谈判力(新版) [精装]
~ 罗杰?费希尔 (Roger Fisher) (作者), 威廉?尤里 (William Ury) (作者), 布鲁斯?巴顿 (Bruce Patton) (作者), 王燕 (译者), 罗昕 (译者)
《谈判力(新版)》内容简介:我们每一个人都是一位谈判者,每天都不可避免地要与谈判相伴。虽然谈判随时都在发生,但要谈出好结果却不容易。常见的谈判策略大多属于温和或强硬的方式。温和的方式总是尽量避免摩擦和冲突,为达到共识,往往很快让步;而强硬的方式则以战胜对方为目标,坚守立场,但常会两败俱伤。
还有第三种谈判方式。“哈佛大学谈判项目”研究出了“原则谈判方式”。这种方式根据事情本身的是非曲直寻求解决方案,强调把人和事分开,着眼于利益而非立场,当双方利益发生冲突时,让谈判结果基于某些公平的标准,而不是以某一方意志为转移。
谈判形式千差万别,但基本要素不会变,因此,在各种谈判中,原则谈判方式都完全适用。《谈判力》便介绍了有关原则谈判的方法。
基本信息
- 出版社: 中信出版社; 第2版 (2012年8月1日)
- 外文书名: Getting to Yes
- 精装: 183页
- 语种: 简体中文
- 开本: 32
- ISBN: 9787508634340, 7508634349
- 条形码: 9787508634340
- 商品尺寸: 21.6 x 15.2 x 1.8 cm
- 商品重量: 322 g
- 品牌: 中信出版股份有限公司
- ASIN: B008MIFYFS
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目录
前言
第一部分问题1
第1章不要在立场上讨价还价3
第二部分谈判方式15
第2章把人和事分开17
第3章着眼于利益,而不是立场39
第4章为共同利益创造选择方案55
第5章坚持使用客观标准81
第三部分但是
第6章如果对方实力更强大怎么办?97
(确定你的**替代方案)
第7章如果对方不合作怎么办?107
(谈判柔术)
第8章如果对方使用卑鄙手段怎么办?127
(驯服难对付的谈判者)
第四部分结论141
第五部分关于本书,人们常问的10个问题145
关于公平与“原则谈判”的问题147
问题1:“在立场上讨价还价是否有道理?”147
问题2:“如果对方相信另一套公平标准怎么办?”149
问题3:“如果并非必要,我是否应该做得公平?”150
关于人际关系问题153
问题4:“如果问题在人,我该怎么办?”153
问题5:“我甚至要与恐怖分子以及类似希特勒那样的人谈判吗?什么时候我可以拒绝谈判?”157
问题6:“如何针对性格、性别以及文化等方面的差异及时调整谈判方法?”160
关于策略问题163
问题7:“对于像‘在哪里会面’、‘谁先开价’、‘开价多高’这类问题,我应如何决策?”163
问题8:“具体地说,我如何由制定选择方案过渡到作出承诺?”165
问题9:“怎样才可以不冒太大风险去尝试这些想法?”169
关于实力的问题173
问题10:“当对方实力更强大时,我采用的谈判方法真能起作用吗?”“如何增强我的谈判实力?”173
沟通力(新版)(两种封面随机发放) 精装 – 2012年8月21日
罗杰?费希尔 (Roger Fisher) (作者), 斯科特?布朗 (Scott Brown) (作者), 王燕 (译者)
《沟通力(新版)》内容简介:罗杰?费希尔和斯科特?布朗提出的一系列原则、洞见和智慧使其《谈判力》成为全球畅销书。而在书中,他们进一步扩展了这些概念,提出了一个直接的解决方案,以建立关系,问题出现之始便加以应对。《沟通力(新版)》带领你一步步经历发起、谈判和维护持久的关系——无论是在商业和政府机构之中,还是在朋友和亲人之间。
这些步骤包括:
理性:保持理智和情感的平衡。
理解:以他人的眼光看待事物。
沟通:作决定前征求和倾听对方的意见。
可信度:害人之心不可有,防人之心不可无。
说服,而非强制:有话好商量。
接受:认真对待与我们有分歧的人。
基本信息
- 出版社: 中信出版社; 第2版 (2012年8月1日)
- 外文书名: Getting Together:Building Relationships as We Negotiate
- 精装: 164页
- 语种: 简体中文
- 开本: 32
- ISBN: 9787508621876
- 条形码: 9787508621876
- 商品尺寸: 21.8 x 15.2 x 1.8 cm
- 商品重量: 299 g
- 品牌: 中信出版股份有限公司
- ASIN: B008MIG0DI
目录
前言
第一部分概论1
第一章目标:建立有效处理分歧的关系2
第二章第一步:分清人际关系和实质问题的不同13
第三章策略:持完全积极的态度20
第二部分建立良好关系的基本要素35
第四章理性:保持理智与情感的平衡36
第五章理解:以他人的眼光看待事物55
第六章沟通:作决定前征求和倾听对方的意见72
第七章可信度:害人之心不可有,防人之心不可无93
第八章说服,而非强制:有话好商量115
第九章接受:认真对待与我们有分歧的人129
第三部分总结147
第十章协调一致:综合所有要素使之相得益彰148
赢在问题解决力 平装 – 2013年1月1日
罗杰·道森(Roger Dawson) (作者), 李同良 (译者)
市场价: ¥32.00
《赢在问题解决力》内容简介:每天,我们都在面对一大堆问题:辛辛苦苦栽培的业务精英,突然以增加5万美元年薪相要挟,甚至辞职为竞争对手工作,情何以堪?一周一次的例会,80%的时间都在不停发言,不停分析,却一点也降低不了投资成本,规避不了投资风险,领导发怒!正被问题困扰吗?现在是你大显身手解决问题的时候了!古稀之年,前美国总统顾问、内阁高参罗杰?道森重磅推出了《赢在问题解决力》。作者精准分析了人和钱这二类问题,直指问题的本质,并通过丰富翔实的案例及现身说法,为我们呈现了8大正确解决问题的实用原则,9条巧妙摆脱人际困境的具体方式,创造更多解决方案的10步法,轻松化解现金流危机的11招式,实为受用,获益匪浅。不管你是企业高管,还是职场新人,《赢在问题解决力》都会让你眼前一亮。它铿锵有力地告诉你:生活,就是在解决问题,你能解决问题,你就是人才!。
基本信息
- 出版社: 广东人民出版社; 第1版 (2013年1月1日)
- 平装: 191页
- 语种: 简体中文
- 开本: 16
- ISBN: 9787218081915
- 条形码: 9787218081915
- 商品尺寸: 23.6 x 16.2 x 1.5 cm
- 商品重量: 331 g
- 品牌: 深圳市中资海派
- ASIN: B00ADHA21C
目录
致中国读者信
名家推荐
推荐序
媒体专访
第1章人的问题VS钱的问题
全世界只存在两种问题
像谈判专家那样搞定最难搞的人
7大妙招轻松化解现金流危机
第2章在正确的时间解决正确的问题
找到问题的关键
不要迫于压力而匆忙行动
是什么让你错过了**解决时机
利用竞争对手推动决策速度
不要轻易放过所谓的“奇思妙想”
该放手时就果断放手
第3章大量搜集准确的信息
信息的两个维度:准确度和充足度
信息偏移让你作出错误决定
第4章复杂问题,简单解决
首先确定消息的可靠性
确定参数,快速决定
这个问题有人遇到过吗?
控制情绪可以减少问题
按兵不动,让问题自行解决
在企业规范和个人原则中寻找方法
丰田佐吉的“五个为什么”法
奥卡姆剃刀定律:最简单的可能最有效
第5章;发掘你的黄金直觉
你是否拥有黄金直觉
直觉是否已经过时?
信息组块,快速推理
激活右脑,强化直觉
直觉是可以后天获取的技能
与问题保持适当的距离
水平思维:直接跳到结论
第6章逻辑是解决问题的强大工具
如何决定“做”还是“不做”
两难问题如何抉择
如何在多个解决方案之间作选择
第7章运用头脑风暴解决问题
为什么需要头脑风暴?
头脑风暴的几大优势
灵活运用形式多样的头脑风暴
第8章做个“问题终结者”
问题解决高手的特质
让问题“到我为止”
世界谈判大师罗杰?道森谈判系列:优势谈判 **成交 优势薪酬谈判 赢在决策力 优势执行力(套装共5册) 平装 – 2013年8月1日
罗杰?道森 (Roger Dawson) (作者), 刘祥亚 (译者)
市场价: ¥178.00
基本信息
- 出版社: 重庆出版社; 第2版 (2013年6月1日)
- 外文书名: Secrets of Power Engotiating
- 平装: 1252页
- 语种: 简体中文
- 开本: 16
- ISBN: bkbkbf4568, 722902207X
- 条形码: bkbkbf4568, 9787229022075
- 商品尺寸: 24 x 17 x 8.6 cm
- 商品重量: 2 Kg
- 品牌: 深圳市中资海派
- ASIN: B00DRU0AZ0
目录
《优势谈判》目录:
引言 什么是优势谈判
第一部分优势谈判步步为营
第1章开局谈判技巧
1.开出高于预期的条件
2.永远不要接受第一次报价
3.学会感到意外
4.避免对抗性谈判
5.不情愿的卖家和买家
6.钳子策略
第2章中场谈判技巧
1.应对没有决定权的对手
2.服务价值递减
3.**不要折中
4.应对僵局
5.应对困境
6.应对死胡同
7.一定要索取回报
第3章终局谈判策略
1.白脸一黑脸策略
2.蚕食策略
3.如何减少让步的幅度
4.收回条件
5.欣然接受
第二部分巧用策略坚守原则
第4章不道德的谈判策略
1.诱捕
2.红鲱鱼
3.摘樱桃
4.故意犯错
5.预设
6.升级
7.故意透露假消息
第5章谈判原则
1.让对方首先表态
2.装傻为上策
3.千万不要让对方起草合同
4.每次都要审读协议
5.分解价格
6.书面文字更可信
7.集中于当前的问题
8.一定要祝贺对方
第三部分解决问题化解压力
第6章解决棘手问题的谈判艺术
1.调解的艺术
2.仲裁的艺术
3.解决冲突的艺术
第7章谈判压力点
1.时问压力
2.信息权力
3.随时准备离开
4.要么接受,要么放弃
5.先斩后奏
6.热土豆
7.最后通牒
第四部分知己知彼互利双赢
第8章与非美国人谈判的技巧
1.美国人如何谈判
2.如何与美国人做生意
3.美国人的谈判特点
4.非美国人的谈判特点
第9章解密优势谈判高手
1.优势谈判高手的个人特点
2.优势谈判高手的态度
3.优势谈判高手的信念
第五部分谈判高手优势秘笈
第10章培养胜过对手的力量
1.合法力
2.奖赏力
3.强迫力
4.敬畏力
5.号召力
6.专业力
7.情景力
8.信息力
9.综合力
10.疯狂力
11.其他形式的力量
第11章造就优势谈判的驱动力
1.竞争驱动
2.解决驱动
3.个人驱动
4.组织驱动
5.态度驱动
6.双赢谈判
后记
……
《赢在决策力》
《**成交》
《优势执行力》
《优势薪酬谈判》