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【推荐语】
《首先,打破一切常规》是一本在理念和内容上具有革命性突破的管理经典。

美国拥有影响力的管理圣经。

世界很好管理者全新理念一语道破:

天赋才干比后天培养优势明显。

选拔才干,界定结果,发挥优势,因才适用。
【作者】
马库斯·白金汉 美国权威机构Crainer Dearlove评选的“拥有影响力的50位商业思想家”之一。重点研究识别企业优秀经理人的核心特征和职场绩效以及优势测量。著有《现在,发现你的职业优势》《女人,发现你的优势》等畅销作品。 柯特·科夫曼 在全球范围内领导盖洛普工作环境测评和管理项目。就如何建立高效率和顾客至上的工作环境为客户提供咨询。
【内容】
马库斯.白金汉和柯特.科夫曼所著的《首先打破一切常规(世界很好管理者的成功秘诀)》是一本在理念和内容上具有革命性突破的管理经典。美国拥有影响力的管理圣经。
《首先打破一切常规(世界很好管理者的成功秘诀)》是一本管理人和被管理人,乃至社会中每个成员都应该读的书。甚至会对各级教育产生根本性的影响。
本书通过大量的实例,用人本管理和优势理论,突破了长久以来人们习以为常的传统思维,告诉我们,每个人都是管理者,传统理念有违人本之处,人本管理第一步就是对于人性的尊重和重新认识,优势人人都有,无论对于当事人还是其领导,识别和发挥他的独特优势才是关键!
本书提供了一个简明而实用的模型,并配以具体行动方案,用Q12评测和管理工具,让管理者和员工好好地观察自己和团队,找到被疏忽的问题所在。帮助个人在思想、身体、金钱、才干、工作、情感等方面,公司在生产效率、员工敬业度、顾客满意度和利润率上,焕发新貌,取得重大进步。
【目录】
关于本书
中文版序
引 言 打破一切常规
第1章 测量的标尺
什么事情我们明知重要却无法测量
——一次惨祸的启示
怎样测量人力资本
——关于测量标尺
测量的标尺与经营业绩相关吗
——Q12
这些发现对公司究竟意义何在
——一个典型案例
为什么Q12有先后顺序
——分阶段攀登高山
第2章 优秀经理的智慧
盖洛普采访了什么人
——探寻成功赢得员工的真谛
优秀经理所共有的革命性的真知灼见是什么
——优秀经理应该知道的
优秀经理的四大基本职责是什么
——优秀经理应该做的
优秀经理是怎样做的
——四大要诀
第3章 第一要诀:选拔才干
为什么做好任何工作都需要天赋才干
——优秀经理怎样定义才干
为什么天赋才干比经验、智力和意志都重要
——选人第一
优秀经理能改变一个人多少
——全脑时代
技能、知识和天赋才干的区别是什么
——判断哪些是能改变的
打破那些管理神话
——用才干的眼光看世界
优秀经理怎样找到才干
——选拔最合适的天赋才干
第4章 第二要诀:界定结果
为什么管理人那么难
——瞄准正确的结果
为什么多数经理力图控制员工
——诱惑的误区
优秀经理如何用工作步骤来推动业绩
——四大基本规则
怎样界定正确的结果
——三个准则
第5章 第三要诀:发挥优势
优秀经理怎样让每个人的优势得到释放
——更上一层楼
为什么试图改变他人如此有诱惑力
——转变的故事不可信
优秀经理怎样始终如一地培养优秀业绩
——角色分配是关键
优秀经理如何打破金科玉律
——通过开口问来管理
优秀经理为什么有偏爱
——花最多的时间和你的明星员工在一起
如何在管理中避开弱点
——优秀经理从不忽视欠缺之处
第6章 第四要诀:因才适用
我的职业道路出了什么问题
——盲目、疲惫的攀登
为什么总把员工提拔到他们不能胜任的级别
——一级未必通往另一级
如何在每个职位上创造英雄
——优秀经理的创新晋升法
什么是推动新职业的驱动力
——三个故事和一份新工作
优秀经理如何解雇员工又能保持关系完好
——“残酷的爱”的艺术
第7章 优秀经理的实用工作指南
面试时什么是该问的问题
——关注才干的艺术
如何建立绩效管理常规
——简单、频繁交流、着眼未来
员工如何自我激励
——管理好沿袭传统智慧的经理
公司如何为优秀经理创造良好环境
——冲破壁垒的四原则
结 语 力量的汇合
附 录
附录A 什么是通往股东价值持续增长的路径
附录B 优秀经理如何回答第二章中的三个问题
附录C 哪些天赋才干最常见
附录D 盖洛普是如何发现Q12的
附录E 元分析的细节是什么
中文版后记
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