【内容】
本书借鉴了几千名实际应用教练技术的管理者的经验，用简明易懂且条理清晰的语言、真实的案例和自我练习，为企业管理者提供了一套有效的发展型的教练方法，使他们能够帮助人才达到更高的技能水平、在组织中表现得更好，并且取得个人的发展和成功。本书还为学员和管理者提供了发展领导力和提高绩效所需要的指南、工具和范例。通过使用创新的教练模型，畅销书作者亨特和温特劳布为读者展示了发展型的教练方法如何来帮助员工提升自己的技能，提高在组织中的融入度，从而使企业实现更大的发展和飞跃。
【目录】
目录第1章 教练型经理人何去何从 1在未知世界里的教练 3教练型经理人模型及发展型教练 5教练与学习 9为什么没有更多的教练型经理人 11重要的是关系 13教练并不同于指导 14成为“教练型经理人” 16第2章 教练型经理人模型综述 20Tonia和Ashok 21我们对这个案例的回应 27教练型经理人模型 29教练文化 31教练心态 32关系使一切变为可能 33被教练者 36机会 37反思 38反馈 39持续跟进与行动计划 42体验教练 43第3章 教练心态 45学习教练技能的经理 50任何人都可以学习教练技能吗 55教练心态：辅助的态度 56教练型经理人 64第4章 可教练的“被教练者” 65“可教练性”的问题 65员工想要从教练中得到什么 70可教练者的特征 72印象管理的问题 75教练的障碍：何为明显的“缺乏可教练性” 76狂妄自大：自我估计过高者 77对工作明显缺乏兴趣 81个人压力的影响 82多样性和可教练性 83职业发展阶段与员工需求、经理需求之间的不匹配 83可教练性：把每位员工当作一个个体 86第5章 友善的教练文化和教练关系 87友善的教练文化 88友善的教练文化的价值与实践 93信任与开放 94宽恕错误，因为错误对学习有帮助 95雇用合适的员工 96关注长期学习的兴趣，而不仅是今天的绩效 97薪酬体系鼓励经理花时间教练 98员工因自身的价值而受到重视 99教练型经理人与被教练者的关系 99信任的决定因素 101在团队层面建立信任并打造友善的教练文化 105说明你的教练意图 106让自己变得平易近人 108阐明并传达教练与评估的区别 110鼓励员工对你进行教练 112帮助团队成员应对团队以外的威胁 112在多元化世界中的教练关系 113文化智商 115长期保护友善的教练文化 119教练型经理人自我评估表 120第6章 机会 124教练型经理人专注于业务运营 125不仅关注结果，还要关注过程：工作是如何完成的 126所有学习机会的共通之处 131被教练者对于学习机会的看法 133教练型经理人应注意什么？是胜任力 135创业学习 143优势和劣势 146机会：总结 147第7章 反思 149什么是反思 150时机 156鼓励反思 157提出反思性的问题，倾听以取得理解 158学习提出有用的问题 163帮助员工建立主人翁精神 166反思需要时间――它并不一定能让你如愿 168第8章 反馈 170为什么绩效数据――即使是观察到的数据――都是可疑的 174真正的问题：从选定的数据中得出推论的倾向 176误差与期望：所见即所得 182从直接观察和其他收集绩效数据的方法中获取价值 183被教练者的角色 186教练型经理人是观察者：从局外人的观点提升学习和绩效 188反馈和教练 188反馈的好处 189反馈存在的问题 190使反馈有用――小结 196提供平衡反馈的基础 197反馈的情感影响 206将反馈这个不完美工具的价值化 210反馈提供者的发展 211第9章 持续跟进与行动计划 213已设定的发展和行动计划 215制定目标 217人们如何改变 223解冻 224改变 225再冷冻 226为学习与改变做出承诺 227面对面和更多元化的跟进 229总结：目标设定与跟进工作 231第10章 发展型教练和绩效问题 233产生绩效问题的原因 236不称职的经理与沟通不良的期望 237一致性的问题 238对的人在错误的岗位上 241个人问题 243性格 247团队问题 250组织变革 250应对绩效问题：一些教练指引 251第11章 教练和职业发展 253职业与职业发展的转变 257知道自己要什么 258发展型教练与职业发展 262学习目标和职业发展 264你认识谁确实很重要：关系网、支持者、阻碍者 269用发展型教练解决职业顾虑并促进职业发展 275职业故事 277最后一点 283第12章 教练与管理学教育 284问题的本质 285学习转化 287从课堂学习中获取利益 294定义学习目标 296选择正确的学习项目 297跟进 297管理发展项目与教练型经理人 298第13章 远 显示全部信息
