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【内容】
赵丽炯主编的《现代推销技术项目教程(第2版)》本着高职高专教育的培养目标,以理论知识“必需、够用”,“突出技能培训”为原则,选取教学内容,设计教材结构,同时在对“不错推销员”职业进行分析的基础上,结合职业技能鉴定教材的要求,以项目引导、任务驱动来构建教学内容体系。教材共分为九个项目,包括全面认识现代推销技术、推销理论、推销基本技能、寻找顾客、推销接近、推销洽谈、顾客异议处理、推销成交和推销管理等内容,每个项目下设若干具体子任务,每个任务后都设有工作任务和实训项目,以培养学生的实践能力和创新能力。本教材可作为高职高专院校的市场营销、电子商务、连锁经营、投资理财、靠前贸易以及其他相关专业的教学用书,也可作为各类独立院校、中职学校、技工学校财经类专业师生的参考用书,还可作为企业管理人员的专业培训教材或自学用书,对期望提高推销技能的读者也很适用。
【目录】
项目一全面认识现代推销技术
知识目标
能力目标
问题导入华人首富李嘉诚的推销之路
任务一理解推销、推销学和推销技术
任务二推销环境分析
任务三掌握推销要素
课程小结
复习思考题
案例分析
项目二推销理论
知识目标
能力目标
问题导入推销渔具
任务一了解推销方式
任务二熟悉推销模式
课程小结
复习思考题
案例分析
项目三推销基本技能
知识目标
能力目标
问题导入三个推销员
任务一掌握推销人员应具备的素质和能力
任务二熟悉推销沟通礼仪
课程小结
复习思考题
案例分析
项目四寻找顾客
知识目标
能力目标
问题导入发现潜在顾客
任务一理解寻找顾客的必要性
任务二掌握寻找顾客的方法
任务三熟悉顾客资格的审查
课程小结
复习思考题
案例分析
项目五推销接近
知识目标
能力目标
问题导入接近顾客
任务一了解推销接近
任务二掌握约见顾客的技巧
任务三熟悉接近顾客的方法
课程小结
复习思考题
案例分析
项目六推销洽谈
知识目标
能力目标
问题导入寓销于教
任务一推销洽谈准备
任务二掌握推销洽谈的方法和技巧
课程小结
复习思考题
案例分析
项目七顾客异议处理
知识目标
能力目标
问题导入展销会上冰箱的推销
任务一分析顾客异议的类型和成因
任务二处理顾客异议的策略
任务三处理顾客异议的方法
课程小结
复习思考题
案例分析
项目八推销成交
知识目标
能力目标
问题导入名牌大衣
任务一识别成交信号
任务二运用推销成交方法
任务三订立合同
课程小结
复习思考题
案例分析
项目九推销管理
知识目标
能力目标
问题导入对推销人员的激励
任务一推销人员管理
任务二客户管理
课程小结
复习思考题
案例分析
参考文献
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