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【作者】
彼得·德鲁克（1909-2005，Peter F.Drucker），管理学科开创者，他被尊为“大师中的大师”“现代管理学之父”，他的思想传播、影响了130多个国家；他称自己是“社会生态学家”，他对社会学和经济学的影响深远，他的著作架起了从工业时代到知识时代的桥梁。
【内容】
即使在平庸者的领导下，许多企业和政府也能够生存很长一段时间，但在非营利组织，领导能力的平庸则会立即暴露出来。因为非营利性组织的成功与否不只一条评价标准，而是有一系列的标准，非营利组织的管理者，必须学会平衡和统筹兼顾，综合考虑评价业绩的一系列标准。本书关注：非营利组织与企业以及政府机构使命的重大区别；究竟什么是“非营利性工作”的成果；非营利组织提供服务及获得运营资金的策略；因大量依赖志愿者，导致无法推行强制性命令，由此而引起的进行机构改革和调整的种种挑战；由于资源的，对非营利组织来说，有计划地放弃显得非常重要；作为非营利组织的领导，工作重点应该是思考组织使命、实现组织目标、展现组织的社会价值。
【目录】
推荐序一（邵明路）
推荐序二（赵曙明）
推荐序三（珍妮·达罗克）
前言
致谢
第一章首先确立使命：领导者角色/1
1奉献精神/3
2领导工作充满艰险/9
3设定新目标：弗朗西斯·赫塞尔宾
访谈录/30
4领导者负债：马克斯·德普雷访谈录/38
5小结：实践原则/45
第二章从使命到成果：市场营销、创新和基金发展的有效战略/51
1实现理想/53
2制胜战略/60
3定义市场：菲利普·科特勒访谈录/75
4构建捐赠群体：达德利·哈夫纳访谈录/87
5小结：实践原则/99
第三章绩效管理：绩效的定义与测评/105
1无底线时如何确定底线/107
2不该做的和该做的：基本规则/114
3有效决策/123
4如何落实学校职责：艾伯特·尚克访谈录/133
5小结：实践原则/141
第四章人力资源与关系网络：职员、董事会、志愿者和社区/147
1人力资源决策/149
2重要关系/161
3从志愿者到义工：利奥·神甫访谈录/166
4卓有成效的董事会：戴维·哈伯德牧师访谈录/175
5小结：实践原则/184
第五章自我发展：个人、管理者和领导者/189
1勇于承担责任/191
2你希望被人记住的是什么/197
3非营利组织是第二职业：罗伯特·比福德访谈录/206
4非营利组织的女性主管：罗克珊·斯皮策-莱曼
访谈录/212
5小结：实践原则/222
译者后记/227
推荐序二（赵曙明）
推荐序三（珍妮·达罗克）
前言
致谢
第一章首先确立使命：领导者角色/1
1奉献精神/3
2领导工作充满艰险/9
3设定新目标：弗朗西斯·赫塞尔宾
访谈录/30
4领导者负债：马克斯·德普雷访谈录/38
5小结：实践原则/45
第二章从使命到成果：市场营销、创新和基金发展的有效战略/51
1实现理想/53
2制胜战略/60
3定义市场：菲利普·科特勒访谈录/75
4构建捐赠群体：达德利·哈夫纳访谈录/87
5小结：实践原则/99
第三章绩效管理：绩效的定义与测评/105
1无底线时如何确定底线/107
2不该做的和该做的：基本规则/114
3有效决策/123
4如何落实学校职责：艾伯特·尚克访谈录/133
5小结：实践原则/141
第四章人力资源与关系网络：职员、董事会、志愿者和社区/147
1人力资源决策/149
2重要关系/161
3从志愿者到义工：利奥·神甫访谈录/166
4卓有成效的董事会：戴维·哈伯德牧师访谈录/175
5小结：实践原则/184
第五章自我发展：个人、管理者和领导者/189
1勇于承担责任/191
2你希望被人记住的是什么/197
3非营利组织是第二职业：罗伯特·比福德访谈录/206
4非营利组织的女性主管：罗克珊·斯皮策-莱曼
访谈录/212
5小结：实践原则/222
译者后记/227
