对于今天的营销人员和广告商来说,在市场营销和广告宣传时可以有多种媒体渠道供选择,这也使得人们面临选择的困境。电视、笔记本电脑、平板电脑、游戏机和智能手机与传统的媒体、网站、广播、社交网络和客户端同台竞争,这也就意味着在品牌推广时很难决定选择哪一种媒体能更好地达到向用户宣传的目的。《网红的秘诀》清晰地定义了付费媒体、自有媒体和赢得媒体的构成及联系,为媒体的思考和运用呈现了清晰的蓝图。本书旨在探讨一系列不同的观点,共同协作,实现社交世界的收益*大化。
作者简介
尼克?伯彻(Nick Burcher),MediaCom公司的社交媒体执行长,拥有17年丰富的业内工作经验,深入了解付费媒体、自有媒体和赢得媒体中的所有环节,与英国和全球众多客户均有合作关系,更因就业内问题持有自己独到的立场和观点而声名卓著。
目录引子
01
01?“嗨,我叫凯伦”……1
02?病毒式传播……2
03?伪凯伦与安徒生精神……4
04?丹麦是个自由国家,而非疯人国度……5
05?覆水难收……6
06?付费媒体、自有媒体和赢得媒体……7
PART1
付费媒体、自有媒体和赢得媒体的运行之道
01?三大媒体的定义……2
02?香农—韦弗通信模式和付费媒体—传统广告模式……3
03?随时在线的自有媒体——改变信息接收方式……6
04?重绘香农—韦弗通信模型,改变消费者本质,消费者由信息发送者变为信息产生者……9
引子
01
01?“嗨,我叫凯伦”……1
02?病毒式传播……2
03?伪凯伦与安徒生精神……4
04?丹麦是个自由国家,而非疯人国度……5
05?覆水难收……6
06?付费媒体、自有媒体和赢得媒体……7
PART1
付费媒体、自有媒体和赢得媒体的运行之道
01?三大媒体的定义……2
02?香农—韦弗通信模式和付费媒体—传统广告模式……3
03?随时在线的自有媒体——改变信息接收方式……6
04?重绘香农—韦弗通信模型,改变消费者本质,消费者由信息发送者变为信息产生者……9
05?付费媒体、自有媒体和赢得媒体是如何联系在一起的……13
PART 2
倾听
01?像柔软的碰碰球——倾听客户之入门……028
02?倾听提高产品质量和客户满意度……029
03?化谷歌、脸谱数据为可执行洞察力……031
04?运用倾听工具……033
05?不同工具、不同功能、不同费用……035
06?处理垃圾内容、反话及俚语……037
07?语言分布和地域问题……041
08?倾听创造经典——吉百利公司用倾听打造经典巧克力棒……043
09?倾听数据强化自有媒体、推动宣传……044
10?倾听应用于危机管理……046
PART 3
内容中心与社区
01?建立自有媒体内容中心……052
02?社区营销……054
03?建立特定品牌社区……057
04?品牌简介和内容中心的重要性……058
05?社交图谱机制……061
06?配置与管理脸谱网页……062
07?制定内容规划,及时更新管理……069
08?绘制中心与内容连接地图……071
PART 4
内容
01?电视广告作为品牌内容……078
02?品牌融于故事而非广告中……080
03?携手新制作方、发展品牌内容……082
04?匹配搜索引擎、开发品牌内容……084
05?紧跟潮流趋势、创新品牌内容……085
06?巧用人际网络、壮大品牌内容……088
07?用户生产内容的竞争:赢得媒体和控制力的权衡……092
08?制造出伟大的内容……097
PART 5
优化策略
01?发现策略及搜索引擎优化法则……102
02?社交媒体优化法则……104
03?简化分享、*大化可见性……106
04?转换优化及“测试和学习”方法……107
05?品牌内容如何通过订阅机制和RSS
传播……108
06?社交网络如何借助信息流增加受众……110
07?巧用个性化促进共享……115
08?脸谱社交插件的延伸范围……116
09?现实世界版“点赞”……118
PART 6
播种和病毒式传播
01?“酒吧里的男人”与两级传播论……126
02?扩散与意见领袖的传播作用……132
03?选择的矛盾和“酒吧里的男人”的角色
变化……138
04?影响流vs信息流……140
05?网络世界人们如何联系在一起,这对品牌内容传播意味着什么……142
06?富人更富:临界规模的影响……150
07?大众媒体在赢得媒体传播中的作用……152
08?扩大赢得媒体规划……155
09?利用“燃火”的方法去推动临界规模……157
10?性能分布——新付费媒体方案推动临界
规模……158
11?付费媒体推动赢得媒体的好处……161
PART 7
宣传
01?电视与视听工具的较量:媒体即信息——针对不同平台的不同广告……166
02?利用QR码将广播广告转换成内容入口……168
03?电视推动随时在线的社交中心……171
04?同步渠道观看如何创造扩大呈现……172
05?电视推动推特对话……174
06?推特话题提高电视收视率……176
07?重估传统电视节目策划——酸奶品牌Yeo vValley如何利用扩大呈现……178
08?众包创意,制造发布前舆论……179
PART 8
效果
01?被忽视的穿猩猩套装的女子——相关性的重要性……186
02?谷歌广告是如何利用反馈回路去回报相关性的……187
PART 9
回应
01?社交世界,回应如何推动客户宣传和业绩成果……210
02?“与敌人交战”——为有效回应制定策略和
结构……212
03?积极回应策略如何改变客户看法……216
04?利用脸谱网进行实时客户服务——斯堪的纳维亚航空公司和希思罗机场……219
05?利用回应推动赢得媒体宣传……224
06?回应策略——品牌内容策略的一部分……226
PART 10