商品基本参数信息
商品名称 《你的礼仪价值百万之服务礼仪》
包装规格 4DVD
主讲老师 周思敏
出版发行 北京高教音像出版社
出品公司 中智信达
商品定价 ￥380.00元
讲师简介：
周思敏
2008年奥运礼仪知识竞赛专家评委，被国际教育基金会誉为“和平大使”，被美国“现代营销之父”米尔顿?科特勒先生盛赞为美女营销专家，2009年被世界和谐基金会授予“和谐礼仪大使”的荣誉称号。周思敏老师曾多次在“北京电视台”、“湖南卫视”、“山西卫视”、“河南卫视”、“天津卫视”等多家电视台和中央人民广播电台及搜狐、新浪、腾讯等主流网络媒体主讲时尚礼仪，深受好评。被媒体誉为“中国时尚礼仪教母”。
内容目录：
一、服务人员应具备的心态
二、服务人员的仪容仪表
三、服务人员的美姿美仪
四、服务人员的服务技巧
五、服务人员的语言规范
六、服务人员的沟通礼仪
七、服务人员如何做到十全十美
适合对象：
适用于商场、酒店、保险公司、银行、邮政、电信、航空、大专院校等服务行业
