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【推荐语】
北京市B街道作为城市基层社会的一个缩影，其社区服务的整体状况折射了城市社区服务体系建设的全貌。
【作者】
牛畅，管理学博士，现为北京建筑大学城市经济与管理学院社会工作系讲师，研究方向为基层治理与社会福利。作为核心成员参与并完成多个国家及省部级科研课题，在《中国行政管理》《新闻与传播研究》等学术影响力较好的期刊发表数篇论文并被人大复印资料转载，并以主要撰稿人的身份参与多部著作的编撰。
【内容】
本文通过对北京市城市基层管理服务体制改革中的先行地区——B街道进行田野考察，通过文本分析、田野调查、个案分析的方法，获取面对面访谈、会议记录、政府档案资源以及电子材料等经验资料，从本土情境、资源利用、输送实践和治理效应等多个维度，深入描写了中国社区服务的主要形态和总体样貌。
【目录】
第一章导论/1
第一节研究缘起/2
第二节文献回顾/5
第三节研究设计/13
第四节研究创新/17
第二章田野概述与分析框架/19
第一节田野概述/20
第二节相关概念/24
第三节分析框架/27
第三章本土福利情境：中国社区服务的影响机制/41
第一节福利政策：社区服务的机制与结构/43
第二节福利结构：后单位时期的社会福利特征/54
第三节福利资源：作为补充资源的社区社会组织/58
第四节小结/62
第四章福利资源利用：社区服务的生产与再生产/65
第一节资源配置：服务子系统的差异化/67
第二节资源拓展：社区资源的福利化/78
第三节资源整合：社区服务的项目化/86
第四节资源运用：社区服务体系的建构/94
第五节小结/100
第五章福利供求调适：输送激励、风险管控与自组织/103
第一节福利管理的激励机制/105
第二节福利参与的风险、约束与资格把关/115
第三节福利关系的调适：服务纳入与自我协调/121
第四节小结/129
第六章福利效应考察：作为治理技术的社区服务/131
第一节服务组织层面—非协同效应/132
第二节服务生产层面—规模效应/135
第三节服务瞄准层面—选择效应/137
第四节服务使用层面—同群效应/141
第五节小结/143
第七章研究成果与政策建议/145
第一节初步结论/147
第二节相关讨论/149
第三节拓展问题/156
第四节政策建议/161
参考文献/165
附录/177
附录一：案例使用基本情况/178
附录二：B街道社区社会组织基本情况汇总表/181
附录三：街道舞蹈展演责任书（2014）/182
附录四：街道服务商准入与管理办法/183
第一节研究缘起/2
第二节文献回顾/5
第三节研究设计/13
第四节研究创新/17
第二章田野概述与分析框架/19
第一节田野概述/20
第二节相关概念/24
第三节分析框架/27
第三章本土福利情境：中国社区服务的影响机制/41
第一节福利政策：社区服务的机制与结构/43
第二节福利结构：后单位时期的社会福利特征/54
第三节福利资源：作为补充资源的社区社会组织/58
第四节小结/62
第四章福利资源利用：社区服务的生产与再生产/65
第一节资源配置：服务子系统的差异化/67
第二节资源拓展：社区资源的福利化/78
第三节资源整合：社区服务的项目化/86
第四节资源运用：社区服务体系的建构/94
第五节小结/100
第五章福利供求调适：输送激励、风险管控与自组织/103
第一节福利管理的激励机制/105
第二节福利参与的风险、约束与资格把关/115
第三节福利关系的调适：服务纳入与自我协调/121
第四节小结/129
第六章福利效应考察：作为治理技术的社区服务/131
第一节服务组织层面—非协同效应/132
第二节服务生产层面—规模效应/135
第三节服务瞄准层面—选择效应/137
第四节服务使用层面—同群效应/141
第五节小结/143
第七章研究成果与政策建议/145
第一节初步结论/147
第二节相关讨论/149
第三节拓展问题/156
第四节政策建议/161
参考文献/165
附录/177
附录一：案例使用基本情况/178
附录二：B街道社区社会组织基本情况汇总表/181
附录三：街道舞蹈展演责任书（2014）/182
附录四：街道服务商准入与管理办法/183
