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【内容】
由谷慧敏、孙延旭编著的《旅游市场营销(第4版高等职业教育旅游管理专业教学用书)》共分上、中、下三篇。上篇介绍旅游市场营销的基本概念及其发展趋势,中篇介绍旅游市场营销管理的基本流程,下篇则从旅游业的主要构成要素出发,分别介绍了开展市场营销的实践。在各章末还编写了与教学内容有关的案例。这些案例既有成功的经验,也有失败的教训,希望读者能从中得到启迪。
【目录】
上篇 旅游市场营销总论
**章 概论
**节 市场营销概念
第二节 旅游市场的概念和特点
第二章 旅游市场营销观念的演变及发展
**节 旅游市场营销
第二节 旅游市场营销观念的演变
第三节 旅游关系营销
第四节 旅游网络营销
中篇旅游市场营销管理
第三章 旅游购买者行为分析
**节 旅游者购买行为概述
第二节 影响旅游者购买行为的因素
第三节 旅游者的购买过程
第四节 组织机构的购买行为分析
第四章 旅游市场营销管理
**节 旅游营销信息系统
第二节 旅游市场细分
第三节 旅游目标市场选择、策略及产品定位
第四节 旅游市场营销计划
第五章 旅游市场营销策略组合
**节 旅游产品策略
第二节 旅游产品的定价策略
第三节 旅游促销策略
第四节 旅游分销渠道策略
下篇 旅游市场营销应用
第六章 旅游目的地营销
**节 旅游目的地营销概述
第二节 旅游目的地营销的战略战术
第七章 旅游景区(点)营销
**节 旅游景区(点)概述
第二节 旅游景区(点)营销的特点
第三节 旅游景区(点)营销的战略战术
第八章 旅游饭店营销
**节 旅游饭店营销概述
第二节 旅游饭店营销的战略战术
第三节 旅游饭店营销策略
第九章 旅行社营销
**节 包价旅游概述
第二节 包价旅游产品的形成过程
第三节 旅行社营销的战略战术
参考文献
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