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【内容】
本书是护士长管理方面的工具书。全书共三篇十四章，包括现代护理理论、护理技术管理、护理质量管理、护理科研管理、护理人员管理、护理风险管理等内容，书后附主要护理管理相关法规及管理范例。全书内容丰富，重点突出，是临床护士长不可缺少的一本实用工作手册。
【目录】
第一篇护理管理学概论1
第一章护理管理的基本理论与方法 / 2
第一节管理的基本概念与思想 / 2
第二节护理管理学的概述 / 26
第三节护理管理的组织和体制 / 31
第二章护理质量管理 / 52
第一节护理质量管理的概述 / 52
第二节护理质量管理的标准 / 60
第三节护理质量管理的方法 / 70
第四节护理质量的评价方法 / 84
第三章护理风险与安全管理 / 89
第一节护理风险管理概述 / 89
第二节护理风险的识别方法 / 90
第三节护理风险管理的方法 / 92
第四节护理安全文化建设管理 / 100
第四章护理技术管理 / 103
第一节护理技术管理的概述 / 103
第二节护理技术管理的范围与措施 / 105
第三节护理技术规程的制定与实施 / 109
第四节医院内感染的管理和预防 / 116
第五章护理科研管理 / 119
第一节护理科研的任务 / 119
第二节护理科研的原则与方法 / 120
第三节护理科研的程序 / 123
第四节护理科研的管理 / 125
第六章护理人力资源管理 / 133
第一节护理人力资源管理概述 / 133
第二节护理人员的培训 / 140
第三节护理人员绩效考评 / 150
第四节护理人员薪酬管理 / 161
第五节护理人员的配备与管理 / 173
第二篇护士长的基本素质与管理艺术183
第七章护士长的基本素质 / 184
第一节概述 / 184
第二节护士长的基本素质要求 / 185
第三节护士长的角色培养 / 189
第四节护士长的管理监控要点 / 197
第八章护士长的职责 / 208
第一节科护士长的职责 / 208
第二节病区护士长的职责 / 213
第三节特殊科室护士长的职责 / 215
第九章护士长的管理艺术 / 222
第一节护理管理艺术的特点 / 222
第二节护士长的决策艺术 / 223
第三节护士长的领导艺术 / 229
第四节护士长的授权艺术 / 232
第五节护士长协调人际关系的艺术 / 237
第三篇现代护士长工作管理指导流程242
第十章医院护理流程管理概述 / 243
第一节流程管理的概念与类别 / 243
第二节流程的主要特点及作用 / 245
第三节流程管理的评价与思考 / 252
第十一章医院相关护理管理指导程序 / 254
第一节程序文件的特点与要求 / 254
第二节门诊诊疗护理过程控制程序 / 256
第三节急诊诊疗护理过程控制程序 / 259
第四节住院护理过程控制程序 / 265
第五节手术过程护理控制程序 / 272
……
第一章护理管理的基本理论与方法 / 2
第一节管理的基本概念与思想 / 2
第二节护理管理学的概述 / 26
第三节护理管理的组织和体制 / 31
第二章护理质量管理 / 52
第一节护理质量管理的概述 / 52
第二节护理质量管理的标准 / 60
第三节护理质量管理的方法 / 70
第四节护理质量的评价方法 / 84
第三章护理风险与安全管理 / 89
第一节护理风险管理概述 / 89
第二节护理风险的识别方法 / 90
第三节护理风险管理的方法 / 92
第四节护理安全文化建设管理 / 100
第四章护理技术管理 / 103
第一节护理技术管理的概述 / 103
第二节护理技术管理的范围与措施 / 105
第三节护理技术规程的制定与实施 / 109
第四节医院内感染的管理和预防 / 116
第五章护理科研管理 / 119
第一节护理科研的任务 / 119
第二节护理科研的原则与方法 / 120
第三节护理科研的程序 / 123
第四节护理科研的管理 / 125
第六章护理人力资源管理 / 133
第一节护理人力资源管理概述 / 133
第二节护理人员的培训 / 140
第三节护理人员绩效考评 / 150
第四节护理人员薪酬管理 / 161
第五节护理人员的配备与管理 / 173
第二篇护士长的基本素质与管理艺术183
第七章护士长的基本素质 / 184
第一节概述 / 184
第二节护士长的基本素质要求 / 185
第三节护士长的角色培养 / 189
第四节护士长的管理监控要点 / 197
第八章护士长的职责 / 208
第一节科护士长的职责 / 208
第二节病区护士长的职责 / 213
第三节特殊科室护士长的职责 / 215
第九章护士长的管理艺术 / 222
第一节护理管理艺术的特点 / 222
第二节护士长的决策艺术 / 223
第三节护士长的领导艺术 / 229
第四节护士长的授权艺术 / 232
第五节护士长协调人际关系的艺术 / 237
第三篇现代护士长工作管理指导流程242
第十章医院护理流程管理概述 / 243
第一节流程管理的概念与类别 / 243
第二节流程的主要特点及作用 / 245
第三节流程管理的评价与思考 / 252
第十一章医院相关护理管理指导程序 / 254
第一节程序文件的特点与要求 / 254
第二节门诊诊疗护理过程控制程序 / 256
第三节急诊诊疗护理过程控制程序 / 259
第四节住院护理过程控制程序 / 265
第五节手术过程护理控制程序 / 272
……
