【推荐语】
1.让你一开口能成事的高情商表达训练手册。会说话是优势,能成事才是本事。作结多年央视一线主持采访经验,采用方法逻辑+技巧图解+场景案例的写作方式,手把手教你掌握一开口能成事的高情商表达技巧。 2.讲话到位、接话得体、回话恰当的成体系方法。与气场强的人聊天,需要掌握的四个方法;接话的核心逻辑与三个接口;见重要人物的自我介绍公式,等等。让你讲出逻辑、讲出好人缘、讲出影响力。 3.销售谈判、向上沟通、爱人聊天场景下的沟通细节指导。客户说“有需要再找你”,应该怎么回话问你“近怎么样”,应该怎么回话;爱人跟你抱怨或发脾气时,应该怎么回话。 4.双色印刷,数十个高情商表达方法,张应用要点图解,阅读舒适,轻松掌握干货技巧。
【目录】
第 一部分 讲话到位——讲出逻辑 第 一章 讲话之前,先拿捏好聊天的气场 怎么聊天,气场才会变得强大 要想提升气场,必须改变的三个说话怎么跟气场强的人聊天 如果天生气场弱,如何自己的聊天气场 聊天高手必须气场收放自如 阿伦森聊天法 章 高情商地表达自己,你说的话别人才会爱听 记住这七句话,高情商地表达自己 三次夸奖法,让你高情商地夸人 马斯洛降维夸奖法 模仿聊天法,瞬间拉近距离 聊天时加上对方的称呼,好感加倍 别让你的聊天毁在后一句话上 聊天结束之后的反馈比聊天更重要 第三章 找到好话题,跟谁都能聊起来 商务社交场景下,怎么引起话题 见大客户适合谈哪些话题 千万要回避的话题 第四章 如何让自己在讲话时充满魅力 如何迅速提升自己说话时的魅力 打电话时怎么说话会被人夸“声音好听” 聊天时增加吸引力的四个身体语言 聊天时增加可信度的五个身体语言 部分 接话得体——讲出好人缘 第五章 接话的逻辑 高情商聊天第 一法则,对方C位法 低情商的错误接话方式 如何把握接话的时机 第六章 高情商接话工具箱 鹦鹉接话法 乒乓球接话法 共鸣接话法 数字接话法 请教接话法 捧场接话法 第三部分 回话恰当——讲出影响力 第七章 商务社交中好好回话——展示能力,把握机会 第 一次见“牛人”如何给对方留下深刻的印象 与重要人物会面时,如何做自我介绍 在有重要人物出席的宴会上,如何说敬酒词 第八章 销售中好好回话——谈下大客户,做出好业绩 客户说“有需要再找你”,怎么回话 客户说“太贵了”,高情商的回答是什么 客人说菜点多了,该如何高情商地回应 第九章 工作中好好回话——同事挺你赞你 职场高情商说话法,升职加薪全靠它问你“近怎么样”,该怎么回答 开会突然让你发言,该怎么回应说“你辛苦了”,该怎么回话问你对公司有什么建议,该怎么回话 第十章 恋爱中好好回话——听懂爱人,把话说到对方心里 恋爱中有哪些聊天方式让人讨厌 恋爱中的回话“陷阱” 恋爱中,当对方有各种情绪时,该如何回话
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