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【推荐语】
企业在经营过程中会产生各种各样的数据;然而,大部分企业管理者却不知道应该如何加以利用。本书将教你如何正确使用数据。
【作者】
伊恩·谢泼德是一名首席执行官兼首席营销官,在过去的25年中,他在多个重量的消费品牌中担任高级职务。他推出 了客户忠诚度计划,为传统零售商建立了新的数字收入流,并将下滑的市场份额转变为强劲的增长——这些都基于他对消费者消费行为的敏锐捕捉和对数据和客户关系之间的洞察力。
【内容】
在很多地方,我们都可以看到人们在谈论数据。
我们发现,到处都有概念词——“数据科学”“机器学习”“人工智能”等,那么它们的真正含义是什么呢?最重要的是,这些对我们的工作和生活又有什么影响呢?这本书将会告诉我们答案。
本书包含大量的真实案例及详细分析,读者将会对数据的真实价值及分析技术有一个全新的认识,有效的数据利用可以帮助个人和企业实现利润飞长。
【目录】
第一部分利用数据分析推动利润增长
第一章一些重要概念
第二章一个常见错误
第三章从细节着手
第四章因人而异
第五章预测的科学
第六章带伞未必下雨
第七章概率有多大
第八章现实中的数据科学
第二部分如何寻找有价值数据
第九章从客户着手
第十章争取忠诚度
第十一章库存、门店和经营业绩
第十二章由外向内看
第三部分打造以数据为中心的企业
第十三章文化冲突与数据孤岛
第十四章数据转型的核心流程
第十五章自力更生还是花钱外包
第十六章变革的快乐
写在最后
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