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【推荐语】
中国产品供应全世界的情况已经持续很长时间了，而且未来这种情况显然还会延续下去。随着中国制造业的日趋强大，跨境电商行业的发展虽然面临着种种困难和不确定因素，但毫无疑问，我国跨境电商行业是繁荣的，前景是光明的，潜力是巨大的。当今市面上优质的跨境电商教材虽然不少，但主要着眼点是讲解如何开店、上货、装修、基础运营等粗浅操作，对于更深入的如何打造品牌、数据分析、运营店铺于不败之地则缺少讲解，原因在于，拥有这方面经验的作者很少，而能够写这方面实操知识的老师通常又没有空闲著书。幸运的是，本书正是一本堪称“填补空白”的作品。本书作者曲亮老师拥有15年外贸电商一线工作经验，曾经拿下过上亿元的跨境订单，孵化过多个成功的跨境电商品牌，还热心参与跨境电商人才的培养工作，是少有的既具有成功经验又能将真金白银的经验分享出来的老师。本书的价值可见一斑。一本书讲清楚跨境品牌布局、选品、页面优化、SEO、数据、运营维护、团队配合等。
【作者】
"曲亮
量子创新CEO、OOFAY 跨境电商孵化产业园创业导师、全国大学生电商创业大赛领队导师、深圳大学（微专业）创业学院创业导师、深圳市总工会“圆梦计划” 电商实训特聘讲师。曾荣获“2021中国跨境电商行业拥有影响力人物”“2021跨境电商行业十大领军品牌人物”“2021跨境电商行业十大杰出创新人物”等称号。
从事全球新零售的教学及实践工作15年，始终致力于推动中国品牌全球化及培养中国跨境电商人才，成功孵化“FLOCK THREE”等国际初创品牌，在多地开展校企合作，打造“三位一体”的跨境电商新生态，线上/线下累积培训学员30余万人。参与国家省部级课题1项，出版专著2部、论文多篇，参与编写教材4部，拥有互联网专利1项。"
【内容】
近年来，跨境电商发展势头强劲，尤其是在全球经济产业转型及国内大循环的政策背景下，各方资本及势力纷纷加入，呈现出一派欣欣向荣的景象。亚马逊成为备受全球卖家青睐的跨境电商平台之一。而随着行业规模的扩大和卖家数量的激增，加之平台规则的频繁变动，卖家朋友们在店铺运营中屡屡碰壁，不知所措，于是想要寻求更多的书籍及文章来答疑解惑。特别是有经验的卖家朋友们，对我的前一本书《跨境电商亚马逊开店实战宝典》的基础实操已了然于胸，迫切需要高阶的运营策略及技巧，本书的推出正合时宜。本书逻辑结构依然延续了前一本书的逻辑结构，以跨境电商的运营内容为基础，向大家展示了电商运营中的实战技法。但相比前一本书的基础操作，本书的内容干货满满，同时对运营实操知识加重了笔墨，比如第3章中的高阶选品，第4～6章中的优化进阶，第7章中的IPI新规Tips等，都将给读者朋友们带来全新的运营理念和实战技巧；而在CPC广告方面，鉴于亚马逊A10算法与谷歌算法的交错融合，我在第8章中为大家奉上自创的CPC新架构；关于所有渠道融合的品牌详细战法，也在第11章中为大家做了专门的讲解，为大家产品的品牌出海献计献策；在实战方面，实战案例分享必不可少，自身真实的实战项目会穿插在不同的章节内容中，为大家带来全新的内容解读。
【目录】
第1章全球开店，KYC等销售新规的应对/1
1.1店铺KYC的新流程/1
1.1.1注册资质的变化/1
1.1.2KYC的审核资料/2
1.1.3A-Z索赔政策新规/6
1.2欧盟VAT+CE新规/7
1.2.1什么是VAT/7
1.2.2如何申报VAT/8
1.2.3什么是EORI/9
1.2.4欧盟CE负责人制度/10
1.3开店运营成本核算/11
1.3.1技术服务费/11
1.3.2店铺服务费/13
1.3.3供应链费用/13
1.3.4公司运营费/14
第2章品牌布局，亚马逊大卖之路/16
2.1为什么创建品牌/16
2.1.1全球的卖家现状/16
2.1.2品牌的消费趋势/18
2.1.3建立品牌的好处/19
2.1.4品牌的终极奥义/22
2.2品牌权益的保护/22
2.3品牌孵化的筹备/25
2.3.1起个好名字/25
2.3.2商标代注册/26
2.3.3做品牌视频/27
2.4品牌备案的操作/28
2.4.1如何备案/28
2.4.2分销授权/34
2.4.3品牌移除/37
第3章高阶选品，实战逻辑与技法/38
3.1选品底层逻辑/38
3.1.1确定分类/38
3.1.2刚需至上/45
3.1.3差异突破/47
3.1.4启动预算/53
3.2爆款选品策略/53
3.2.1消费者的需求及趋势/54
3.2.2所有渠道电商的数据挖掘/63
3.2.3亚马逊的数据利器/68
3.2.4爆款选品的注意事项/80
3.3选品利器实战/81
3.3.1ZonGURU/81
3.3.2OALUR/88
3.4选品分析报告/94
3.4.1选品报告简要/95
3.4.2类目需求趋势/95
3.4.3全球市场体量/98
3.4.4品类类目概览/101
3.4.5竞品内参数据/105
3.4.6FBA成本核算/113
3.4.7选品报告总结/116
第4章耳目一新的Listing优化策略（上）——文案篇/118
4.1全新的A10算法/118
4.1.1强调信息相关性/118
4.1.2弱化CPC的权重/119
4.1.3店铺的绩效权重/119
4.1.4ASIN点击率（CTR）/119
4.1.5ASIN转化率（CR）/119
4.2标题的优化原则/120
4.2.1官方的标题要求/120
4.2.2标题的黄金结构/121
4.2.3Listing的A/B测/122
4.3产品的卖点展现/124
4.3.1五点描述的Tips/124
4.3.2Emoji表情的应用/125
4.3.3实战案例分享（ZonGURU）/125
4.4ASIN的附加属性（LQD）/128
4.4.1如何操作LQD/128
4.4.2LQD有哪些好处/129
4.5特定类目的标识/130
4.5.1安全警示标识/130
4.5.2年龄验证标识/131
4.6互动问答的SEO/131
第5章耳目一新的Listing优化策略（中）——视觉篇/134
5.1图片优化TIPs/134
5.1.1多图框架/135
5.1.2图片A/B测/139
5.2A+详情页/142
5.2.1自定义A+/143
5.2.2A+小技巧/145
5.3品牌旗舰店/146
5.3.1创建品牌店铺/146
5.3.2店铺数据跟踪/148
5.4商品关联视频/148
5.4.1品牌视频/149
5.4.2客户视频/150
5.5品牌POST/151
5.5.1POST展现样式/152
5.5.2如何创建POST/152
5.6视频直播/154
5.6.1AmazonLive优势/155
5.6.2创建AmazonLive/155
第6章耳目一新的Listing优化策略（下）——进阶篇/159
6.1ASIN定价规则/159
6.1.1如何定价/159
6.1.2调价技巧/161
6.2虚拟捆绑销售/164
6.2.1什么是捆绑销售/164
6.2.2如何设置捆绑组合/165
6.2.3捆绑商品的费用/165
6.3权威文件背书/166
6.4Alexa语音搜索/167
6.4.1语音搜索的特点/167
6.4.2Amazon’sChoice/168
6.5重视客户留评/169
6.5.1客户评价的意义/169
6.5.2客户留评的规则/172
6.5.3品牌评价的管理/172
6.5.4获取评价的途径/173
6.5.5提高客户留评率/178
6.6激励用户互动/180
6.6.1CustomerEngagement/180
6.6.2定制页面的要素/180
第7章IPI监管，FBA卖家的新对策/182
7.1什么是IPI库存绩效/182
7.1.1IPI的评分规则/183
7.1.2IPI的评分周期/184
7.1.3全新FBA流程/186
7.1.4FBA成本详解/189
7.2影响IPI评分的要素/191
7.2.1FBA库存冗余率/192
7.2.2FBA库存周转率/192
7.2.3FBA库存出错率/193
7.2.4FBA热卖现货率/194
7.3如何提升IPI的分数/195
7.3.1减少FBA库存积压/195
7.3.2提高库存周转率/198
7.3.3维护Listing信息/204
7.3.4避免热卖品缺货/205
7.4库存IPI的常见问题/207
7.4.1优化后，为什么IPI下降了/207
7.4.2FBA库存率是如何计算的/207
7.4.3新建的ASIN是否影响IPI/207
7.4.4未达到IPI的后果是什么/207
第8章少见，CPC的“神仙”打法/208
8.1CPC广告介绍/208
8.1.1为什么投放广告/208
8.1.2广告的先决条件/211
8.1.3CPC广告位展示/211
8.2CPC操盘核心/213
8.2.1CPC广告原理/213
8.2.2DFSN黄金法则/218
8.2.3关键词新类型/220
8.3CPC“神仙”架构/221
8.3.1产品ASIN分组/221
8.3.2确定分组ASIN/222
8.3.3广告活动架构/223
8.4站内CPC广告/226
8.4.1CPC广告创建/226
8.4.2CPC操作进阶/235
8.4.3CPC广告报表/241
8.5CPC广告TIPs/245
8.5.1关键词转化率/245
8.5.2广告关联流量/245
8.5.3GEO的高权重/248
8.5.4品牌BAT返利/248
8.5.5广告优化日常/249
8.5.6CPC常见问题/250
第9章品牌数据，深度运营的法宝/253
9.1品牌数据解读/253
9.1.1客户搜索词/254
9.1.2重复购买行为/256
9.1.3市场篮子分析/256
9.1.4商品比较及替代/256
9.1.5人群属性统计/257
9.2FBA流程回顾/258
9.2.1头程前的准备/258
9.2.2头程中的工作/258
9.2.3入仓后的操作/259
9.2.4FBA注意事项/259
第10章账号维护，店铺日常的客服工作/261
10.1店铺绩效监控/261
10.1.1账户健康指标/261
10.1.2买家满意度指标/264
10.1.3客户服务评分/264
10.2账号问题类型/267
10.2.1多个账号关联/267
10.2.2产品违规投诉/267
10.2.3店铺销量激增/268
10.2.4销售违规投诉/268
10.2.5评价操纵投诉/269
10.2.6知识产权投诉/269
10.3账号解封流程/270
10.3.1案例1，店铺账号关联/270
10.3.2案例2，商标侵权投诉/272
10.4店铺售后处理/275
10.4.1针对退货问题的思考/275
10.4.2针对退货问题的措施/275
10.4.3针对客户差评的处理/277
第11章站外SEO，亚马逊的所有渠道流量体系/279
11.1亚马逊SEO与Google的融合/279
11.1.1创建Listing的OTA链接/280
11.1.2投放Listing的OTA链接/283
11.1.3长尾关键词的运用/286
11.1.4优化目标Listing/288
11.1.5Listing的精准内容/288
11.1.6品牌捆绑销售的妙用/289
11.2亚马逊站外SEO渠道/290
11.2.1MEDIUM内容营销/290
11.2.2PINTEREST运营策略/296
11.2.3Quora问答推广/299
11.2.4YOUTUBE营销技巧/302
11.2.5DEAL站促销发布/306
11.2.6SHOPIFY独立站Tips/310
第12章ABT3.0，新团队作战体系/314
12.1团队的核心竞争力/314
12.2团队架构及人员职责/315
12.2.1团队架构/315
12.2.2人员职责/316
12.3团队管理的高效系统/317
12.3.1主流的KPI/317
12.3.2新兴的OKR/317
12.4跨境电商人才培养/318
12.4.1行业人才缺口/318
12.4.2政企合作模型/318
12.4.3校企合作模型/319
结语/322
附录A亚马逊常用专业术语A-Z指南/324
1.1店铺KYC的新流程/1
1.1.1注册资质的变化/1
1.1.2KYC的审核资料/2
1.1.3A-Z索赔政策新规/6
1.2欧盟VAT+CE新规/7
1.2.1什么是VAT/7
1.2.2如何申报VAT/8
1.2.3什么是EORI/9
1.2.4欧盟CE负责人制度/10
1.3开店运营成本核算/11
1.3.1技术服务费/11
1.3.2店铺服务费/13
1.3.3供应链费用/13
1.3.4公司运营费/14
第2章品牌布局，亚马逊大卖之路/16
2.1为什么创建品牌/16
2.1.1全球的卖家现状/16
2.1.2品牌的消费趋势/18
2.1.3建立品牌的好处/19
2.1.4品牌的终极奥义/22
2.2品牌权益的保护/22
2.3品牌孵化的筹备/25
2.3.1起个好名字/25
2.3.2商标代注册/26
2.3.3做品牌视频/27
2.4品牌备案的操作/28
2.4.1如何备案/28
2.4.2分销授权/34
2.4.3品牌移除/37
第3章高阶选品，实战逻辑与技法/38
3.1选品底层逻辑/38
3.1.1确定分类/38
3.1.2刚需至上/45
3.1.3差异突破/47
3.1.4启动预算/53
3.2爆款选品策略/53
3.2.1消费者的需求及趋势/54
3.2.2所有渠道电商的数据挖掘/63
3.2.3亚马逊的数据利器/68
3.2.4爆款选品的注意事项/80
3.3选品利器实战/81
3.3.1ZonGURU/81
3.3.2OALUR/88
3.4选品分析报告/94
3.4.1选品报告简要/95
3.4.2类目需求趋势/95
3.4.3全球市场体量/98
3.4.4品类类目概览/101
3.4.5竞品内参数据/105
3.4.6FBA成本核算/113
3.4.7选品报告总结/116
第4章耳目一新的Listing优化策略（上）——文案篇/118
4.1全新的A10算法/118
4.1.1强调信息相关性/118
4.1.2弱化CPC的权重/119
4.1.3店铺的绩效权重/119
4.1.4ASIN点击率（CTR）/119
4.1.5ASIN转化率（CR）/119
4.2标题的优化原则/120
4.2.1官方的标题要求/120
4.2.2标题的黄金结构/121
4.2.3Listing的A/B测/122
4.3产品的卖点展现/124
4.3.1五点描述的Tips/124
4.3.2Emoji表情的应用/125
4.3.3实战案例分享（ZonGURU）/125
4.4ASIN的附加属性（LQD）/128
4.4.1如何操作LQD/128
4.4.2LQD有哪些好处/129
4.5特定类目的标识/130
4.5.1安全警示标识/130
4.5.2年龄验证标识/131
4.6互动问答的SEO/131
第5章耳目一新的Listing优化策略（中）——视觉篇/134
5.1图片优化TIPs/134
5.1.1多图框架/135
5.1.2图片A/B测/139
5.2A+详情页/142
5.2.1自定义A+/143
5.2.2A+小技巧/145
5.3品牌旗舰店/146
5.3.1创建品牌店铺/146
5.3.2店铺数据跟踪/148
5.4商品关联视频/148
5.4.1品牌视频/149
5.4.2客户视频/150
5.5品牌POST/151
5.5.1POST展现样式/152
5.5.2如何创建POST/152
5.6视频直播/154
5.6.1AmazonLive优势/155
5.6.2创建AmazonLive/155
第6章耳目一新的Listing优化策略（下）——进阶篇/159
6.1ASIN定价规则/159
6.1.1如何定价/159
6.1.2调价技巧/161
6.2虚拟捆绑销售/164
6.2.1什么是捆绑销售/164
6.2.2如何设置捆绑组合/165
6.2.3捆绑商品的费用/165
6.3权威文件背书/166
6.4Alexa语音搜索/167
6.4.1语音搜索的特点/167
6.4.2Amazon’sChoice/168
6.5重视客户留评/169
6.5.1客户评价的意义/169
6.5.2客户留评的规则/172
6.5.3品牌评价的管理/172
6.5.4获取评价的途径/173
6.5.5提高客户留评率/178
6.6激励用户互动/180
6.6.1CustomerEngagement/180
6.6.2定制页面的要素/180
第7章IPI监管，FBA卖家的新对策/182
7.1什么是IPI库存绩效/182
7.1.1IPI的评分规则/183
7.1.2IPI的评分周期/184
7.1.3全新FBA流程/186
7.1.4FBA成本详解/189
7.2影响IPI评分的要素/191
7.2.1FBA库存冗余率/192
7.2.2FBA库存周转率/192
7.2.3FBA库存出错率/193
7.2.4FBA热卖现货率/194
7.3如何提升IPI的分数/195
7.3.1减少FBA库存积压/195
7.3.2提高库存周转率/198
7.3.3维护Listing信息/204
7.3.4避免热卖品缺货/205
7.4库存IPI的常见问题/207
7.4.1优化后，为什么IPI下降了/207
7.4.2FBA库存率是如何计算的/207
7.4.3新建的ASIN是否影响IPI/207
7.4.4未达到IPI的后果是什么/207
第8章少见，CPC的“神仙”打法/208
8.1CPC广告介绍/208
8.1.1为什么投放广告/208
8.1.2广告的先决条件/211
8.1.3CPC广告位展示/211
8.2CPC操盘核心/213
8.2.1CPC广告原理/213
8.2.2DFSN黄金法则/218
8.2.3关键词新类型/220
8.3CPC“神仙”架构/221
8.3.1产品ASIN分组/221
8.3.2确定分组ASIN/222
8.3.3广告活动架构/223
8.4站内CPC广告/226
8.4.1CPC广告创建/226
8.4.2CPC操作进阶/235
8.4.3CPC广告报表/241
8.5CPC广告TIPs/245
8.5.1关键词转化率/245
8.5.2广告关联流量/245
8.5.3GEO的高权重/248
8.5.4品牌BAT返利/248
8.5.5广告优化日常/249
8.5.6CPC常见问题/250
第9章品牌数据，深度运营的法宝/253
9.1品牌数据解读/253
9.1.1客户搜索词/254
9.1.2重复购买行为/256
9.1.3市场篮子分析/256
9.1.4商品比较及替代/256
9.1.5人群属性统计/257
9.2FBA流程回顾/258
9.2.1头程前的准备/258
9.2.2头程中的工作/258
9.2.3入仓后的操作/259
9.2.4FBA注意事项/259
第10章账号维护，店铺日常的客服工作/261
10.1店铺绩效监控/261
10.1.1账户健康指标/261
10.1.2买家满意度指标/264
10.1.3客户服务评分/264
10.2账号问题类型/267
10.2.1多个账号关联/267
10.2.2产品违规投诉/267
10.2.3店铺销量激增/268
10.2.4销售违规投诉/268
10.2.5评价操纵投诉/269
10.2.6知识产权投诉/269
10.3账号解封流程/270
10.3.1案例1，店铺账号关联/270
10.3.2案例2，商标侵权投诉/272
10.4店铺售后处理/275
10.4.1针对退货问题的思考/275
10.4.2针对退货问题的措施/275
10.4.3针对客户差评的处理/277
第11章站外SEO，亚马逊的所有渠道流量体系/279
11.1亚马逊SEO与Google的融合/279
11.1.1创建Listing的OTA链接/280
11.1.2投放Listing的OTA链接/283
11.1.3长尾关键词的运用/286
11.1.4优化目标Listing/288
11.1.5Listing的精准内容/288
11.1.6品牌捆绑销售的妙用/289
11.2亚马逊站外SEO渠道/290
11.2.1MEDIUM内容营销/290
11.2.2PINTEREST运营策略/296
11.2.3Quora问答推广/299
11.2.4YOUTUBE营销技巧/302
11.2.5DEAL站促销发布/306
11.2.6SHOPIFY独立站Tips/310
第12章ABT3.0，新团队作战体系/314
12.1团队的核心竞争力/314
12.2团队架构及人员职责/315
12.2.1团队架构/315
12.2.2人员职责/316
12.3团队管理的高效系统/317
12.3.1主流的KPI/317
12.3.2新兴的OKR/317
12.4跨境电商人才培养/318
12.4.1行业人才缺口/318
12.4.2政企合作模型/318
12.4.3校企合作模型/319
结语/322
附录A亚马逊常用专业术语A-Z指南/324
