情绪陷阱:洞察情绪真相,以非暴力的方式促成沟通
非暴力沟通专家、蜚声国际的金牌调解人道格拉斯?诺尔倾力巨献!世界卫生组织大力倡导的关系调解法则,90秒内掌控他人情绪的极简沟通策略!横扫欧美20余国,多维度、多场景深度解析,帮你胜任高难度沟通!
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