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【作者】
李珞新，教授，武汉电力职业技术学院，主编《用电管理》、《用电营业管理》（省级精品课程）、《供电优质服务》等多本教材。
周梅，工程师，武汉电力职业技术学院老师。参与编写过《用电管理》、《供电优质服务》等多本教材，具有丰富的一线教学经验。
【内容】
本书为普通高等教育“十二五”规划教材（高职高专教育）。本书全面概括了供电、用电工作中方方面面的管理工作，涉及面广，内容全面，重点突出。本书共分七大部分，共22章，主要介绍了供用电常识、用电负荷管理、业务扩充、电能计量管理、安全用电管理、电价与电费和日常营业等内容。
【目录】
前言
版前言
部分 供用电常识
章 供电质量及影响供电质量的因素
模块一 供电频率质量
模块二 供电电压质量
模块三 供电可靠性
模块四 电力法规对供电质量的有关规定
能力训练
第二章 电力平衡
模块一 电力平衡的概念
模块二 解决电力平衡的方法
能力训练
第三章 用电负荷
模块一 用电负荷的定义及分类
模块二 用电负荷特性
模块三 用电负荷计算
能力训练
第二部分 用电负荷管理
第四章 功率因数管理
模块一 功率因数的基本概念
模块二 功率因数过低的危害及提高功率因数的效益、方法
模块三 并联电容器人工补偿无功功率的方法
能力训练
第五章 供电损耗及降损措施
模块一 供电损耗的有关概念
模块二 供电损耗的计算
模块三 降低线损的措施
能力训练
第六章 用电设备的节约用电
模块一 电动机的节约用电
模块二 泵与风机的节约用电
模块三 电加热的节约用电
模块四 电气照明的节约用电
模块五 蓄冷蓄热技术应用
模块六 典型行业用电特点及节约用电
能力训练
第七章 企业电能平衡管理及产品定额管理
模块一 企业电能平衡管理
模块二 企业产品定额管理
能力训练
第八章 电力需求侧管理
模块一 电力需求侧管理技术
模块二 电力需求侧管理实施
能力训练
第三部分 业务扩充
第九章 业务扩充基本概念及用电受理
模块一 业务扩充的基本概念
模块二 新装用电及增容用电
模块三 业务扩充受理
能力训练
第十章 变更用电
模块一 变更用电的概念及要求
模块二 办理变更用电的具体要求
模块三 典型变更用电业务工作流程
能力训练
第十一章 供电方案的制定
模块一 供电方案的有关概念
模块二 供电方案的制定
能力训练-
第十二章 签订供用电合同
模块一 供用电合同的有关概念
模块二 供用电合同的管理
能力训练
第十三章 工程检查与装表接电
模块一 工程检查
模块二 装表接电
能力训练
第四部分 电能计量管理
第十四章 电能计量装置
模块一 电能计量装置简介
模块二 电能表的正确接线
能力训练
第十五章 电能表的错误接线及退补电量的计算
模块一 电能表的错误接线
模块二 退补电量的计算
能力训练
第十六章 电能计量管理
模块一 计量装置配置、装设和检验要求
模块二 计量管理工作
能力训练
第五部分 安全用电管理
第十七章 电气安全用具
模块一 绝缘安全用具
模块二 一般防护安全用具
能力训练
第十八章 人身触电及防护
模块一 人体触电的种类
模块二 预防触电的措施
模块三 触电急救
能力训练
第十九章 电气防火防爆
模块一 电气火灾与爆炸
模块二 电气防火防爆
能力训练
第六部分 电价与电费
第二十章 电价
模块一 电价的基本知识
模块二 电价制度与现行电价
模块三 电价管理
能力训练
第二十一章 电费管理
模块一 电费的抄收管理
模块二 电费核算与账务处理
模块三 电费计算
能力训练
第七部分 日常营业
第二十二章 日常营业及营业质量管理
模块一 日常营业的主要工作
模块二 营业质量管理
能力训练
《用电管理》部分习题答案
参考文献
版前言
部分 供用电常识
章 供电质量及影响供电质量的因素
模块一 供电频率质量
模块二 供电电压质量
模块三 供电可靠性
模块四 电力法规对供电质量的有关规定
能力训练
第二章 电力平衡
模块一 电力平衡的概念
模块二 解决电力平衡的方法
能力训练
第三章 用电负荷
模块一 用电负荷的定义及分类
模块二 用电负荷特性
模块三 用电负荷计算
能力训练
第二部分 用电负荷管理
第四章 功率因数管理
模块一 功率因数的基本概念
模块二 功率因数过低的危害及提高功率因数的效益、方法
模块三 并联电容器人工补偿无功功率的方法
能力训练
第五章 供电损耗及降损措施
模块一 供电损耗的有关概念
模块二 供电损耗的计算
模块三 降低线损的措施
能力训练
第六章 用电设备的节约用电
模块一 电动机的节约用电
模块二 泵与风机的节约用电
模块三 电加热的节约用电
模块四 电气照明的节约用电
模块五 蓄冷蓄热技术应用
模块六 典型行业用电特点及节约用电
能力训练
第七章 企业电能平衡管理及产品定额管理
模块一 企业电能平衡管理
模块二 企业产品定额管理
能力训练
第八章 电力需求侧管理
模块一 电力需求侧管理技术
模块二 电力需求侧管理实施
能力训练
第三部分 业务扩充
第九章 业务扩充基本概念及用电受理
模块一 业务扩充的基本概念
模块二 新装用电及增容用电
模块三 业务扩充受理
能力训练
第十章 变更用电
模块一 变更用电的概念及要求
模块二 办理变更用电的具体要求
模块三 典型变更用电业务工作流程
能力训练
第十一章 供电方案的制定
模块一 供电方案的有关概念
模块二 供电方案的制定
能力训练-
第十二章 签订供用电合同
模块一 供用电合同的有关概念
模块二 供用电合同的管理
能力训练
第十三章 工程检查与装表接电
模块一 工程检查
模块二 装表接电
能力训练
第四部分 电能计量管理
第十四章 电能计量装置
模块一 电能计量装置简介
模块二 电能表的正确接线
能力训练
第十五章 电能表的错误接线及退补电量的计算
模块一 电能表的错误接线
模块二 退补电量的计算
能力训练
第十六章 电能计量管理
模块一 计量装置配置、装设和检验要求
模块二 计量管理工作
能力训练
第五部分 安全用电管理
第十七章 电气安全用具
模块一 绝缘安全用具
模块二 一般防护安全用具
能力训练
第十八章 人身触电及防护
模块一 人体触电的种类
模块二 预防触电的措施
模块三 触电急救
能力训练
第十九章 电气防火防爆
模块一 电气火灾与爆炸
模块二 电气防火防爆
能力训练
第六部分 电价与电费
第二十章 电价
模块一 电价的基本知识
模块二 电价制度与现行电价
模块三 电价管理
能力训练
第二十一章 电费管理
模块一 电费的抄收管理
模块二 电费核算与账务处理
模块三 电费计算
能力训练
第七部分 日常营业
第二十二章 日常营业及营业质量管理
模块一 日常营业的主要工作
模块二 营业质量管理
能力训练
《用电管理》部分习题答案
参考文献
