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【作者】
尼尔·埃亚尔(Nir Eyal),曾在斯坦福大学商学院与Hasso Plattner研究所任教,并有多篇技术、心理学及商业文章在《哈佛商业评论》《大西洋月刊》、TechCrunch网站和《 心理学》等媒体上发表。    瑞安·胡佛(Ryan Hoover),曾任撰稿人,长期为《福布斯》《快公司》等媒体撰稿,Product Hunt公司创始人。
【内容】
为什么我们会习惯性地点开某个App?这种使用习惯到底是如何养成的?为什么有些产品能让我们戒不掉,而其他的产品却不行?是否有什么秘诀能让用户对你的产品形成使用习惯,欲罢不能?

尼尔·埃亚尔、瑞安·胡佛著的这本《上瘾(让用户养成使用习惯的四大产品逻辑)》揭示了很多让用户形成使用习惯,甚至“上瘾”的互联网产品服务背后的基本设计原理,告诉你怎样打造一款让用户欲罢不能的产品。作者根据自己多年的研究、咨询及实际经验,提出了新颖而实用的“上瘾模型”(Hook Model),即通过四个方面来养成用户的使用习惯。
通过连续的“上瘾循环”,让用户成为“回头客”,进而实现循环消费的*目标,而不是依赖高昂的广告投入或泛滥粗暴的信息传播。


本书专为产品经理、设计师、市场销售人员、广告创意者打造,每一位跟用户行为打交道的人,都值得将其奉为案头 指南。对于想要了解行为设计科学的读者来说,这本书也将让你对自己、对当前的热门产品有 深刻的认识。你将会看到:“上瘾”产品中暗藏的用户习惯养成关键;打造一款用户习惯养成类产品的实操步骤;Facebook、Twitter、Instagram、Pinterest等 知名互联网产品常用的用户行为设计解析。
·为什么我们会习惯性地点开某个App?·这种使用习惯到底是如何养成的?·为什么有些产品能让我们戒不掉,而其他的产品却不行?·是否有什么秘诀能让用户对你的产品形成使用习惯,欲罢不能?《上瘾》揭示了很多让用户形成使用习惯,甚至“上瘾”的互联网产品服务背后的基本设计原理,告诉你怎样打造一款让用户欲罢不能的产品。作者根据自己多年的研究、咨询及实际经验,提出了新颖而实用的“上瘾模型”(Hook Model),即通过四个方面来养成用户的使用习惯。通过连续的“上瘾循环”,让用户成为“回头客”,进而实现循环消费的 目标,而不是依赖高昂的广告投入或泛滥粗暴的信息传播。
【目录】
前言 为什么有的产品会让人上瘾
章 习惯的力量:如何让你的产品从维生素变成止痛药
第二章 触发:提醒人们采取下一步行动
第三章 行动:人们在期待酬赏时的直接反应
第四章 多变的酬赏:满足用户的需求,激发使用欲
第五章 投入:通过用户对产品的投入,培养“回头客”
第六章 上瘾模型与道德操控
第七章 案例研究: 应用程序
第八章 习惯测试和新的机会
致谢
注释
前言为什么有的产品会让人上瘾
如今,我们习以为常的那些科技产品和服务正在改变我们的一举一动,而这,正是产品设计者的初衷。也就是说,我们的行为已经在不知不觉中被设计了。
章习惯的力量:如何让你的产品从维生素变成止痛药
看看Facebook、Twitter等这些如今 热门的科技公司,它们兜售的是什么?维生
素还是止痛药?它们的服务在初期 像是锦上添花的维生素,可一旦它成为用户日常生活的一部分,那就会像止痛药一样抚平人们内心的“痒”。
第二章触发:提醒人们采取下一步行动
用户期望借助你的产品实现怎样的目的?他们会在何时何地使用这个产品?什么样的情绪会促使他们使用产品,触发行动?要开发习惯养成类产品,设计者需要揣摩用户的心理,了解那些有可能成为内部触发的各种情绪,并且要知道如何利用外部触发来促使用户付诸行动。
第三章行动:人们在期待酬赏时的直接反应
要想使人们完成特定的行为,动机、能力、触发这三样缺一不可。要增加预想行为的发生率,触发要显而易见,行为要易于实施,动机要合乎常理。
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