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【作者】
刘继云 东莞理工学院经济与管理学院院长，三级教授，经济学博士，管理科学与工程博士后，诺丁汉大学博士生导师，昆明理工大学质量管理工程专业硕士生导师，江西省中青年学科带头人，东莞理工学院学术委员会委员，工商管理学科带头人，国际商务专业硕士生导师。赖俊锋 广东省东莞市市场监督管理局二级调研员，协助分管质量发展科、产品质量安全监督管理科、认证认可监督管理科，协助联系市质检中心、市标码所。长期从事企业质量发展建设工作。
【内容】
东莞市政府质量奖是东莞市人民政府设立的优选质量奖，由市政府批准、表彰或奖励，授予在东莞市登记注册，质量管理成效显著，产品和服务、经营质量、自主创新能力和市场竞争力等在行业内处于领先地位，对东莞市经济社会发展做出很好贡献的组织。本书汇编了2020年以来获得东莞市政府质量奖或被评为东莞市导入很好绩效管理优秀单位的16家组织的质量管理模式，并进行了梳理和总结，助力组织提升管理水平与核心竞争力，实现观念变革和管理创新，提升经营质量和综合绩效，为更多的组织走上高质量发展道路提供一定参考、启发和指导。
【目录】
1中集集装箱:“战略创新”双驱质量管理模式
一、组织概述
二、质量管理制度、模式或方法产生的背景
三、质量管理制度、模式或方法的主要内容和要素构成
四、质量管理模式在实践应用过程中的典型做法及成效
五、质量管理制度、模式或方法的创新性和推广价值
2宇瞳:聚焦产业链打造数字化赋能全流程质量协同管理MMDP模式
一、组织概述
二、质量管理制度、模式或方法产生的背景
三、质量管理制度、模式或方法的主要内容和要素构成
四、质量管理模式在实践应用过程中的典型做法及成效
五、质量管理制度、模式或方法的创新性和推广价值
3OPPO:"Allforone"用户体验质量管理模式
一、组织概述
二、质量管理制度、模式或方法产生的背景
三、“Allforone”用户体验质量管理模式的主要内容和构成
……
一、组织概述
二、质量管理制度、模式或方法产生的背景
三、质量管理制度、模式或方法的主要内容和要素构成
四、质量管理模式在实践应用过程中的典型做法及成效
五、质量管理制度、模式或方法的创新性和推广价值
2宇瞳:聚焦产业链打造数字化赋能全流程质量协同管理MMDP模式
一、组织概述
二、质量管理制度、模式或方法产生的背景
三、质量管理制度、模式或方法的主要内容和要素构成
四、质量管理模式在实践应用过程中的典型做法及成效
五、质量管理制度、模式或方法的创新性和推广价值
3OPPO:"Allforone"用户体验质量管理模式
一、组织概述
二、质量管理制度、模式或方法产生的背景
三、“Allforone”用户体验质量管理模式的主要内容和构成
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