基本信息
编辑推荐
《哈佛商业评论》优秀经管类书籍榜首图书！
日本商业图书大奖获奖图书！
三谷宏治经营管理力作中国大陆强势发行
作者在麦肯锡、埃森哲从事咨询工作逾二十年
《经营战略全史》带你重踏世界名企百年经营之旅
深度展现经营战略、名企成长从0到1的艰苦卓绝
《经营战略全史》为创业者、企业经营者、MBA课程学习者提供权威的理论讲解与实战范例！
50位世界殿堂级经营战略大师的饕餮盛宴：
泰勒、梅奥、法约尔、安索夫、钱德勒、安德鲁斯、巴纳德、德鲁克、亨德森、波特、明茨伯格、克里斯坦森……
囊括全球近100本商业图书之理论精华：
《创新者的窘境》《蓝海战略》《精益创业》《从优秀到卓越》《基业长青》《第五项修炼》《企业再造》《世界是平的》……
《经营战略全史》展现世界领军企业百年成长探索之路，为你呈现创业维艰之旅，引发创业者、经营者的深度领悟！
福特汽车：以一款T型福特车催生出一个全新的社会阶层
麦肯锡：在艰难的十年之后完成从“公司”到“战略公司”的转型
通用电气：以“单纯到家”的判断标准成功实现业务投资重组
谷歌：以7000次积极的冒险试错激发企业成长的原动力
佳能：一场“鲁莽的日本企业的胡闹”成就*企业的诞生
Facebook：直面学者“社会性崩溃”警示，揭示强大“弱关系”
ZARA：从“预判流行”到“追赶流行”，产品更新周期短至两周
……
三谷宏治
金泽工业大学虎之门研究生院教授，早稻田大学商务学院客座教授。
1964年出生于大阪，毕业于东京大学物理系，后攻读英士国际商学院（INSEAD）MBA课程。先后就职于波士顿咨询公司和埃森哲公司。2003年至2006年期间任埃森哲战略团队的总负责人。目前，除成人教育外，还致力于面向在校学生以及老师家长的教育活动。
此外，他还担任了永平寺家乡大使、非营利组织“放学后儿童辅导协会”及3keys理事等多项社会职务。
著述有《传达力》《超能思考力》《图解思考方法》等。其中《经营战略全史》一书，2013年被《哈佛商业评论》评为*经管类图书，2014年荣获商业图书大奖。
001•序 言
第 1 章 近代管理学的三个源头（1910 —1930 年代）
第 2 章 近代经营管理的创始（1930—1960 年代）
第 3 章 定位学派的大发展（1960—1980 年代）
第 4 章 能力学派的群雄割据（1980—1990 年代）
第 5 章 定位论与能力论的统合与匹配（1990 年代— ）
第 6 章 21 世纪的经营环境与战略诸论（2000 年代— ）
第 7 章 最后的答案：“适应性战略”（2010 年代— ）
补 章 俯瞰全体的 B3C 框架（1996 年— ）
泰勒如何将“科学管理法”导入充满怠工、不信任和恐惧的 19 世纪的工厂
年轻的泰勒的挫折与忧郁
这个叫作经营战略全史的故事，就从一个名叫弗雷德里克•泰勒（Frederick Taylor，1856—1915）的人说起。为什么要以他为开端？因为他正是一切的起源。
这位考入哈佛大学法学系的天才入学不久就因眼疾而退学，成为了水泵工厂的一名见习工人。那个时候他 19 岁（年龄会有前后 1 年的误差，下同）。22 岁的时候他转入米德维尔钢铁公司工作，很快就从机械工提升为工厂的组长，并致力于提高生产率的研究。
从那时候往前倒推 100 年，英国工业革命的中心从织布机和纺纱机的改良转移到了冶铁技术的改良。动力装置（蒸汽机）的开发催生出了铁路和蒸汽船。
商业发展的中心地域扩大到了德国和美国，托马斯•爱迪生（1847—1931）的发明实现商业化使得电能被广泛地应用，街道和工厂在夜里也能亮如白昼。
但那时的工厂中到处充斥着怠工、不信任和恐惧。那时的工资体系是单纯的多劳多得制，本来应该是干的越多得到的也越多，但是，一旦工资过高时，管理人员会擅自调整工资水平，这样一来到手的工资就没有什么变化。“只会工作没有用”，于是怠工行为开始蔓延，以至于努力工作的人反而成了罪人。而管理者方面只会用“上进者有奖”（以斥责与解雇的形式）来应对这种情况。
年轻的泰勒将这一切看在眼里，他决心改变这种两败俱伤的现状。
“科学管理法”带来生产率的急剧上升
为提高生产率，泰勒做了许多实验与研究。他用秒表计算时间，用尺子计算移动距离，彻底改变了当时“经验测量”的方式，用精确的测量代替了目测。
在伯利恒钢铁公司研究铁锹作业期间，他认识到了计划与管理业务的重要性。
当时的伯利恒钢铁公司每天有 400—600 名工人。这些工人的工作是用铁锹铲起并搬运矿石或粉末。每天要搬运的矿石大小和形状不同，工人们就根据各自的喜好选择不同大小的铁锹。想要轻松的人会搬运小块的矿石，而自觉力气大的人会选择大块矿石搬运，直到累得精疲力竭。由于各人的工作方式不同，每个人的工作量也没法统一计量。
泰勒选了两个人开始了实验。他首先分析*的重量，最终明白了*的重量应该是每锹 21 磅（9.5 千克）。结合各种搬运对象的形状以及每锹 21 磅的标准，他准备了 8 种不同型号的铁锹。
他的优化研究甚至具体到铁锹下铲的速度与高度、上扬的时间，并且优化了工资体系，提出了为超额工作量支付超额工资的阶梯型工资制度。
但是这样一来，除了现场监督人员之外，还需要增加计划管理人员，以便根据当天的工作内容来分配人员，并发放不同型号的铁锹。这当然会产生新的成本。
那么，这样的改革结果如何呢？
作业人员每天的平均工作量从 16 吨增长到了 59 吨，是原来的 3.7 倍。与此同时，作业者的日平均工资从 1.15 美元提高到了 1.88 美元，提升了 63%，而整体的成本降低了一半还多，从每 10 吨 72 美分降低到 32 美分。劳资双方都获得了更大的收益。
能够刺激劳动者的因素是工作环境的改善和经济因素
从米德维尔钢铁公司时代开始，泰勒就取得了众多的专利权，35 岁的时候他已经独当一面了。除了伯利恒钢铁公司之外，他还改革了许多企业，使劳动者的工资得到了提高。
最终他把自己取得的所有成果汇成了一本书：《科学管理原理》（The Principles of Scientific Management ，1911）。那时泰勒 55 岁。
他提倡的科学管理方法可以总结为以下 5 点：
1. 作业管理（Fast Management）
2. 工作研究（Work Study）
3. 标准化制度（Instruction Card）
4. 阶段性工资
5. 区分工作职能
其中工作研究的内容是研究工作的时间与工人的动作等，将熟练工成功与失败的经验传授给没有熟练的工人。这样就可以在大致平等的条件下以“作业管理” 的方式制定“每日*工作量”，并以“标准化制度”将工作所使用的工具、时间以及工作内容规范化、标准化。
阶段性工资制度是为了提高劳动者的积极性而设立的，当一个月的工作量超过规定额度时，工资水平就会上涨。为了计划管理上述四项的内容，需要在组织内部区分工作职能，将计划管理的职位和执行计划的职位区分开来，放在专门的职能部门里。
那个时代的大环境是：产业扩大，大量年轻的未熟练工人进入工厂。一方面，人们更迫切地希望在公正的条件下获得更高的收入。另一方面，经营者急于扩大生产规模，获得生产效率的提高。泰勒的科学管理方法正好迎合了双方的需求。
商品名称：商业模式全史
作 者：【日】三谷宏治
译 者：马云雷 杜君林
出 版 社：江苏凤凰文艺出版社
书 号：978-7-5399-8950-1
出版时间：2016年1月
定 价：42.00元
版 本：第1版
中图分类号：F71
汉语词表主题词：商业模式—研究
页码：328
开本：16开
出版者：江苏凤凰文艺出版社
正文语种：Chinese
读者对象：经管类图书爱好者、专业学习者
普通关键词：商业模式、经济、管理
产品类型：BOOK
内容简介：
从14世纪的美第奇家族、17世纪的三井越后屋，到21世纪的*……
让你一口气读完商业模式的变革史！
本书的书名蕴含了两层含义：一是关于商业术语及经营战略术语的历史；二是商业模式变革的历史。
商业术语发展至今可谓一路坎坷，甚至随着网络泡沫的崩溃，人们都认为“商业模式”这类术语也会像其他经营流行语一样最终因过时而惨遭淘汰。不过，“商业模式”竟奇迹般地存活了下来。而关于商业模式变革的历史又远比商业术语的历史范围更大、内容更深。
迄今为止，商业模式似乎很好地解释了创新的实现和商业的持续竞争优势这两大课题，在我们拍手称赞的同时，也不要忘记，我们面临的最终挑战：那就是如何运用商业模式来成功解决这些问题。
本书共涉及70个商业模式、200家公司、140位改革先驱和商业领袖，读者可以从中细细品读，去挖掘商业模式作为改革创新源泉的真正意义所在。
作者简介：
三谷宏治
金泽工业大学虎之门研究生学院教授，早稻田大学商务学院客座教授。
1964年出生于大阪，毕业于东京大学物理系，后攻读英士国际商学院（INSEAD）MBA课程。先后就职于波士顿咨询公司和埃森哲公司。2003年至2006年期间任埃森哲战略团队的总负责人。目前，除成人教育外，还致力于面向在校学生以及老师家长的教育活动。
此外，他还担任了永平寺家乡大使、非营利组织“放学后儿童辅导协会”及3keys理事等多项社会职务。
著述有《传达力》《超能思考力》《图解思考方法》等。其中《经营战略全史》一书，2013年被《哈佛商业评论》评为*经管类图书，2014年荣获日本商业图书大奖。
目 录：
序言
序章 围绕“钱”的五种新型商业模式
“巨匠们的午后”序：美第奇家族的创始人乔凡尼和Square的联合创始人多西
美第奇家族创建的国际“汇兑·结算”体系以及对梵蒂冈公款的巧妙运用
托马斯·库克和美国运通公司开发的旅行支票以及由此实现的个人国际结汇
由美国银行的VISA卡构建起来的社会基础设施
网络、密码和eBay：PayPal把陌生人连接在了一起
现场支付的新方式：扩大卖方，改变买方的Square革命
第1章 商业模式究竟为何物？
“巨匠们的午后”1：“创新理论”的鼻祖熊彼特与“商业模式论”的盟主佐特
商业模式并非一成不变
商业模式的创造与革新从未间断，商业术语却鲜为人知（远古到1990）
为了解释网络经济，商业术语被乱用一气（1991—2001）
商业模式革新的时代（2002—）
第2章 近代商业模式的创生期（1673—1969）
“巨匠们的午后”2：吴服店的再造者三井高利和硅谷的创立者特曼
借新型吴服店和公款汇兑店二者之力将三井越后屋推向繁荣
大型连锁商店的兴起：从A&P、梅西百货到西尔斯公司
福特的“纵向一体化模式”和通用的“分散经营模式”
吉列的大发明：新型盈利模式之“刀片 刀架”模式
佩利在哥伦比亚广播公司发明“广告模式”
“计量收费”模式让施乐成为服务型企业
硅谷之父——斯坦福大学的特曼教授
第3章 近代商业模式的变革期（1970—1990）
“巨匠们的午后”3：摇钱树的栽种人入交昭一郎和7-11的再造者铃木敏文
佳能通过改变技术、顾客、流通、服务，向施乐发起挑战！
本田凭CVCC发动机之功，丰田借“精益生产”“金字塔”之力赶超通用、福特
沃尔玛和7-11物流至上的“区域集中模式”
IBM的水平分工模式，为新兴公司的诞生撒下火种
任天堂借红白机打造的“平台模式”
“B2B电子商务平台”的先驱——AUCNET公司开创的二手车视频交易平台
第4章 20世纪末，速度与IT产业引领的创造期（1991—2001）
“巨匠们的午后”4：创业天才戴尔和偏执狂人贝佐斯
按需生产与零库存：戴尔让世人看到了“直销”魔力
由GAP、贝纳通开创，由WORLD、ZARA、优衣库发展的“SPA模式”
从雅虎的门户网站到谷歌的检索广告
eBay开创的“C2C电子商务平台”
雨后春笋般的“B2B电子商务平台”与无心插柳却成荫的“B2C电子商务平台”
贝佐斯的亚马逊，用IT力和物流力撑起了“一站式理念”和“长尾理论”
第5章 “巨无霸”的战争与“小个子”的崛起（2002—2014）
“巨匠们的午后”5：“商业学者”安德森和“龙马铁粉”孙正义
安德森对“免费 收费”模式的推广与实践
马云的*集团凭借免费模式称霸中国市场
YOU的时代、实名制“社交网络”、Facebook和天使投资人
专栏 中国版三国演义：百度、腾讯和*
智能手机、社交游戏将任天堂逼到了悬崖边。索尼能否凭借PS4东山再起？
梅西百货用“全渠道销售”化解“展厅现象”危机
专栏 日本版三国演义：亚马逊、乐天和雅虎日本
亨利·伽斯柏倡导的“开放式创新”让所有的产业都成为服务
乔布斯钟爱的“二次发明”：用“纵向一体化”和“刀片 刀架”模式一统天下
“专利技术服务商”高通和“纵向一体制造商”英特尔将苹果逼到了悬崖边
专栏 科斯定理与乔伊法则
kl(r)a?1?71?1?770?1?71?1?773d和makers预示的未来，“超分散网络模式”让“小个子”各尽其才
专栏 商业模式革新图谱
第6章 如何进行商业模式创新
“巨匠们的午后”6：重视“幽默感”，坚持“员工第一”的凯莱赫和帮助科技人才少做无用功的莱斯
领导力：让IBM大象起舞的郭士纳，让宝洁由衰转盛的雷富礼
企业文化：“重视幽默”“采用新人”因何能让西南航空公司保持长期盈利？
实践方法：戈文达拉扬的“遗忘借用学习法”和莱斯的“精益创业”
人才培养：克里斯坦森的“DNA”和美国西海岸的“d.school”和“Y Combinator”
向未来发起挑战：捧贤一主张的“照亮一隅”，贝佐斯主张的“顾客重于对手”，佩奇主张的“创造高于竞争”
补章 日本向世界发起的挑战
半封闭 人力：看Linkers的“匹配创新模式”
“半职业众包”：看半职业人士打响的团体战
MUJI的组合拳——“顾客时间型全渠道销售”
因产品失去的，靠配件赢回来？！
“巨匠们的午后”（番外篇）：我和克里斯坦森
结束语
编辑推荐：
日本商业图书大奖获奖图书
全球知名企业管理者必选读物
◆苹果公司曾被谁逼到悬崖边？
◆*凭借什么称霸中国市场？
◆吉列公司的盈利模式为什么至今屹立不倒？
◆Facebook的实名制“社交网络”为什么能得到大众认可？
以全球性眼光综合分析“大企业”盛衰兴废的力作
详尽解读全世界数百年的商业模式
创业者、企业管理者、MBA课程学习者的权威圣典
★70种模式——
美国银行的VISA卡、Square的“移动支付”、Kickstarter的“众筹平台”、谷歌的“检索广告”、施乐的“计量收费”、梅西百货的“全渠道销售”、亚马逊的“一站式理念”和“长尾理论”、Zulily的“会员制闪购网站”……
★200家公司——
美国银行、Twitter、亚马逊、吉列、佳能、本田、沃尔玛、IBM、优衣库、谷歌、Facebook、百度、腾讯、*、梅西百货、雅虎、宝洁、苹果、高通、英特尔……
★140位改革先驱及商业领袖——
史蒂夫•乔布斯、马克•扎克伯格、海蒂•拉玛、马云、拉菲尔•阿米特、马化腾、大卫•凯利、马克•约翰逊、亚德里安•斯莱沃斯基、琼•玛格丽塔、克里斯托夫•佐特……
