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【内容】
本书从物流服务和物流运作管理两个方面人手，对物流服务的模式、网络、方案设计、合同，以及运输、仓储、装卸搬运、配送、包装、流通加工、物流金融等功能的运作管理进行分析阐述，旨在满足客户物流服务需求的前提下，使物流企业实现物流质量、效率和效益的很好组合。
本书可作为高等院校物流工程和物流管理专业本科生、研究生的教材，也可作为交通运输、电子商务等专业学生的教学参考书，还可供物流规划、设计、研究单位，政府物流管理部门，物流企业，工商企业物流部门的管理人员和技术人员学习参考。
本书可作为高等院校物流工程和物流管理专业本科生、研究生的教材，也可作为交通运输、电子商务等专业学生的教学参考书，还可供物流规划、设计、研究单位，政府物流管理部门，物流企业，工商企业物流部门的管理人员和技术人员学习参考。
【目录】
第1章 物流服务运作管理概述
1.1物流服务
1.2物流企业
1.3物流运作
1.4物流运作管理
1.5物流服务运作管理的新发展
第2章 物流服务模式
2.1物流服务模式的分类
2.2自营物流服务模式
2.3第三方物流服务模式
2.4第四方物流服务模式
2.5物流联盟模式
2.6物流服务模式的选择
第3章 物流服务网络
3.1物流服务网络的概念、特征、构成要素和分类
3.2物流服务网络的结构
3.3物流服务网络的构建与拓展
第4章 物流服务方案设计
4.1物流服务方案的分类、特点及设计流程
4.2物流服务需求调研
4.3客户物流服务需求分析
4.4物流服务方案设计方法
4.5物流服务费用和税金的测算
4.6物流服务报价
4.7物流服务方案的评估
......
1.1物流服务
1.2物流企业
1.3物流运作
1.4物流运作管理
1.5物流服务运作管理的新发展
第2章 物流服务模式
2.1物流服务模式的分类
2.2自营物流服务模式
2.3第三方物流服务模式
2.4第四方物流服务模式
2.5物流联盟模式
2.6物流服务模式的选择
第3章 物流服务网络
3.1物流服务网络的概念、特征、构成要素和分类
3.2物流服务网络的结构
3.3物流服务网络的构建与拓展
第4章 物流服务方案设计
4.1物流服务方案的分类、特点及设计流程
4.2物流服务需求调研
4.3客户物流服务需求分析
4.4物流服务方案设计方法
4.5物流服务费用和税金的测算
4.6物流服务报价
4.7物流服务方案的评估
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