◆《领导力21法则》全新提升！
◆由内而外全面提升气质，让你拥有他人乐于追随的人格魅力！
◆《福布斯》《纽约时报》《商业周刊》《华尔街日报》、推荐图书。
◆马克斯维尔博士以21条提升人格魅力的建议，揭开了由内而外培养气质的秘密，改变了领导力提升的传统方式。
◆团购100册以上可拨打团购电话010-89113903
作为奥巴马、乔布斯、巴菲特和比尔·盖茨共同推崇的领导力大师，在过去20年间，约翰·马克斯维尔博士为120多个国家的政要和数千万企业家讲授领导力，他被誉为“领导力大师中的大师”。无论是培养将军的西点军校，培养政治家的哈佛大学，或是培养商界精英的世界500强公司，都曾聘请马克斯维尔博士专门开设领导力课程。
通过40余年的领导力研究，他提出了全新的领导力提升方法：领导是组织中具有凝聚力的人，但想要从领导成为更具有凝聚力的带领者，需要首先培养特有的气质。如果你拥有带领众人的气质，就能自然而然表现出带领者能力；当你解开气质的秘密，也就能轻松拥有领导力。
作为《领导力21法则》的全新提升版，在本书中，马克斯维尔博士同样以21条提升人格魅力的建议，揭开了由内而外培养提升带领者气质的秘密，改变了领导力提升的传统方式。
翻开本书，看马克斯维尔为你揭开从领导到带领者的关键秘密，用全新的方式，让你由内而外提升个人魅力，轻松拥有领导力。
约翰·马克斯维尔博士，杰出的领导力问题解决专家、《领导力21法则》作者、Guru of World Leadership（领导力导师）排名榜首。
在过去20年间，有120多个国家的政要和数千万企业家参加过马克斯维尔博士的培训，涵盖西点军校、哈佛大学、斯坦福大学、微软、苹果、三星、可口可乐、波音、通用电气、惠普、福特、AT&T、陶氏化学和康宁玻璃等世界500强企业，以及如NCAA(美国大学生体育协会)、NBA、NFL(美国橄榄球联盟)等体育机构，就连奥巴马、比尔?盖茨、巴菲特和乔布斯都曾专门向他请教领导力问题。
前 言 / 1
第一章 品格是优秀领导力的基石 / 5
Character
不惜一切保证信用
如何塑造品格？
自我反思：远离品格的灰色地带
提升品格的“处方”
内在品格胜于外在品格
第二章 锻炼能影响大局的个人魅力 / 17
Charisma
不同的待人方式产生不同的个人魅力
什么是个人魅力
自我反思：影响个人魅力的障碍
消除个人魅力障碍的“处方”
真正的“魅力”源泉
第三章 全力以赴可以创造任何奇迹 / 29
Commitment
全情投入，虽老而不悔
什么是真正的全力以赴
自我反思：阻止你全力以赴的障碍
消除全力以赴障碍的“处方”
战场上容不下弱兵
第四章 练就卓越的沟通能力 / 41
Communication
无论在什么时候，他都是伟大的沟通者
沟通艺术有迹可循
自我反思：有效沟通的障碍
消除沟通障碍的“处方”
伟人同样注重沟通
第五章 干练，让平凡的人拥有不平凡的成就 / 53
Competence
平凡人的不平凡成就
人人都能变得干练
自我反思：成就干练的障碍
让人变得干练的“处方”
你才是自己的老板
第六章 勇气：勇气使你比大部分人更卓越 / 65
Courage
勇者中的勇者
什么才是勇敢？
自我反思：阻碍你勇敢的原因
提升你勇气的“处方”
勇敢带来意想不到的结果
第七章 辨析能力：不可或缺的领导品质 / 77
Discernment
探究到底，必有发现
辨析能力可以培养
自我反思：你是否具备辨析能力？
提升辨析能力的“处方”
错过良机很可惜
第八章 专注：使领导更能发挥效果 / 89
Focus
与众不同的专注精神
你也可以更专注
自我反思：你的专注力是否在正确的轨道上
提升专注能力的“处方”
分身乏力
第九章 慷慨：蜡烛照亮他人的同时也闪亮自己 / 101
Generosity
发自内心的慷慨
培养自己慷慨的品质
自我反思：你是否明白给予的意义
让自己变慷慨的“处方”
没有捐献出去的，就算是浪费
第十章 主动性：机会是自己主动寻找来的 / 113
Initiative
先迈步才能向前
主动型的领导看得见
自我反思：你足够主动吗？
让自己更主动的“处方”
勇敢地跨出脚步
第十一章 倾听：用耳朵与他人的心灵相连 / 125
Listening
她说得很多，但听得更多
培养自己倾听的能力
自我反思：什么阻碍了你的倾听？
给不善倾听者的“处方”
从今天开始倾听
第十二章 激情：炽热，方能成功！ / 137
Passion
天生的“比萨饼大王”
激情是成功的重要要素
自我反思：激情是你气质中的一部分吗？
点燃你激情的“处方”
前人可以作为借鉴
第十三章 积极的心态是一切成功的前提 / 149
Positive Attitude
人类千年历史的第一人
乐观开朗的品质
自我反思：你会容易消沉吗？ / 156
让自己变得正向积极的“处方”
输赢在一念之间
第十四章 解决问题的能力：面对挑战性的问题时，要挺身而出 / 161
Problem Solving
沃尔玛的奇迹
什么才是解决问题的能力
自我反思：你是否拥有解决问题的能力
让你提升问题解决能力的“处方”
难倒人的不是困难，而是他们自己
第十五章 人际关系：如果你易于相处，人们就愿追随你左右 / 173
Relationships
*良药
什么才是良好的人际关系
自我反思：你的人际关系怎么样？
改善人际关系的“处方”
人心渴求和睦相处
第十六章 责任感：如果不带球，就永远无法带领球队 / 185
Responsibility
阿拉莫的光荣历史
什么才是责任感？
自我反思：你的责任感如何？
提升责任感的“处方”
找借口不是好办法
第十七章 安全感：不安是能力永远无法掩盖的 / 197
Security
钢铁般的安全感和意志力
什么才是安全感？
自我反思：你是否缺乏安全感
增加安全感的“处方”
别再迟疑
第十八章 自律：做领导者之前，先学会自律 / 209
Self-Discipline
登峰造极的成就源于自律
什么才是自律
自我反思：你是否足够自律？
让你拥有自律的“处方”
趁早培养自律
第十九章 仆人精神：欲站人前，先居人后 / 221
Servanthood
临危不惧的领袖
什么才是仆人精神
自我反思：你能服务于他人吗？
让自己拥有仆人精神的“处方”
助人为快乐之本
第二十章 求知欲：领导到老，学习到老 / 233
Teachability
虚心接受教育
什么才是求知欲
自我反思：你是否拥有求知欲
提升求知欲的“处方”
原地不动会毫无进步
第二十一章 远见：目光所及之处，方是收获之所 / 245
Vision
不再有脱落的油漆，每一头木马都尽情跃动
远见塑造领袖的心
自我反思：是什么阻碍了你的远见？
让你拥有远见的“处方”
先有梦想，才能圆梦
结语 / 257
前言
是什么原因让人们下定决心跟随一位领袖？为什么人们对一位领袖心怀鄙视、抗拒服从？为什么人们却会对另一位领袖死心塌地地跟随到底？在现实的世界里，是什么因素导致领导理论家和成功的领导者之间出现那种天壤之别的呢？答案就在于当事人的品格和气质。
亲爱的朋友，你是否具备一个杰出领导者的条件呢？换句话说，就是那种既能够吸纳人才，又能够把事情办好的个人气质。如果仔细而深入地探究自己的内在品质，你能在自己身上找到那些帮助你实现内心狂野梦想所需要的品质吗？如果我们真想发挥自己的潜力，那么，这就是我们必须要勇敢而诚实地回答的问题。
这本书的目的正是要帮助你发掘、发挥，并淬炼你的个人气质，使你成为一位卓有成效的领导者，让人们自然而然地想跟随你。如果你已经读过《领导力21法则》，那么，你就一定知道领袖的成长是需要时间的。在该书的“过程法则”中我提到领导能力的培养是日积月累的，而非一蹴而就的。培养领导能力的步骤之一是熟悉领导的原理，因为那是使领导能力发挥功效的重要工具。然而，熟悉原理是一
回事，实际操作又是另外一回事。
最近我和一位名叫比尔?弗里曼的朋友谈话，他是全美国*的货运公司瓦特金斯联合实业有限公司的总裁。比尔是一位杰出的经理人，就像所有的好领导一样。他经常找机会学习，以使自己不断地成长。
“你的书我正读到一半。”比尔指的是《领导力21法则》一书，“它使我的观念改变了许多。”
接着，比尔所说的话让我印象深刻。他说：“让我告诉你我是怎么读你的书吧。每天早晨我只读一章，然后那一天我就思考那一章所讲的原理。工作的时候，我就反省自己是否做到了它所传达的重点；我观察公司的每一个人，看他们是否也用这个原理待人。我采用这些原理来衡量、观察、考核，甚至反省整个公司的运作。每天用一条不同的原理，几天下来，连我自己都觉得眼界大开！”
比尔的话使我文思如泉涌。事实上，正是因为他的这番话，才促使我下笔写成这本书。他很有才智，深深懂得由内而外慢慢地培养自己的领导能力。领导者能够发挥效能，那是因为他们充分挖掘出了自己内在的品质。所以，要想达到最高层次的领导境界，就必须懂得由内而外培养出这些品质来。
和比尔谈完话之后，我花了一段时间，思索那些我最敬佩的领袖，也是人们打从心底想要跟随的领袖类型。我分析他们有哪些品质，想找出他们的共同之处。同时我也征询其他领袖们的想法，并再度检验那些历史上知名的领导者，最后，我归纳出伟大的领袖共同具有的21项气质。这些气质将逐一在本书各章中呈现，本书与《领导力21法则》互为补充，希望读者能将这两本书搭配阅读，以达到更深的体会。
当你开始阅读本书时，你会发现你可以一口气看完好几章，甚至是整本书。但是千万别这么做。这本书是按照比尔?弗里曼所说的那种方式设计的：需要有策略、有方法地去吸收阅读。
我鼓励你和这本书一起生活一段时间。读一章，然后停一段时间。每一章的内容需要你思考、复习，并且用它来重新塑造自身的品质。如果你正在学习的品质是你生活中的弱点，那么在读下一章之前，你需要花点时间来消化。你甚至可以在一年之内将这些内容反复读上几遍，让每一项品质融入你的个人品格。
凡事之兴衰成败皆系于领导力，而领导力的培养的确是从内而外的。如果你能培养出领导者所需的气质，那么你就可以表现出你所希望的那种领导风范，人们自然也就愿意追随于你。当这一切开始实现时，世上也就没有难以办成的事情了。
第一章
品格是优秀领导力的基石
领导力就是能召集人们为了同一个目标努力的能力和意志力，并能激发人们自信的品质和品格。
——伯纳德?蒙哥马利，英国陆军元帅
绝不能为了争取一时的和平与安稳，就否定你自己的经验或信念。
——达戈?哈马舍尔德，政治家，诺贝尔和平奖得主
不惜一切保证信用
如果你曾经在小机场坐过飞机，或是搭乘过私人飞机，那么你可能就会看见过甚至搭乘过里尔喷气式飞机。我曾搭乘过几次里尔喷气式飞机，给我留下了深刻的印象。这种飞机机体小巧，只能搭载五六个乘客，但飞得很快。进入机舱的时候好像爬进一个装了喷气引擎的管子一样。
我得承认，搭乘里尔喷气式飞机的经历真是令人愉快。更令人惊叹的是搭乘它所带来的*好处，是我省下了许多时间。我估计我乘坐飞机飞过数百万英里，而我也习惯于在驱车前往机场、坐出租车、交通堵塞与航班晚点这些事情上浪费许多时间。这一切就像噩梦一般。但乘坐里尔喷气式飞机可以轻松省下一半的时间。
这个令人称赞的飞机的发明者是比尔?里尔（Bill Lear）。他是一个发明家、飞行员，也是一位商业领袖，拥有150多项专利，包括自动导航器、汽车音响以及八轨录音带，等等。里尔的思想具有超前意识，早在20世纪50年代他就看到了制造小型私人喷气式飞机的市场潜力。他花了几年的时间潜心研究，终于让梦想变成了现实。1963年他发明的喷气式飞机完成了首航，1964年他把第一批生产的喷气式飞机交给了客户。
里尔迅速获得了成功，而他也卖出了许多飞机。但是就在他事业有了起色没多久，他得知他卖出的两架飞机离奇坠毁了。里尔几近崩溃。当时，他已经卖出了55架飞机。里尔立刻通知所有客户停飞，直到他和他的团队找出飞机失事的原因。让飞机停飞的事情会在媒体中造成不利影响，但是对于里尔来说，客户的生命更为重要。
经过调查研究，里尔发现了一个有可能导致坠机的原因，但是飞机在地面上并不能确认是否出于这个问题。里尔决定亲自试飞，这是唯一能确认问题的办法。
这是一个危险的决定，但是里尔还是做了。当他驾驶飞机的时候，飞机失去控制，他差点像之前两架飞机的飞行员一样丧生。但是他最终还是安全降落，并且确认了问题。里尔发明了新的零部件来解决这个问题，并且为53架里尔喷气式飞机都安装了这个零部件，避免了危险。
通知飞机停飞给里尔带来了不小的经济损失，而且也影响了潜在客户的购买需求。因此他花了两年的时间才重振事业。但是里尔从不后悔他的决定，他甚至愿意搭上他已获得的成就、财富甚至生命去解决造成飞机失事的原因，为的是捍卫他的信誉。这种决定，需要有品格的人才能做到。
如何塑造品格
领导者应对人生危机的方式，就能体现出品格中的方方面面。危机不一定能够塑造品格，但可以体现品格。逆境就像是十字路口，人们面对它时必须要作出选择：是坚守品格还是妥协让步。每当人们选择坚守品格，那么即使他的选择给他带来了负面影响，他都会变得更加坚强。正如诺贝尔文学奖得主亚历山大?索尔仁尼琴（Aleksandr Solzhenitsyn）所言：“人存在的意义，不仅在于思想的成长、个人的提升，更在于灵魂的升华。”品格的成长不仅仅是领导力发展的核心，也是人类发展的核心。
那么关于品格的塑造，我们应该知道什么呢？
1. 品格不是仅仅挂着嘴上
每个人都可以说他自己是诚实正直，但是在品格这件事上，行胜于言。你的品格决定你的为人，你的为人决定你的想法，你的想法决定你的行动。这就是为什么领导者的品格与行动是无法分割的。如果领导者的行动与想法常常不一致，那么原因往往隐藏在他的品格之中。
2. 才华是天生的，但是品格是可以培养的
生命之中有很多事情我们无法控制。我们选择不了我们的父母，选择不了我们的出生地与家庭背景，选择不了我们的天赋与智商。但是，我们可以选择我们的品格和为人。事实上，我们每次作出选择时，比如在面对困境的时候是昂首面对还是畏首畏尾，是扭曲真相还是承担后果，是接受贿赂还是宁可因此受损，我们都在塑造自己的品格。我们每天在作出选择时，其实都是在塑造自己的品格。
3. 品格带来持久的成功的人际关系
真正的领导力往往摆脱不了人际关系。有一句关于领导力的格言是这么说的：如果你认为你在领导别人前行，但是没有人追随左右，那么你可能只是在独自前进而已。追随者往往不信任那些品格上有缺陷的领导者，那么也就不会继续追随这样的领导者了。
4. 领导者无法摆脱品格所带来的限制
你是否见过一些才华横溢的人在获得一些成就的时候突然崩溃瓦解了？这种现象的关键就是品格上出了问题。哈佛大学医学院心理学家、《成功症候群》（The Success Syndrome）一书的作者史蒂夫?伯格拉斯（Steven Berglas）说过，那些取得较高成就，但缺少品格积淀的人，在遇到压力的时候就会遭遇灾难性的失败。他认为人至少会遇到以下这四种情况：傲慢、孤独的痛苦、毁灭性的冒险行动或是不正当性关系。每个情况都会带来沉重的代价，而这都是因为品格的缺陷所造成的。
自我反思：远离品格的灰色地带
如果你发现自己正身陷上述四种情况的一种，那么你就需要停下来思考一下了，想办法从成就所带来的压力中抽身，并寻求专业人士的帮助。不要认为你目前所处的低谷会随着时间推动、财富累积或声望提升而好转。品格的裂缝如果不去解决只会越陷越深，而且会随着时间的推移带来越来越严重的后果。
即使你没有遇到以上四种情况，你还是应该审视一下自己品格的状况，问一问自己言行是否一致。当你承诺要完成一项任务的时候，你是否能坚持到底；当你告诉你的孩子你会去看他们的球赛或是演出时，你是否说到做到；如果你和别人握手言和，他们是否能像信任法律合同那样信任你？
当你在家里、工作中，或是社区里领导别人时，你要明白你的品格是你最重要的财富。米德?帕克公司总裁艾伦?伯纳德（Alan Bernard）说过：“领导所需要的信任和尊敬是容不下道德疑虑的。一个领导不仅必须在对与错的问题上立场分明，同时也必须远离暧昧不明的灰色地带。”
◆领导力21法则，追随这些法则，人们就会追随你！
◆一切组织和个人的荣耀与衰落，都源自领导力！
◆领导力研究领域代表作，全球领导力研究大师，约翰·马克斯维尔博士40余年领导力研究集大成之作，全面解开了领导力的秘诀。
◆《福布斯》《纽约时报》《商业周刊》《华尔街日报》、美国知名电商经典畅销书。
◆风靡全球20年，销量逾。
◆提升领导力，你会拥有想拥有的工作，成为你想成为的人，做任何你想做的事。
◆团购100册以上可拨打团购电话010-89113903
《领导力21法则》是全球领导力大师——马克斯维尔博士40年研究的集大成之作。他以21条清晰的法则，彻底讲透了提升领导力的方方面面，将抽象的领导力概念以具象的方式呈现。马克斯维尔博士认为：一切组织和个人的兴衰都源自领导力，而领导力不是一种与生俱来的天赋，它是一种可以学习掌握，并能逐步提升的思维模式，一旦了解其中的秘诀，任何人就能很快拥有领导力。
在风靡全球20年中，《领导力21法则》总销量超过1000万册，一直作为领导力领域的读本而广为人知。马克斯维尔博士凭借此书，被世界领导力评选机构誉为“大师中的大师”。
无论是培养将军的西点军校，培养政治家的哈佛大学，或是培养商界精英的世界500强公司，都聘请马克斯维尔博士专门开设领导力课程，并以“无论100年前还是100年后，只要身在工作场所，就一定需要学习并不断提升领导力”为评语，将《领导力21法则》选为“任何时代的管理者的10本书”之一。
翻开本书，看马克斯维尔为你揭开领导力的秘密，如何透过21条法则，在任何场合影响和领导他人，成为无论何时都能被人追随的卓越领导者。
约翰·马克斯维尔博士，全球*杰出的领导力问题解决专家、深具活力的激励演讲家，超级畅销书《领导力21法则》作者，Guru of World Leadership（世界领导力导师）。他拥有40年领导经历，50余本畅销著作，影响力遍及全球126个国家，是千万领导者推崇的领导力大师，被誉为领导力发展大师中的大师。每年，他对超过35万人次演讲，并通过研讨会、书籍和视频影响千百万人的生活。
约翰·马克斯维尔博士曾向西点军校、哈佛大学、斯坦福大学、《财富》500强公司以及诸如NCAA(美国全国大学生体育协会)、NBA（美国职业篮球联盟）和NFL(美国国家橄榄球联盟)等体育机构开设有关领导力方面的各种课程。
《领导力21法则》会改变你的生活方式和领导方式。在阅读本书的过程中，你无时无刻不在受到激励，你的领导能力也会随着阅读的不断深入而得以持续攀升。这本书不仅带给了我阅读的乐趣，而且还让我受益匪浅。
——史蒂芬·R.·柯维，领导力大师，《高效能人士的七个习惯》作者
本书生动有趣，易于阅读。书中的法则简洁、明朗，又具有深度。不仅具有教育意义，而且富于娱乐性。无论你是刚刚步入社会的毕业生，还是资深主管，本书作为学*力的参考书，值得你随时翻阅。
——汤姆·华特雷，玫琳凯公司总裁
约翰·C. 马克斯维尔用富于娱乐性的风格，让我们看到了迈向领袖的真正道路。书中的法则以个人品格为基石，历经时间的考验，非常实用。对于那些希望成为领袖的人来说，这是一本之作。
——爱德华·爱玛，乔基国际公司总裁
约翰·马克斯维尔了解如何造就领导人才。他在《领导力21法则》一书， 明确地说明了这一点。我向每一个渴望登上成功*的人推荐这本书。无论是在球场上、会议厅里，还是在讲坛上，本书都让你受益匪浅。
——汤姆·;兰德里，达拉斯牛仔队传奇主教练
《领导力21法则》给你提供帮助，不仅通俗易懂，而且在深度的清晰度上令人回味无穷。书中满载着盼望、方向、勉励和具体的步骤。它的每一个法则都有具体、明确的方向，给一个好学者提供必要的工具，完成他和她的领导角色。
——齐格勒，作家和演说家
推荐序 / 1
致谢 / 3
引言 / 4
1. 盖子法则 / 11
领导力决定一个人的办事效力
迪克和莫里斯兄弟距离他们的美国梦只有一步之遥，但*终却未能实现。相反，一个叫雷的人却借助两兄弟创办的麦当劳获得了巨大成功。这一切只因为两兄弟不了解盖子法则。
2. 影响力法则 / 22
衡量领导力的真正尺度是影响力亚伯拉罕·林肯*初的级别是上尉，而到战争结束，他却成了一名二等兵。这是怎么回事？因为他成了影响力法则的受害者。
3. 过程法则 / 36
领导力的提升是日积月累的结果，而非一日之功
西奥多·罗斯福创造了一个世界超级大国，赢得了诺贝尔和平奖，并且当上了美国总统。然而，如果他当初不懂得过程法则的话，那么直到今天你可能都没听过他的名字。
4. 导航法则 / 50
谁都可以掌舵，唯有领导者才能设定航线
斯科特领着一队冒险家，带着一个自动防故障罗盘，到达了世界尽头——也走向了不光彩的死亡之路。如果他懂得导航法则的道理，他们原本可以活下来。
5. 增值法则 / 63
领导者为他人提升价值
在折叠式小桌上办公，自己接电话，一有空就去看望小时工，被华尔街指责为对员工太仁慈——哪一个《财富》500强的CEO会这么做呢？就是那个明白增值法则的领导者。
6. 根基法则 / 77
信任是领导力的根基所在
如果罗伯特·麦克纳马拉当初懂得根基法则，那么越南战争——以及因此而在国内发生的一系列事件——也许就会有不同的结局了。
7. 尊重法则 / 90
人们通常愿意追随比自己强的领导者
各方面的迹象都表明她成功的几率很小，但是成千上万的人都称她为自己的领袖。为什么呢？因为他们无法摆脱尊重法则的巨大影响。
8. 直觉法则 / 106
领导者善用领导直觉评估每件事情
史蒂夫·乔布斯为什么能够不断地创新苹果电脑，使之更上一个台阶呢？从直觉法则中可以找到答案。
9. 吸引力法则 / 124
你只能吸引和你相似的人
人员不足、装备落后的南部邦联军队为什么能与强大的联邦军队作如此长时间的抵抗？因为南部邦联军队有着更为优秀的将军。为什么他们有更好的将军？吸引力法则将为你揭晓谜底。
10. 亲和力法则 / 134
领导者深知，得人之前必先得其心
作为一个新领导，约翰深知，组织里*有影响的那个人可能会破坏自己的威信。那么他该怎么做呢？他采取了亲和力法则。
11. 核心圈法则 / 149
一个领导者的潜力，由*接近他的人决定
兰斯·阿姆斯特朗被誉为有史以来*伟大的自行车手。人们称赞他坚忍不拔的意志，赞扬他严酷训练的毅力，却忽略了核心圈法则。
12. 授权法则 / 164
有安全感的领导者才会授权予人
亨利·福特改革了汽车工业，被誉为美国商业界的偶像式人物。那么，是什么原因使他犯了一个重大错误，以至于他的儿子担心福特汽车公司会倒闭呢？因为他成了授权法则的受害者。
13. 镜像法则 / 178
看到别人怎么做，大家也会怎么做
E连在阿登战役中挫败了德国军队的进攻，粉碎了希特勒阻止协约国军队前进的阴谋。他们之所以能够成功，是因为他们的领导者遵从了镜像法则。
14. 接纳法则 / 192
人们先接纳领导者，然后接纳他描绘的愿景
他们通过消极反抗解放了自己的国家，虽然几千人因此牺牲了性命。是什么激励他们这么做？是接纳法则。
15. 制胜法则 / 203
领导者为他的团队找出一条制胜之路
是什么将英国从闪电战中救出？是什么打破了南非的种族隔离？又是什么使芝加哥公牛队赢得多次美国职业篮球联盟（NBA）冠军？这三个问题的答案只有一个。那就是，他们的领导者遵循了制胜法则。
16. 动势法则 / 217
动势是领导者**的朋友
杰米·埃斯卡兰被称为美国*优秀的教师。但他的教学能力只是其中部分原因，他和加菲尔德高中的成功皆得益于动势法则。
17. 优先次序法则 / 233
领导者明白，忙碌不一定等于成效
他们叫他奇才。他对自己的重要任务烂熟于心，如果你说出一个日期和具体时间，他都能准确地告诉你他的运动员在做什么正因如此，他拿到了十次锦标赛冠军。那么，优先法则对你来说有什么用呢？
18. 舍得法则 / 245
领导者必须先“舍”后“得”
为了你的追随者，你会放弃什么？这个领导者放弃了自己的生命。为什么？因为他明白舍得法则的强大力量。
19. 时机法则 / 259
掌握时机与善用策略同样重要
无论是市长、省长、部长还是总统，各级领导都丢下了自己的责任。当一个领导者违反了时机法则，潜在的危机就会爆发——他们中却没有人认识到这个道理。
20. 爆炸性倍增法则 / 271
培养追随者，得到相加的效果； 培养领导者，得到倍增的效果
要在全球培训100多万人，有没有这个可能呢？如果你用领导者的数学，就有可能实现。秘诀就是爆炸性倍增法则。
21. 传承法则 / 284
一个领导者的长久价值由其继承者决定
人们会在你的葬礼上说些什么？今天你如何用好传承法则将决定他们明天说些什么。
结语 兴衰成败皆系于领导力 / 294
领导力21法则自测题 / 296
引言
每一本书都是作者与读者之间的一次对话。有些人读书是为了获得些许的鼓舞，有些人会试图掌握书中的所有信息，就好像在参加一个信息量巨大的研讨会似的，还有一些人会试图从书中找到一名虚拟的导师，然后每天、每周或者每个月来跟导师会面请教。
我之所以喜欢写书，是因为可以通过这种方式与很多人“对话”，有些人我一辈子都不可能有机会与他们见上一面。也正是这样的原因，使我在1977年时，决定成为一名写作者。很多人给了我写作的动力，我想为这些人带去更多的价值。这种激情直到今天依然在我的心中熊熊燃烧。有时候，我走在路上，会被一名陌生人拦住，然后他告诉我说：“谢谢你，你的书真的对我帮助很大！”我就会觉得这就是我所期望的**的回报。这是我写作的原因所在，而且我会一直坚持写下去！
尽管我知道自己的书帮助了很多人，而且也为此深感欣慰，但作为一名作者，我也有自己的困惑。一本书一旦出版，也就在时间的长河里停滞不前了。如果我们彼此相识，而且有机会每周或每个月聊一次领导力这个话题，我觉得我们每次见面的时候，我都能有新的东西分享给你。作为一个个体，我自己也在不断进步。我会读很多的书，会分析我自己的错误。我会跟卓越的领导者交谈并跟他们学习。如果我们相识，每当我们坐在一起聊天时，我一定会说：“你可能不相信，但我*近又学到了不少东西。”
作为一名经常外出演讲的人，我会在各种会议上把我在书中写下的法则教授给观众，而且我会不断更新自己的演讲材料。我会讲新的故事，我会让自己的观点变得更加精炼。当我站在听众面前的时候，我的脑海中经常会蹦出新的想法。可是，当我再去读此前写过的图书时，我一方面会意识到自己已经有了很大的改变，但另一方面，我又变得非常苦恼，因为图书本身并没有随着我的改变而发生相应的变化。
当我的出版商托马斯?尼尔森问我是否愿意把原来的《领导力21法则》修订一下出一个10周年纪念版时，我的心里简直乐开了花。我当时之所以写这么一本书，是想回答一个问题：“如果让你把过去的那么多年里对领导力的研究归结为一个清单，它会是什么样子？”我把领导力的要素写在了一张纸上，而且尽量做到简洁明了。图书出版后迅速登上了各大畅销书排行榜，我也意识到这本书或许可以帮助很多人成为更优秀的领导者。
成长=改变
现在，很多年过去了，对于书中的一些内容我已经不再那么满意了，我知道自己可以对某些观点予以完善。有些故事已经过时了，我想用新的故事把它们换掉。此外我也积累了更多的素材，这些素材可以更好地诠释某些法则。在过去的十年里，我去了十多个国家讲授领导力法则，我听到了成千上万个有关这些法则的问题。与*初写作这本书时相比，我的很多思考也变得更加深入了。这个十周年纪念版刚好给了我一个良机，让我得以对*初的版本进行必要的修订和完善。
到目前为止，我对原书想做的**改动主要是围绕其中的两条法则。“啊？”你也许会问，“你怎么能把自己无可辩驳的法则给改了？”
首先，当讲授这些法则时，我很快认识到，其中两条法则其实已经包含在其他法则之中了。实际上，哈顿法则（真正的领袖一开口，人们就洗耳恭听）只是影响力法则的一方面（衡量领导力的真正尺度是影响力）。当人们围坐在一张桌子旁，认真听一位领导者侃侃而谈，这就说明讲话者很有影响力。因为哈顿法则的观点已经包含在影响力法则之中了，我就将这两章的内容合为一章。同样，我发现增殖法则（名师出高徒，只有领袖才能带出领袖）在倍增法则（培养追随者，得到累加的效果；培养领导者，得到倍增的效果）中已经有所体现。因此，我把这两条法则也合在一起了。
其次，我逐渐意识到自己当初在总结领导力法则的时候漏掉了两点内容。在我提出的领导力范畴中，我觉得一些事情是理所当然的。我认为领导者的地位首先是服务他人的一种形式，因此我从未想到要把这一点归结为法则然后再去教给大家。我忽略的第二点就是领导者的榜样作用及其对团队文化的深刻影响。因此，我将这两条新的法则纳入了这本《领导力21法则》十周年纪念版中。这两条新法则分别是：
增值法则：领导者通过服务他人增加价值
镜像法则：看到别人怎么做，大家也会效仿
真不知道我此前怎么会与这两个法则失之交臂，还好你不会错过它们了。我确信，增加这两条法则无论对于这本书，还是对于你领导力的提高都将大有益处。因为，服务他人和以身作则是成为优秀领导者的两大要素。我真希望每过十年就把自己的所有著作修订一次，加上自己错过的东西！
经验总结
在过去10年讲授21条法则的过程中，我还得到了另外两条经验。
1．要培养领导力，你需要样样做好
出于直觉，成功人士总是认为专注于获得成功非常重要。然而领导力是错综复杂的。有一次，我在研讨会上讲授领导力21法则，茶歇时，一个大学生走过来对我说：“我明白你讲的是21条领导力法则，但是我想知道，*关键的是什么？”他非常认真地举起食指，问我，“也就是说，关于领导力，我需要知道的*关键的一点是什么呢？”
我学着他认真的样子，举起我的食指，回答道：“你需要知道，关于领导力*重要的一点就是，关于领导力，你所需要知道的不仅仅是一点！”要成为优秀的领导者，我们必须把21件事情都做好。
2．没有人能做到21条法则
事实上，我们之中没有一个人能做到所有的法则。比如说，其中的5条法则我都只能达到平均或平均以下水平——而我却写了这本书！那么，领导者应该怎么办呢？忽略这些法则吗？不是，领导者需要组建一个领导团队。
我建议你测试一下自己对每条法则的掌握情况。一旦知道了自己在哪些法则上处于平均或平均以下水平，就去寻找几位在那些方面比你强的队友。他们会弥补你的不足，反之也是如此，整个团队都将因此从中受益。这样，你就可以组建一支全明星领导团队。记住，没有人能够比所有人都聪明。
有些东西永恒不变
虽然我对某些法则做了一些改动，并且更新了教学方式，但在过去10年里，有些事情是保持不变的。无论你去哪里，也无论你做什么工作，领导力就是领导力，它的存在不容怀疑。时代在变，科技在不断进步，各地文化也千差万别。但是，不论你是古希腊的公民、《旧约》里的希伯来人、现在世界的战士、国际社会的领导人、乡村教堂的牧师，还是今日从事全球贸易的企业人士，你都会发现：真正的领导力原则是恒久不变的，它们能够经得起时间考验。
当你开始阅读本书章节时，我希望你能将以下几点谨记于心。
1．这些法则是可以学会的：其中有些法则要好懂些，也更容易付诸实践，但这21条法则中的每一条都是可以学会的。
2．这些法则是相互独立的：各条法则之间相辅相成，但并不是互为前提，你在学某条法则之前不必“一定”学会另一条法则。
3．这些法则都会奏效：应用这些法则，人们就会听从你的领导；违背或者忽视这些法则，你就无法有效地带领他人。
4．这些法则是领导力的根基：一旦学会了这些法则，就必须将它们付诸实践，应用到你的实际生活中去。不论你现在是一个刚开始发掘领导力魅力的追随者，还是一个自然而然就已经拥有大批追随者的天然领导者，你都可以成为更优秀的领导者。当你读这本书时，你或许会发现自己已经成功掌握了其中一些法则，而另一些法则可能会揭示出你自己以前都没有意识到的不足之处。你可以把这些反思看作是一个学习的过程。在这个版本中，我在每章的后面设计了练习题，以帮助你把这些法则应用到实际生活中。
不论你现在的领导力处于什么水平，记住：掌握的领导力法则越多，你就越会成为成功的领导者。每条法则都像一个工具，随时可以为你所用，帮助你实现梦想，同时让其他人也从中受益。只要掌握其中一项，你就能成为更好的领导者。把所有法则都学会，人们将欣然追随你。
现在，就让我们一起来打开这个工具箱吧。
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1.盖子法则
领导力决定一个人的办事效力
在有关领导力的会议上，我往往会用盖子法则作为自己的开场白，我之所以向大家诠释这一法则，是因为它有助于人们理解领导力的价值。一旦掌握了这一法则，你就会看到，领导力对生活各个层面的影响是多么不可思议。
我们可以这么解释盖子法则：锅里的水总是漫不过盖子，领导力就像一个盖子，它决定了一个人的办事效力。一个人的领导力越低，限制其潜力发挥的盖子所处的位置也就越低，也就是说他的潜力更低；相反，一个人的领导力越高，盖子所处的位置也就越高，他所能发挥的潜力也就越大。举例来说，如果你的领导力分值是8，那么你的办事效力永远也不可能大于7。如果你的领导力分值仅为4，那么你的办事效力顶多为3。不管怎样，你的领导力往往决定了你的办事效力以及你所在组织的潜在影响力。
接下来，我想用一个故事来说明盖子法则。1930年，年轻的兄弟俩——迪克和莫里斯，从新罕布什尔州来到了加州，他们此行的目的就是实现自己的“美国梦”。两人都刚从高中毕业，自觉在老家打拼没什么发展前途，于是直奔好莱坞，并*终在一家电影工作室找到了工作。
没过多久，富有创业精神且对娱乐行业充满兴趣的兄弟俩就离开了那家工作室，自己在好莱坞东北边大约五英里的格伦代尔镇开了一家剧院。尽管兄弟俩非常努力，可剧院始终都无法盈利。在经营剧院的四年里，他们有时竟然付不起每月100美元的房租。
新的机遇
兄弟俩迫切想要在事业上有所成就，所以一直都在寻觅更好的商业机会。1937年，他们终于发现了新的机遇。他们在格伦代尔东边的帕萨迪纳市开了一家小小的免下车餐馆。当时，以车代步在南加州已经是很普遍的现象了，随着人们对汽车的依赖程度越来越高，当地的文化和商业设施也出现了一些相应的变化。
免下车餐馆是在20世纪30年代早期涌现出来的，而且很快就受到了人们的广泛欢迎。在这样的餐馆里，顾客不会到室内用餐，而是把车开到餐馆周围的停车场，直接向走到车边的服务员点餐。服务员随后会把准备好的食物放在托盘里送给顾客，托盘里瓷碟、玻璃杯和各种金属餐具一应俱全，顾客坐在车里就能够享用到美味佳肴。在一个节奏越来越快、流动性越来越强的社会里，这显然是一个符合时代潮流的好创意。
迪克和莫里斯的小餐馆生意做得红红火火，1940年，他们决定把餐馆搬到洛杉矶东部50英里处的圣贝纳迪诺，一个工薪阶层聚集的新兴城市。他们扩大了店面，丰富了菜单，除了热狗、炸薯条和奶昔外，顾客还能享用到烤牛肉和猪肉三明治、汉堡包以及其他菜品。他们的生意飞速发展，年营业额高达20万美元，兄弟俩发现每年竟然能够赚到5万美元的纯利润，这在当时可是一笔非常可观的收入，兄弟俩也因此跻身当地的财富新贵行列。
到了1948年，敏锐的直觉告诉他们，时代变了，于是他们开始对自己的餐馆生意进行调整。他们取消了送餐到车的服务，改成只为走进餐馆的顾客提供服务。他们几乎对餐馆的一切都做了简化。减少菜品，专门卖汉堡包；取消瓷碟、玻璃杯和金属餐具，改用纸盘、纸杯和塑料餐具。通过削减成本降低菜品价格，让顾客得到实惠。此外，他们还发明了一个新系统，他们称之为“快速服务系统”。厨房好像变成了一条流水线，流水线的每一名员工都在高速运转，兄弟俩的目标是把完成每一个订单的时间控制在30秒以内。他们做到了。到了20世纪50年代中期，餐馆的年收入达到了35万美元，迪克和莫里斯每年已能获得大约10万美元的纯利润。
那么，这兄弟俩到底是何许人也？假如时光倒流，你只需驱车到圣贝纳迪诺市第14大街和E街的拐角处，就能够看到他们的那家小餐馆。在那幢矮小的八角形建筑的前面，悬挂着一个霓虹灯招牌，上面写着：麦当劳汉堡包。你肯定会认为，这就是迪克?麦当劳和莫里斯?麦当劳的故事，兄弟俩当时发了大财，再接下去的故事就尽人皆知了。果真如此吗？很遗憾，你想错了。事实上麦当劳兄弟俩在事业上并未能取得更大的进展，原因很简单，兄弟俩的领导力比较低，这种领导力水平就像是一个盖子，盖住了他们获得更大成功的机会。
故事背后的故事
没错，麦当劳兄弟俩的确实现了财务自由，他们的汉堡包店是全美国**钱的餐馆之一，他们甚至觉得如何花钱都成了一件令人头疼的事儿。他们在顾客服务和厨房组织方面极具天赋，这种天赋催生出一套餐饮服务行业的全新系统。事实上，兄弟俩的这种天分在业内已是闻名遐迩，很多人开始慕名给他们写信，也有人从全国各地赶来拜访，想要学习他们经营餐馆的方法。有那么一段时间，他们每月接听的电话和收到的信件加起来竟然多达300个。
这促使兄弟俩产生了推广麦当劳经营理念的想法。其实，特许经营餐馆并不是什么新鲜事物，几十年前就已经有人提出了这种理念。对于麦当劳兄弟俩来说，这意味着不必自己去开新的餐馆就能坐收渔翁之利。1952年，他们开始付诸行动，但结果却以惨败告终。原因很简单，他们并不具备让一家更大的企业有效运营所需的领导能力。迪克和莫里斯在经营单体餐馆方面很有一套，他们懂得如何经营，如何让自己的系统高效运转，如何降低成本，以及如何获得更大的利润。他们是卓有成效的经理人，但却不是领导者。他们的思维模式就像一个盖子，限制了他们去成就更大的事业和成为更优秀的企业家。迪克和莫里斯已经站在了成功的*，但同时也一头撞上了自己事业的天花板，在“盖子法则”的约束下，他们再也无法取得新的突破。
兄弟俩与领导者成为合作伙伴
1954年，麦当劳兄弟俩开始与一个名叫雷?克拉克的人合作。克拉克是个领导人才，此前一直在经营自己创办的一家销售奶昔搅拌机的小公司。他此前就知道麦当劳，因为这家餐馆是他的**顾客之一。亲自造访过这家餐馆后，克拉克马上就看到了它所蕴含的巨大潜力。在他的脑海中，已经浮现出数百家这样的餐馆在全国遍地开花的美好前景。克拉克很快就跟迪克和莫里斯签订了一份协议，1955年，他成立了麦当劳系统公司（后来改名为麦当劳公司）。
克拉克迅速买下了一家麦当劳特许加盟店的经营权，并打算以此为范本和原型复制出更多的特许加盟店。随后他开始组建团队，建立组织，雄心勃勃地想要把麦当劳打造成全国性的连锁餐馆。他尽一切可能去招募**秀的人才，随着团队规模的扩大和能力的提升，这些人又开始去招募更多具备领导才能的新人。
在*初的几年里，克拉克做出了巨大的牺牲。尽管已经50多岁了，但他还像30年前创业时那样长时间工作。他甚至变卖了很多的家当，放弃了自己在乡村俱乐部的会员资格，后来他曾回忆说凭那张会员卡他能多打十杆高尔夫球呢。在为麦当劳工作的头八年里，他没有拿过任何薪水。不仅如此，为了支付团队里几个核心领导者的薪水，他还以个人的名义向银行贷款，甚至拿自己的人寿保险作抵押。他的牺牲精神和领导才能*终获得了回报，1961年，克拉克以270万美元的代价从迪克和莫里斯手中买下了麦当劳的全部所有权，随后不断推动公司向前发展，并*终把麦当劳变成了一家不仅遍布全美而且遍布全球的大型企业。很显然，无论是在生活中还是在领导力方面，克拉克的“盖子”所处的位置都要比麦当劳兄弟高出许多。
迪克和莫里斯曾试图以特许加盟的方式推广他们的餐饮服务系统，但他们花费了数年的时间才找到50个买家，*终真正开业的餐馆只有10家。即便是在那样的规模下，他们有限的领导力和视野也成了企业发展的绊脚石。举例来说，他们的第一家特许加盟店位于凤凰城，当时的店主尼尔?福克斯告诉兄弟俩说想把自己的餐厅也叫作麦当劳，迪克的第一反应竟然是：“有这个必要吗？麦当劳在凤凰城毫无名气啊。”
相反，雷?克拉克生命中的领导力盖子非常之高。仅在1955年到1959年期间，克拉克就成功开设了100家餐馆。又过了四年后，全美已经出现了500家麦当劳。如今，麦当劳公司在全球119个国家开设的餐馆已经超过31000家。领导力——更准确地说，是缺乏领导力——就像盖子一样限制了麦当劳兄弟俩的办事效力。
缺乏领导力获得的成功
我相信，几乎每个人都可能获得成功。但我也相信，缺乏领导力的个人成功所产生的效力一定是非常有限的。跟优秀的领导者相比，一个缺乏领导力的人产生的影响力是微不足道的。如果你想要爬得更高，你就必须提升自己的领导力。如果你想对外界施加更大的影响，你就必须具备更大的影响力。你能够取得多大的成就，直接取决于你领导他人的能力。
我可以用一幅图来说明我想要表达的意思。假设我们把成功分为10个级别，而你目前处于8级，这已经相当不错了，我觉得麦当劳兄弟俩就在这个级别上。我们再假设你的领导力非常有限，你根本就不在乎这个，而且也不想费劲儿把自己培养成一个领导者。你的领导力水平只能算是1级。
要想提升自己的办事效力，你有两种选择。你可以非常努力地工作，尽你所能提升自己的成功级别——努力达到10级。你的确有可能达到这个级别，但回报递减法则告诉我们：要完成这*后两个级别的跨越，你需要付出巨大的代价，这种代价甚至远远大于你从1级到8级的整个过程中所付出代价的总和。换句话说，为了提升这20%的办事效力，你可真得拼了命才行。
但是，你还有一个选择。你可以努力提高自己的领导力水平。我们假设你原来的领导力水平是4级——略低于平均水平。借助“上帝赋予你的某种天分”，你已经把自己的办事效力提高了300%。现在，我们再做一个假设，假设你真的掌握了领导艺术，挖掘出了自己的**潜力，从而把自己的领导力水平提升到了7级。
通过提高领导力，你根本不需要努力去追求成功，就可以让自己的办事效力跟*初相比有600%的提升。领导力的乘数效应由此可见一斑。在各种各样的商业组织和非营利机构中，我一次又一次见证过领导力产生的巨大影响。这也是我在过去的30年里一直致力于讲授领导力的原因所在。
要想改变一个组织的发展方向，那就换个领导人
领导力就像是一个盖子，它决定了一个人和一个组织的办事效力。如果一个人有很强的领导力，那么这个组织的盖子所处的位置就很高，组织的办事效力当然也就很高。反之，这个组织的办事效力就会非常有限。正因如此，当一个组织陷入困境遭遇困难时，就会很自然地想到要去寻找一个新的领导人。同样的道理，当一个国家遇到危机时，就会选举一个新的总统；当一家公司出现亏损时，就会聘用一个新的首席执行官；当一座教堂深陷困境时，就会寻找一位新的牧师；当一支球队屡战屡败时，就要换一个新的主教练。
领导力和办事效力之间的这种关系可能在体育领域体现得*为明显，因为比赛的结果是即时的，而且一目了然。在职业化的体育组织内，对于一支队伍而言，人才通常不是问题，几乎每一支队伍里都不乏运动天才。真正的问题是领导力。这个问题始于队伍的老板，随后会延伸到教练组和几个核心的队员。如果一支运动队人才济济但却赢不了比赛，那就要看看是不是领导力出了问题。
无论身处何处，你都会发现一些成功人士，他们虽然头脑聪明、才华横溢，但由于受到自身领导力水平的限制，在事业上已不可能更上一层楼。比如说，在20世纪70年代刚刚起步时，史蒂夫?沃兹尼亚克可谓是苹果电脑背后出谋划策的军师，但他的领导力比较低。然而，他的合伙人史蒂夫?乔布斯可就不一样了。由于乔布斯的盖子高高在上，所以他*终缔造出一个庞大的跨国企业，苹果也因此成了全球市值**的公司。这就是盖子法则的巨大影响。
20世纪80年代，我曾与唐?史蒂芬森共进午餐，他是加州圣地亚哥全球酒店资源管理公司的董事会主席，他领导的是一家国际性的酒店咨询公司。席间我询问了一下他们公司的情况。咨询业务现在是他们的主业，但在当时，他的公司主要是接手一些经济效益不佳的酒店和度假村的管理工作，其中很多都是非常不错的酒店或度假村，比如位于南加州的拉科斯塔酒店。
唐对我说，每当他的人去接手一家机构时，他们首先会做两件事情。第一，培训所有的员工，提高他们的服务水平；第二，解雇原来的领导者。他的话当时让我很是吃惊。
“你们总是解雇他们的领导？”我问他，“每次都这样？”
“没错，每次都这样。”他回答说。
“你们不先跟那个人谈谈吗？看看他是不是一个好领导？”我又问。
“不谈，”他回答说，“如果他是一个好领导的话，那个机构就不会陷入困境了。”
当时我就想，当然没错，这就是盖子法则啊。要想达到效力的**化，你就得想方设法把盖子推到更高的位置。
好消息是解雇原来的领导者并非**的办法。我在讲授领导力时会告诉大家有一个盖子，但我同时也会告诉大家：你可以把这个盖子推得更高——不过这就涉及另一个领导力法则了。
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将
盖子法则
应用于你的生活
1．列出一些你希望达成的主要目标。（尽量聚焦到一些重大目标上——关注那些需要一年或者更长的时间去做的事情。至少列出5条，但也别超过10条。）然后确认哪些目标需要其他人的参与或者其他人的合作。在这些活动上，你的领导力将会极大地影响你的办事效力。
2．对你的领导力水平做一个自我评估。通过完成本书*后的领导力评估测试，了解你自己的基本领导力水平。
3．让别人给你的领导力水平打分。跟你的老板、配偶、两名同事（与你平级）以及三名受你领导的人谈谈你的领导力。让他们按照从1（低）到10（高）的评估标准，从以下几个方面分别给你打分：
?人际交往能力
?规划能力和战略思维
?远见卓识
?业绩
算出所有人所打分数的平均值，然后与你自评的分数作一个对比。根据这些分数来看，你的领导力水平比自己想象的要高还是要低？如果你的自评分数与他人给你打出的分数相距很大，你觉得是什么原因造成的？你有多大的意愿去提升自己的领导力水平？
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