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【作者】
中国就业培训技术指导中心成立于1998年，与人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心合署办公，是人力资源和社会保障部的直属事业单位，负责全国就业、职业培训的技术指导以及职业技能鉴定的技术指导和组织实施工作。
【内容】
《创新职业指导——新操作（第2版）》由中国就业培训技术指导中心组织编写，为职业指导员和助理职业指导师国家职业资格培训实际操作内容，主要包括五大部分，即咨询与指导、信息的收集与处理、职业素质测评、职业设计、帮助实施。书稿内容中涵盖职业指导员和助理职业指导师在职业指导服务机构的工作职责及其进行职业指导的流程，对问题的分析与把握，应当注意的问题等。
【目录】
第一篇职业指导员
第一部分咨询与指导
第1章接待登记
1澄清来访者意图，并进行问题类型划分
2能够对服务对象进行服务程序引导
3能够指导服务对象进行服务项目登记
4能够建立服务对象信息档案
第2章信息咨询
1能够对服务对象介绍机构业务范围、联系方式
2能够对服务对象介绍求职与招聘信息
3能够对服务对象提供劳动保障及其相关事务咨询
4能够为不同求职群体提供相应的就业流程咨询
第二部分信息的采集与处理
第3章职业供求信息采集
1能够与用人单位联系，获取用人信息
2能够寻找渠道，获取劳动力供给信息
3能够甄别筛选劳动力供求信息
第4章职业供求信息整理
1能够对劳动力供求信息进行登录、审校、分类整理
2能够对机构内部信息进行登录、审校、分类整理
第5章职业供求信息发布与反馈
1能够向求职者或用人单位发布劳动力供求信息
2能够收集信息发布反馈的内容
3能够利用网站、短信向求职者发送用工信息
第三部分职业素质测评
第6章标准化测验施测
1能够使用职业素质测评系统
2能够录入、整理测评数据
第7章辅助面试和其他测评工作
1能够承担面试准备、记录、档案整理等辅助性工作
2能够承担情景性测评的辅助工作
第四部分职业设计
第8章职业取向分析
1能够判断来访者职业设计的需求
2能够解释职业设计的内容和作用
第9章培训项目设计
1能够为培训项目设计提供信息资料
2能够为求职者推荐培训项目
第五部分帮助实施
第10章组织供需交流
1能够安排求职者与用人单位开展面谈
2能够为供需双方的交流洽谈活动做准备工作
第11章实施培训
1能够为求职者介绍联系职业培训
2能够收集培训反馈信息
第12章“一站式”服务
1能够提供申领《就业创业证》服务
2能够提供《就业创业证》年审服务
3能够为“4050”人员及其所在企业办理各项优惠补贴服务
4能够为自主创业的失业人员提供小额担保贷款相关服务
第13章跟踪服务
1能够对服务对象进行服务后的信息追踪
2能够对跟踪服务的结果进行整理归档
第二篇助理职业指导师
第六部分咨询与指导
第14章接待登记
1能够接待具有一定规模、用工数量多的单位
2能够接待具有高级专业技术、技能的人员
第15章信息咨询
1能够对来访者提供就业政策信息咨询
2能够整理咨询记录，建立咨询文档
第16章诊断咨询
1能够澄清求职者的求职挫折问题，并进行解释和引导
2能够帮助大学生正视求职过程中所遇到的挫折，并科学指导大学生分析受挫原因，从中吸取教训
3能够判别用人单位招聘目标与结果的偏差，并进行解释和引导
第17章择业指导
1能够对个体进行择业观念指导
2对毕业生择业困惑能够给予行之有效的指导
第18章用人指导
1能够为用人单位提供日常招聘及其招聘后续服务
2能够帮助用人单位选择招聘方式
3能够指导用人单位办理招聘备案、签订劳动合同、缴纳社会保险等手续
4能够对用人单位岗位薪酬确立提出参考建议
5能够对用人单位埠外招聘提供审核服务
6能够对用人单位提供审核社会媒体招聘广告的服务
第七部分信息的采集与处理
第19章采集方案的设计与实施
1能够识读职业供求采集信息常规报表及采集方案
2能够根据采集方案访问调查、实地观察，采集劳动力市场供求信息
第20章信息的整理与分析
1能够对劳动力市场供求信息进行甄选及分类整理
2能够按照规定制作劳动力市场供求信息统计图表
第八部分职业素质测评
第21章标准化测验施测
1能够使用典型测验工具，进行测验的个别施测
2能够对测验结果进行分析
3能够帮助学校建立学生就业素质档案
第22章面试和其他测评工作
1能够对一般求职者实施面试
2能够整理面试结果，并形成报告
第九部分职业设计
第23章职业取向分析
1能够澄清来访者职业取向需求，并判断其合理性
2能够澄清来访者职业发展主要状况
3能够根据来访者职业取向查寻相关文献资料
第24章培训项目设计
1能够为培训机构短期培训课程设计提供建议
2能够收集培训项目设计的结果反馈信息
第25章岗位用人设计
1能够澄清岗位用人的需求
2能够收集岗位用人设计的结果反馈信息
第十部分帮助实施
第26章组织供需交流
1能够管理安排小规模招聘洽谈活动
2能够收集跨地区劳动力流动信息，寻求合作机会
3能够收集和分析供需双方交流结果信息
第27章就业援助政策
1能够指导劳务派遣机构实施劳务派遣帮助
2能够提供定向培训政策引导帮助
3能够提供创业培训与项目开发、开业指导、小额贷款、税费减免、跟踪扶持等“一条龙”政策引导帮助
4能够提供职业技能鉴定政策引导帮助
5能够为非正规就业劳动组织提供申报服务
第一部分咨询与指导
第1章接待登记
1澄清来访者意图，并进行问题类型划分
2能够对服务对象进行服务程序引导
3能够指导服务对象进行服务项目登记
4能够建立服务对象信息档案
第2章信息咨询
1能够对服务对象介绍机构业务范围、联系方式
2能够对服务对象介绍求职与招聘信息
3能够对服务对象提供劳动保障及其相关事务咨询
4能够为不同求职群体提供相应的就业流程咨询
第二部分信息的采集与处理
第3章职业供求信息采集
1能够与用人单位联系，获取用人信息
2能够寻找渠道，获取劳动力供给信息
3能够甄别筛选劳动力供求信息
第4章职业供求信息整理
1能够对劳动力供求信息进行登录、审校、分类整理
2能够对机构内部信息进行登录、审校、分类整理
第5章职业供求信息发布与反馈
1能够向求职者或用人单位发布劳动力供求信息
2能够收集信息发布反馈的内容
3能够利用网站、短信向求职者发送用工信息
第三部分职业素质测评
第6章标准化测验施测
1能够使用职业素质测评系统
2能够录入、整理测评数据
第7章辅助面试和其他测评工作
1能够承担面试准备、记录、档案整理等辅助性工作
2能够承担情景性测评的辅助工作
第四部分职业设计
第8章职业取向分析
1能够判断来访者职业设计的需求
2能够解释职业设计的内容和作用
第9章培训项目设计
1能够为培训项目设计提供信息资料
2能够为求职者推荐培训项目
第五部分帮助实施
第10章组织供需交流
1能够安排求职者与用人单位开展面谈
2能够为供需双方的交流洽谈活动做准备工作
第11章实施培训
1能够为求职者介绍联系职业培训
2能够收集培训反馈信息
第12章“一站式”服务
1能够提供申领《就业创业证》服务
2能够提供《就业创业证》年审服务
3能够为“4050”人员及其所在企业办理各项优惠补贴服务
4能够为自主创业的失业人员提供小额担保贷款相关服务
第13章跟踪服务
1能够对服务对象进行服务后的信息追踪
2能够对跟踪服务的结果进行整理归档
第二篇助理职业指导师
第六部分咨询与指导
第14章接待登记
1能够接待具有一定规模、用工数量多的单位
2能够接待具有高级专业技术、技能的人员
第15章信息咨询
1能够对来访者提供就业政策信息咨询
2能够整理咨询记录，建立咨询文档
第16章诊断咨询
1能够澄清求职者的求职挫折问题，并进行解释和引导
2能够帮助大学生正视求职过程中所遇到的挫折，并科学指导大学生分析受挫原因，从中吸取教训
3能够判别用人单位招聘目标与结果的偏差，并进行解释和引导
第17章择业指导
1能够对个体进行择业观念指导
2对毕业生择业困惑能够给予行之有效的指导
第18章用人指导
1能够为用人单位提供日常招聘及其招聘后续服务
2能够帮助用人单位选择招聘方式
3能够指导用人单位办理招聘备案、签订劳动合同、缴纳社会保险等手续
4能够对用人单位岗位薪酬确立提出参考建议
5能够对用人单位埠外招聘提供审核服务
6能够对用人单位提供审核社会媒体招聘广告的服务
第七部分信息的采集与处理
第19章采集方案的设计与实施
1能够识读职业供求采集信息常规报表及采集方案
2能够根据采集方案访问调查、实地观察，采集劳动力市场供求信息
第20章信息的整理与分析
1能够对劳动力市场供求信息进行甄选及分类整理
2能够按照规定制作劳动力市场供求信息统计图表
第八部分职业素质测评
第21章标准化测验施测
1能够使用典型测验工具，进行测验的个别施测
2能够对测验结果进行分析
3能够帮助学校建立学生就业素质档案
第22章面试和其他测评工作
1能够对一般求职者实施面试
2能够整理面试结果，并形成报告
第九部分职业设计
第23章职业取向分析
1能够澄清来访者职业取向需求，并判断其合理性
2能够澄清来访者职业发展主要状况
3能够根据来访者职业取向查寻相关文献资料
第24章培训项目设计
1能够为培训机构短期培训课程设计提供建议
2能够收集培训项目设计的结果反馈信息
第25章岗位用人设计
1能够澄清岗位用人的需求
2能够收集岗位用人设计的结果反馈信息
第十部分帮助实施
第26章组织供需交流
1能够管理安排小规模招聘洽谈活动
2能够收集跨地区劳动力流动信息，寻求合作机会
3能够收集和分析供需双方交流结果信息
第27章就业援助政策
1能够指导劳务派遣机构实施劳务派遣帮助
2能够提供定向培训政策引导帮助
3能够提供创业培训与项目开发、开业指导、小额贷款、税费减免、跟踪扶持等“一条龙”政策引导帮助
4能够提供职业技能鉴定政策引导帮助
5能够为非正规就业劳动组织提供申报服务
