【目录】
前言
绪论;沟通概述
任务一沟通的内涵
任务二沟通的方式
任务三有效沟通的方法
项目一;语言沟通的基本技能
任务一普通话基础
情境一普通话与普通话测试
情境二普通话声、韵、调
情境三普通话语流音变
任务二口头沟通
情境一口语表达的基本要领
情境二生动形象的表达技巧
任务三 书面沟通
情境一书面沟通的基本要领
情境二书面沟通的语言要求
项目二;日常沟通与写作
任务一生活中的交流
情境一介绍
情境二有效交谈
情境三条据的使用
任务二社交工具沟通
情境一书信
情境二电话交流
情境三沟通
任务三演讲
情境―命題演讲
情境二即兴演讲
项目三;事务沟通与写作
任务一调研活动
情境一调查问卷
情境二调查报告…
任务二制订计划 写结
情境一制订计划
情境二 写结
任务三方案的撰写与汇报
情境一方案的撰写
情境二方案的汇报
项目四;组织沟通与写作
任务一公文的接收与制发
情境一公文概说
情境二常用公文介绍
任务二会议前的准备
情境程
情境二制发会议通知
任务三会议的召开
情境一会议致辞
情境二工作报告
情境三会议记录
任务四会议的后续工作
情境一编发简报
情境二撰写纪要
情境三发布新闻
项目五;专业沟通与写作
任务一产品推广
情境一产品说明书、商业广告
情境二产品展示与介绍
任务二合同
情境一撰写合同
情境二模拟商务谈判
任务三招投标文书
情境一组织招标
情境二组织投标
情境三模拟开标
项目六职业发展与沟通写作
任务一毕业准备
情境一毕业论文/毕业设计
情境二毕业答辩
任务二求职应聘
情境一求职信与应聘信
情境二求职简历
情境三模拟面试
任务三竞聘
情境一竞聘演讲
情境二竞聘答辬
任务四职场礼仪文书
情境一启事声明
情境二欢迎词 欢送词 答谢词
附录一普通话语音训练
附录二山东省普通话测试样卷
参考文献
绪论;沟通概述
任务一沟通的内涵
任务二沟通的方式
任务三有效沟通的方法
项目一;语言沟通的基本技能
任务一普通话基础
情境一普通话与普通话测试
情境二普通话声、韵、调
情境三普通话语流音变
任务二口头沟通
情境一口语表达的基本要领
情境二生动形象的表达技巧
任务三 书面沟通
情境一书面沟通的基本要领
情境二书面沟通的语言要求
项目二;日常沟通与写作
任务一生活中的交流
情境一介绍
情境二有效交谈
情境三条据的使用
任务二社交工具沟通
情境一书信
情境二电话交流
情境三沟通
任务三演讲
情境―命題演讲
情境二即兴演讲
项目三;事务沟通与写作
任务一调研活动
情境一调查问卷
情境二调查报告…
任务二制订计划 写结
情境一制订计划
情境二 写结
任务三方案的撰写与汇报
情境一方案的撰写
情境二方案的汇报
项目四;组织沟通与写作
任务一公文的接收与制发
情境一公文概说
情境二常用公文介绍
任务二会议前的准备
情境程
情境二制发会议通知
任务三会议的召开
情境一会议致辞
情境二工作报告
情境三会议记录
任务四会议的后续工作
情境一编发简报
情境二撰写纪要
情境三发布新闻
项目五;专业沟通与写作
任务一产品推广
情境一产品说明书、商业广告
情境二产品展示与介绍
任务二合同
情境一撰写合同
情境二模拟商务谈判
任务三招投标文书
情境一组织招标
情境二组织投标
情境三模拟开标
项目六职业发展与沟通写作
任务一毕业准备
情境一毕业论文/毕业设计
情境二毕业答辩
任务二求职应聘
情境一求职信与应聘信
情境二求职简历
情境三模拟面试
任务三竞聘
情境一竞聘演讲
情境二竞聘答辬
任务四职场礼仪文书
情境一启事声明
情境二欢迎词 欢送词 答谢词
附录一普通话语音训练
附录二山东省普通话测试样卷
参考文献
