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【内容】
《中国式沟通艺术》由伯言编著
【目录】
上篇
巧用策略,赢得认同支持
第一章
让别人喜欢你的心理策略
想让别人喜欢你,先去喜欢别人
第一印象塑造好,以后交流更顺畅
把握好开始五分钟攀谈,以后交流自然顺畅
适时附和,更容易讨对方欢心
用好“您”字,会让你更受欢迎
到什么山唱什么歌,不同人要区别对待
第二章
令他人赞同的心理策略
抓住他人的心理,把话说到点子上
巧用人们的逆反心理来说话
用富有热情和感染力的语言影响对方
顺言逆意归谬法,让强势的他也点头
容忍对方的反感,让他不再反感
……
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