店铺推荐
【作者】
李凡，财经记者，长期为各类报刊、杂志撰写专栏稿件，在多年的采访经历中，对于中小企业、个人创业经历、故事有深刻体会，并从中总结出一系列适合于大众创业经营的方法与模式。
《开店 》是其从多年职业生涯中总结归纳出的经验精华。
【内容】
《开店 》是李凡从多年职业生涯中总结归纳出的经验精华。
俗话说：“打工不如创业。”开店是个不错的创业选择。
但是怎样开店？开什么样的店？开店之后的具体经营管理叉该从何着手？这里面大有文章。从开店之前的筹备策划、手续办理、装修设计，到开店后的销售策略、人员管理、财务控制，且听《开店 》为你一一讲解。
俗话说：“打工不如创业。”开店是个不错的创业选择。
但是怎样开店？开什么样的店？开店之后的具体经营管理叉该从何着手？这里面大有文章。从开店之前的筹备策划、手续办理、装修设计，到开店后的销售策略、人员管理、财务控制，且听《开店 》为你一一讲解。
【目录】
筹备策划篇
节 开什么店
第二节 怎么选择开店的位置
第三节 选择店址有哪些方法
第四节 如何判断所选店址的好坏
第五节 开店资金的筹备
第六节 如何办理开业手续
装修设计篇
节 店铺如何装修
第二节 商品展示有哪些技巧
第三节 商品包装有哪些技巧
第四节 如何给商店起个好名字
第五节 开店实战指南
货物管理篇
节 商品采购
第二节 商品运输
第三节 商品验收
第四节 商品储存
第五节 商品盘点
第六节 商品损失
第七节 怎样识别货色
人员管理篇
节 老板如何树立
第二节 老板如何激励员工
第三节 老板如何批评下属
第四节 老板如何留住人才
第五节 老板如何辞退员工
第六节 老板如何调解纠纷
老板理财篇
节 老板要懂财务
第二节 聘请一个好会计
第三节 怎样看总账和明细账
第四节 怎样看资金账
第五节 怎样看成本账
第六节 怎样看财务成果账
第七节 怎样看财务报表
攻克销售难关篇
节 摸准顾客的购买心理
第二节 怎样应对“太贵了”或“赚不到钱”的说法
第三节 怎样应付“让我考虑一下”的顾客
第四节 怎样对待犹豫不决的顾客
第五节 说服顾客的技巧
第六节 创造顾客的技巧
第七节 刺激顾客购买八诀窍
第八节 推销滞销产品十一招
第九节 小店销售小窍门
第十节 买卖迅速成交十法
第十一节 商品定价谋略十三诀窍
第十二节 不花钱也能收到很好的促销效果
第十三节 即使行人稀少也能招徕顾客
第十四节 令顾客在店铺开门前排队
观念 新篇
节 老板应是出谋划策的高手
第二节 老板应是“万金油”
第三节 老板不可鼠目寸光
第四节 老板不墨守成规
第五节 老板不怕失败
第六节 老板应是冒险家
第七节 老板应是“狂人”
第八节 老板应是“润滑油”
第九节 老板应“衣冠楚楚”
第十节 老板应在酒宴上应付自如
第十一节 老板不应嫌弃糟糠之妻
第十二节 成功老板的金钱观
服务艺术篇
节 顾客对商店的期望
第二节 接近顾客的技巧
第三节 商品提示的技巧
第四节 制造热烈的现场气氛来影响顾客
第五节 开展个 、专场服务和灵活服务
第六节 百问不烦，百拿不厌
第七节 怎样处理顾客的抱怨
第八节 识别具有决定性购物权的人
第九节 充实“附带服务”，增加顾客数量
第十节 充分发挥小店的特点
第十一节 让商店成为聚会场所
第十二节 服务技巧与策略十招
第十三节 店铺不赚钱的五个原因
第十四节 门市生意赚钱的八个特征
连锁店篇
节 开店前的策划
第二节 连锁店的经营策略
第三节 网点布局和商品选择
第四节 连锁店的进货与销售
第五节 店堂布置与货物陈列
第六节 宣传技巧与商品促销
第七节 连锁超市的经营管理
第八节 世界 的连锁店
专卖店篇
节 专卖店的地段选择
第二节 专卖店的店型选择
第三节 专卖店的商品陈列
第四节 专卖店价格调整策略
节 开什么店
第二节 怎么选择开店的位置
第三节 选择店址有哪些方法
第四节 如何判断所选店址的好坏
第五节 开店资金的筹备
第六节 如何办理开业手续
装修设计篇
节 店铺如何装修
第二节 商品展示有哪些技巧
第三节 商品包装有哪些技巧
第四节 如何给商店起个好名字
第五节 开店实战指南
货物管理篇
节 商品采购
第二节 商品运输
第三节 商品验收
第四节 商品储存
第五节 商品盘点
第六节 商品损失
第七节 怎样识别货色
人员管理篇
节 老板如何树立
第二节 老板如何激励员工
第三节 老板如何批评下属
第四节 老板如何留住人才
第五节 老板如何辞退员工
第六节 老板如何调解纠纷
老板理财篇
节 老板要懂财务
第二节 聘请一个好会计
第三节 怎样看总账和明细账
第四节 怎样看资金账
第五节 怎样看成本账
第六节 怎样看财务成果账
第七节 怎样看财务报表
攻克销售难关篇
节 摸准顾客的购买心理
第二节 怎样应对“太贵了”或“赚不到钱”的说法
第三节 怎样应付“让我考虑一下”的顾客
第四节 怎样对待犹豫不决的顾客
第五节 说服顾客的技巧
第六节 创造顾客的技巧
第七节 刺激顾客购买八诀窍
第八节 推销滞销产品十一招
第九节 小店销售小窍门
第十节 买卖迅速成交十法
第十一节 商品定价谋略十三诀窍
第十二节 不花钱也能收到很好的促销效果
第十三节 即使行人稀少也能招徕顾客
第十四节 令顾客在店铺开门前排队
观念 新篇
节 老板应是出谋划策的高手
第二节 老板应是“万金油”
第三节 老板不可鼠目寸光
第四节 老板不墨守成规
第五节 老板不怕失败
第六节 老板应是冒险家
第七节 老板应是“狂人”
第八节 老板应是“润滑油”
第九节 老板应“衣冠楚楚”
第十节 老板应在酒宴上应付自如
第十一节 老板不应嫌弃糟糠之妻
第十二节 成功老板的金钱观
服务艺术篇
节 顾客对商店的期望
第二节 接近顾客的技巧
第三节 商品提示的技巧
第四节 制造热烈的现场气氛来影响顾客
第五节 开展个 、专场服务和灵活服务
第六节 百问不烦，百拿不厌
第七节 怎样处理顾客的抱怨
第八节 识别具有决定性购物权的人
第九节 充实“附带服务”，增加顾客数量
第十节 充分发挥小店的特点
第十一节 让商店成为聚会场所
第十二节 服务技巧与策略十招
第十三节 店铺不赚钱的五个原因
第十四节 门市生意赚钱的八个特征
连锁店篇
节 开店前的策划
第二节 连锁店的经营策略
第三节 网点布局和商品选择
第四节 连锁店的进货与销售
第五节 店堂布置与货物陈列
第六节 宣传技巧与商品促销
第七节 连锁超市的经营管理
第八节 世界 的连锁店
专卖店篇
节 专卖店的地段选择
第二节 专卖店的店型选择
第三节 专卖店的商品陈列
第四节 专卖店价格调整策略
