内容提要
海底捞,酒店餐饮业在学,其它行业也在跨行业借鉴
海底捞火了!有秘密可言吗?好像没有。
海底捞仅仅是遵循了商业的一些基本原则,在认真地做自己的事业而已,如:真心关爱员工,用心服务好客户、独特的企业文化凝聚人心等。可海底捞的服务为何能做的这么好,难道仅仅是用心吗?
海底捞的员工为何干劲十足,难道仅仅是有效管理吗?
海底捞的门店为何都是门庭若市,这又都说明了什么?
海底捞火爆背后的基因到底是什么?
本片将带您深入解读海底捞成功背后的基因,并分享从中总结出的一系列实战管理方法和策略,供餐饮酒店老板及经理人参考借鉴。