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本课程学习目标:了解销售表达的特点,掌握专业的销售表达技巧。
谁需要学习本课程:各类销售人员,销售管理人员。
知识改变命运,学习成就未来。
以极大的热情,全力以赴,推动管理者走向成功。
本教材共有4讲,VCD2张,CD-ROM2张,文字教材1套,管理者效率手册1本。
主讲:柳青,北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训教师,中国代专业培训讲师。普任诺基亚中国学院培训讲师、中国人民大学MBA特邀讲师、吉百利中国投资有限公司培训经理。擅长的培训课程有销售类和技参类培训课程,如专业销售技巧、大客户销售技巧、时间管理、团队建设、沟通技巧等
目录
讲 销售工作的步骤与流程 1. 传统的销售过程 2. 新的销售环境 3. 以客户为中心的销售 第二讲 专业销售表达技巧 1. 销售表达的目的 2. 专业的形象 3. 如何克服紧张情绪 4. 有效的开场白 5. 膨体语言的应用技巧 第三讲 两种不同的表达 1. 说明性的表达 2. 说服性的表达 第四讲 表达中的问题与难点 1. 常见的问题 2. 表达的难点

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