【目录】
章 ;从印象深刻，到令人惊叹
;1.1 ;“以病为主”与“以病人为主”
;1.2 ;这里，ERAS学术交流气氛活跃
;1.3 ;十年磨一剑
章 ;昨天、今天和明天
;2.1 ;一台传统的胃肠外科手术
;2.2 ;一个传统的综合医院
;2.3 ;一个传统的生态系统
;管理TIPS
第三章 ;中坚力量
;3.1 ;初次即震撼
;3.2 ;小事真的小吗？
;3.3; 真的不能改吗？
;3.4 ;这是一个“道、”的问题
;3.5 ;每一次“演出”都关重要
;3.6 ;找到自己的“同盟军”——行动起来
;管理TIPS
第四章 ;这是一个院长项目
;4.1 ;定海神针——黎介寿院士
;4.2 ;我们负责把舞台搭建好
;4.3 ;直面质疑，副院长亲自“代言”
;管理TIPS
第五章 ;建立“兄弟连”
;5.1 ;打造核心同事团队
;5.2 ;打造核心下属团队
;管理TIPS
第六章 ;护士，一个华丽的转身
;6.1 ;从责任护士到ERAS专职护士
;6.2 ;从怀疑、参与到推广
;6.3 ;护理行业的整体转变
;管理TIPS
第七章 ;试点探索
;7.1 ;分解顾客价值
;7.2 ;技术创新
;7.3 ;服务创新
;7.4 ;操作标准化
第八章 ;星星之火，可以燎原：组织变革
;8.1 ;战略支持
;8.2 ;组织结构保障
;8.3 ;风险控制是底线
;8.4 ;保持学span>
;管理TIPS
第九章 ;多团队合作创新
;9.1 ;多团队合作是实施ERAS的基础
;9.2 ;实现多团队合作的困难
;9.3 ;南医院ERAS多团队合作的实践
;管理TIPS
第十章 ;以病为主？以病人为主！
;10.1 ;“病人舒服吗？”
;10.2 ;一位阿姨的故事
;10.3 ;隔壁“老”的故事
;管理TIPS
第十一章 ;制药企业融入变革
;11.1 ;镇痛药：竞争基础发生改变
;11.2 ;制药企业：传统价值链面临改变
;11.3 ;创新的价值链和内部管理
;11.4 ;新的市场和品牌建立模式
;管理TIPS
尾声：一个新的价值网络
;医生：*坏与*好的时代
;医院：涅巢重生
;生态系统：实现多方共赢
;建立“以患者为核心”的价值标准
;1.1 ;“以病为主”与“以病人为主”
;1.2 ;这里，ERAS学术交流气氛活跃
;1.3 ;十年磨一剑
章 ;昨天、今天和明天
;2.1 ;一台传统的胃肠外科手术
;2.2 ;一个传统的综合医院
;2.3 ;一个传统的生态系统
;管理TIPS
第三章 ;中坚力量
;3.1 ;初次即震撼
;3.2 ;小事真的小吗？
;3.3; 真的不能改吗？
;3.4 ;这是一个“道、”的问题
;3.5 ;每一次“演出”都关重要
;3.6 ;找到自己的“同盟军”——行动起来
;管理TIPS
第四章 ;这是一个院长项目
;4.1 ;定海神针——黎介寿院士
;4.2 ;我们负责把舞台搭建好
;4.3 ;直面质疑，副院长亲自“代言”
;管理TIPS
第五章 ;建立“兄弟连”
;5.1 ;打造核心同事团队
;5.2 ;打造核心下属团队
;管理TIPS
第六章 ;护士，一个华丽的转身
;6.1 ;从责任护士到ERAS专职护士
;6.2 ;从怀疑、参与到推广
;6.3 ;护理行业的整体转变
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第七章 ;试点探索
;7.1 ;分解顾客价值
;7.2 ;技术创新
;7.3 ;服务创新
;7.4 ;操作标准化
第八章 ;星星之火，可以燎原：组织变革
;8.1 ;战略支持
;8.2 ;组织结构保障
;8.3 ;风险控制是底线
;8.4 ;保持学span>
;管理TIPS
第九章 ;多团队合作创新
;9.1 ;多团队合作是实施ERAS的基础
;9.2 ;实现多团队合作的困难
;9.3 ;南医院ERAS多团队合作的实践
;管理TIPS
第十章 ;以病为主？以病人为主！
;10.1 ;“病人舒服吗？”
;10.2 ;一位阿姨的故事
;10.3 ;隔壁“老”的故事
;管理TIPS
第十一章 ;制药企业融入变革
;11.1 ;镇痛药：竞争基础发生改变
;11.2 ;制药企业：传统价值链面临改变
;11.3 ;创新的价值链和内部管理
;11.4 ;新的市场和品牌建立模式
;管理TIPS
尾声：一个新的价值网络
;医生：*坏与*好的时代
;医院：涅巢重生
;生态系统：实现多方共赢
;建立“以患者为核心”的价值标准
