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【作者】
徐茂权，软文营销专家，自由撰稿人。擅长于策划和销售，有丰富的销售经验和品牌管理经验，鸿道营销合伙人。曾任职于商务部《WT0经济导刊》编辑、记者；东方财经编辑、记者；《IT时代周刊》品牌中心总监；中国北京国际文化创意产业博览会艺术中国项目核心策展人。曾经三次参与《CCTV中国经济年度人物》撰稿。截止2012年底，国内外媒体公开发表文章、人物访谈数十篇，撰写网络媒体传播的软文数百篇，文章数千篇。
【内容】
随着互联网的发展，特别是移动互联网的发展，网络门户网站抢占了搜索引擎的重要位置，论坛、博客尽管日趋没落，但是微博、微信相继崛起，媒体碎片化的时代已经来临。软文营销随着时代的发展已经开始再次凸显其巨大的智慧和能量。这是国内第一本系统地介绍软文营销实战方法的书籍。作者在媒体行业从业近10年，研究和撰写了大量软文，书中总结的软文撰写方法和技巧都源于实战经验。同时，本书作者是网络营销专家联盟成员，培训的许多学员都验证了这些方法的可行性。更难得的是，本书还收录了25个软文案例，作者逐一进行了精彩点评，以及90个软文营销的常见问题，以问答形式呈现给读者。本书对于研究和实践软文营销的读者具有较强的参考和指导价值。
【目录】
目 录
第1篇 软文营销实战方法
第1章 见证软文的力量2
一、软文给力企业营销2
1．迪拜七星级酒店的软文营销2
2．脑白金软文赢天下2
3．格兰仕“豆腐块”打天下4
二、软文因载体变化进入新的时代4
1．报纸上的软文营销5
2．汽车和房地产行业的软文营销6
三、小得不能再小的两个软文营销案例7
1．胡麻油的案例8
2．利比亚籍模特的案例8
四、软文让你获得超出想象的收获9
第2章 走进软文的世界10
一、什么是软文10
二、软文怎么分类12
三、软文载体及其特点分析13
1．平面媒体软文13
2．非正式出版的基于印刷、打印形式载体的软文13
3．硬广中的软文14
4．博客中的软文14
5．微博中的软文15
6．微信中的软文15
7．论坛中的软文16
8．网络媒体软文17
9．电子邮件中的软文18
10．站长软文18
11．店软文18
12．销售信19
第3章 为什么要做软文营销20
一、什么是软文营销20
二、软文营销的优势20
1．软文成本比较低，性价比高21
2．增强信任度，客户容易接受，有可能实现二次或者多次传播21
3．软文的持续性强21
4．软文的受众更精准23
5．软文操作更灵活23
三、软文营销的作用24
1．软文营销的内部作用25
2．软文营销的外部作用26
第4章 “1+1＞2”网络软文与搜索引擎营销联姻效果倍增28
一、SEM简介28
二、软文对于SEM的贡献32
三、软文的关键词33
1．什么是关键词33
2．关键词的种类33
3．如何确定软文的关键词34
4．如何在软文中植入关键词36
四、网络软文与SEM合力见证奇迹37
1. 除了关键词网络软文还要带什么37
2. 网络软文与SEM如何合力39
五、新媒体时代软文与搜索引擎联姻有新的意义40
第5章 软文整合营销42
一、如何整合软文42
二、软文与硬广如何配合44
1．软文融入硬广中44
2．不同的传播途径相互配合46
三、事件营销与软文营销的互动47
第6章 软文营销五部曲50
一、软文营销调研50
1．调研两个方面：企业内部和外部51
2．从三个群体去了解：企业内部人员、企业合作伙伴、第三方人员52
二、软文营销策划53
三、软文营销撰写54
1．软文撰写不接近是技巧54
2．软文撰写禁忌54
四、软文营销发布55
1．软文发布的注意事项55
2．软文发布之前的检查57
3．软文发布的途径57
4．软文发布的很好时间58
五、软文营销评估59
1．软文营销拒绝效果评估的N个理由59
2．软文营销评估的意义60
3．软文营销评估的方法60
第7章 软文创意18招62
第1招：挖历史62
第2招：借东风64
第3招：讲故事65
第4招：用数字66
第5招：树权威68
第6招：找案例69
第7招：曝内幕69
第8招：造新闻71
第9招：比对手71
第10招：傍名人73
第11招：动真情74
第12招：反着来75
第13招：设奖赏77
第14招：贴贴金78
第15招：钓钓鱼79
第16招：玩访谈80
第17招：搞评论80
第18招：拆拆台81
第8章 软文撰写技巧83
一、掌握标题技巧让软文效果倍增83
1．为什么要重视标题83
2．多则标题案例分析85
3．标题千万不能忽视的两个事项86
4．标题常用的14个套路87
二、软文开头的4种常用写法89
1．开门见山90
2．情景导入90
3．引用名句或者自创经典话语90
4．巧用修辞91
三、正文布局技巧让软文耐看91
1．什么是软文布局91
2．软文布局常用的8种方法92
3．软文创新布局的8个形式94
四、软文常用的9个收尾方法96
五、软文中如何植入行动目标98
1．软文的行动目标98
2．软文中如何植入广告98
第9章 软文营销两大中心问题100
一、如何增强软文的说服力100
1．攻击消费者的心是成功之道100
2．运用增强说服力的术是成功的保障102
二、如何增强软文的感染力103
第10章 软文营销必须要学会的三个工具106
一、软文创意训练方法之“头脑风暴”106
二、软文创意训练方法之“思维导图”108
三、测试软文的情感指数109
1．如何测试软文的情感指数109
2．如何增强软文的情感指数110
第11章 软文营销常见的6个误区112
误区1：领导瞎指挥112
误区2：软文营销没有重点113
误区3：软文营销没有耐心和坚持的勇气114
误区4：以量取胜115
误区5：不切实际吹大牛116
误区6：恶意诋毁竞争对手118
第12章 软文营销的风险及防范119
一、软文营销操作上的风险119
1．软文营销的行动目标不违法、不过度包装119
2．软文撰写质量不够高120
3．软文投放需要组合和变化121
4．行业内幕爆料有原则121
5．校对再校对123
6．软文如何速成125
二、道德风险126
三、法律风险126
1．侵犯名誉权126
2．侵犯肖像权128
3．不正当竞争侵权129
4．侵犯著作权131
5．诽谤罪134
6．侵犯商业信誉、商品声誉罪135
7．编造并传播影响证券、期货交易虚假信息罪136
8．敲诈勒索罪138
9．非法经营罪和寻衅滋事罪138
四、投入风险140
第13章 中小企业开展软文营销必须清楚的策略142
一、企业开展软文营销的推荐条件142
二、企业开展软文营销的策略143
1．企业不同阶段软文营销策略不同143
2．中小企业开展软文营销的4个具体策略144
第14章 软文营销的责任竞争力145
一、什么是软文营销的责任竞争力145
二、如何打造软文营销的责任竞争力146
1．严格遵守法律法规146
2．尊重社会公序良俗147
3．怀着一颗充满爱的心147
4．正确面对金钱的态度147
三、软文营销未来的趋势148
第2篇 软文案例点评
1．故事性软文150
2．软文借势153
3．直接式新闻性软文155
4．间接式新闻性软文158
5．创意软文161
6．傍品牌软文163
7．综述类软文165
8．伪装类软文169
9．时评类软文171
10．解决方案式软文173
11．访谈类软文176
12．逆向思维类软文181
13．对比式软文184
14．联想式软文186
15．揭内幕类软文190
16．情感式软文（微信公众平台）193
17．论坛经典软文：欲扬先抑195
18．无厘头论坛软文198
19．趣味论坛软文201
20．事件营销经典论坛软文203
21．公关软文范例206
22．销售信215
23．微信群小软文两则（改编型）218
24．微信小软文（情感式）220
25．微信公众平台软文（借东风创意）222
第3篇 软文营销90问
1．软文营销合法吗？228
2．软文营销有风险吗？应该如何防范？228
3．软文营销现状如何？228
4．软文营销适合哪些行业？229
5．软文营销的专业机构有哪些？229
6．软文营销需要投入多少费用？230
7．软文营销的周期一般是多久？230
8．企业开展软文营销是外包还是建团队？230
9．为什么说软文营销要向竞争对手学习？231
10．软文营销目标客户的心理是怎样的？231
11．软文营销的优选境界是什么？231
12．软文推广就是软文营销吗？232
13．一些企业做过软文为什么没有效果？232
14．网络时代软文营销的优势主要体现在哪些方面？233
15．软文的要素有哪些？233
16．什么是软文撰写的构思？234
17．什么是段落，有哪些要求？234
18．什么是软文立意，有什么注意事项？234
19．软文撰写如何找灵感？235
20．如何培养写软文的素质？236
21．软文撰写中如何应用辩证法思想？236
22．写软文和在学校写作文有什么区别?237
23．软文如何撰写更能够引起读者的共鸣？238
24．写软文常用的修辞手法有哪些？238
25．软文的新闻性词汇有哪些？240
26．什么是新闻源？为什么大家都很关注？新闻源能否作为考核软文的标准？240
27．什么是用户体验？软文营销研究用户体验有什么意义？241
28．软文用户体验的原则是什么？242
29．软文的字数是多少合适？243
30．软文常用关键词有哪些？如何应用？243
31．软文常见的写作顺序有哪些？244
32．软文的表达方式有哪些？244
33．叙述时要注意什么问题？245
34．叙述常用哪些人称？它们各有什么优缺点？246
35．叙述的方法有哪些？有哪些注意事项？246
36．什么叫人物描写？人物描写包括哪些种类？有什么要求？247
37．什么叫环境描写？环境描写有什么作用？248
38．什么叫场面描写？场面描写的方法有哪些？场面描写有什么要求？249
39．什么叫细节描写？细节描写有什么作用？249
40．描写的方法有哪些？249
41．描写的要求是什么？250
42．描写的常用技巧有哪些？250
43．抒情的要求是什么？251
44．议论的要求是什么？252
45．最容易上手的软文形式是什么？为什么？252
46．软文配图有哪几种形式？252
47．提纲的作用在哪里？253
48．编写提纲的程序是怎样的？有什么需要注意的？253
49．提纲很重要，一定要先列提纲吗？254
50．议论型软文的通用模式是怎样的？255
51．在论证过程中，最常用的论证方法有哪些？需要注意什么问题？255
52．观点式软文撰写有哪些技巧？256
53．什么是知识软文？撰写知识软文有哪些注意事项？256
54．医疗类软文撰写的注意事项有哪些？256
55．医疗行业软文如何撰写？257
56．医疗软文常写哪些内容？257
57．电商产品类软文撰写技巧和注意事项有哪些？257
58．平面媒体软文必须要坚持的原则有哪些？258
59．平面媒体软文有哪些类型？258
60．平面软文中的字体艺术与阅读有关系吗？258
61．平面媒体软文排版有哪些要求？259
62．平面媒体软文有哪些表现形式？260
63．平面媒体软文有哪些技巧？260
64．博客软文撰写和推广有哪些注意事项？261
65．论坛软文有哪些特点？261
66．论坛软文发布如何选择论坛？262
67．为什么投到论坛上的软文总是被拒收？262
68．论坛软文被删，账号被封怎么办？262
69．论坛软文常用技巧有哪些？262
70．新闻软文和论坛软文有什么差别？263
71．站长软文投放多少数量合适？264
72．站长软文伪原创如何改写？264
73．站长软文采集要注意什么问题？265
74．站长软文原创方法及途径有哪些？266
75．微博软文有哪些常用写法？267
76．网络软文的关键词如何寻找和设置？268
77．网络软文中的长尾关键词如何拓展？268
78．如何迅速解决不能写网络软文的困扰？269
79．为什么提倡网络软文的原创性？270
80．网络软文发布的渠道管理者有谁？他们喜欢什么样的软文？270
81．销售信在移动互联网时代还重要吗？270
82．如何快速写销售信？271
83．写销售信的注意事项有哪些？271
84．微信中的软文具体在哪里应用？各有什么特点？271
85．微信公众平台软文的植入方式有哪些？271
86．微信软文植入广告的注意事项有哪些？272
87．微信软文中哪类型的标题最吸引人？272
88．微信公众平台的软文效果如何考评？273
89．微信公众平台的软文是否还需要注意植入关键词？274
90．互联网思维比较火，软文营销是否可以借鉴？274
后记275
第1篇 软文营销实战方法
第1章 见证软文的力量2
一、软文给力企业营销2
1．迪拜七星级酒店的软文营销2
2．脑白金软文赢天下2
3．格兰仕“豆腐块”打天下4
二、软文因载体变化进入新的时代4
1．报纸上的软文营销5
2．汽车和房地产行业的软文营销6
三、小得不能再小的两个软文营销案例7
1．胡麻油的案例8
2．利比亚籍模特的案例8
四、软文让你获得超出想象的收获9
第2章 走进软文的世界10
一、什么是软文10
二、软文怎么分类12
三、软文载体及其特点分析13
1．平面媒体软文13
2．非正式出版的基于印刷、打印形式载体的软文13
3．硬广中的软文14
4．博客中的软文14
5．微博中的软文15
6．微信中的软文15
7．论坛中的软文16
8．网络媒体软文17
9．电子邮件中的软文18
10．站长软文18
11．店软文18
12．销售信19
第3章 为什么要做软文营销20
一、什么是软文营销20
二、软文营销的优势20
1．软文成本比较低，性价比高21
2．增强信任度，客户容易接受，有可能实现二次或者多次传播21
3．软文的持续性强21
4．软文的受众更精准23
5．软文操作更灵活23
三、软文营销的作用24
1．软文营销的内部作用25
2．软文营销的外部作用26
第4章 “1+1＞2”网络软文与搜索引擎营销联姻效果倍增28
一、SEM简介28
二、软文对于SEM的贡献32
三、软文的关键词33
1．什么是关键词33
2．关键词的种类33
3．如何确定软文的关键词34
4．如何在软文中植入关键词36
四、网络软文与SEM合力见证奇迹37
1. 除了关键词网络软文还要带什么37
2. 网络软文与SEM如何合力39
五、新媒体时代软文与搜索引擎联姻有新的意义40
第5章 软文整合营销42
一、如何整合软文42
二、软文与硬广如何配合44
1．软文融入硬广中44
2．不同的传播途径相互配合46
三、事件营销与软文营销的互动47
第6章 软文营销五部曲50
一、软文营销调研50
1．调研两个方面：企业内部和外部51
2．从三个群体去了解：企业内部人员、企业合作伙伴、第三方人员52
二、软文营销策划53
三、软文营销撰写54
1．软文撰写不接近是技巧54
2．软文撰写禁忌54
四、软文营销发布55
1．软文发布的注意事项55
2．软文发布之前的检查57
3．软文发布的途径57
4．软文发布的很好时间58
五、软文营销评估59
1．软文营销拒绝效果评估的N个理由59
2．软文营销评估的意义60
3．软文营销评估的方法60
第7章 软文创意18招62
第1招：挖历史62
第2招：借东风64
第3招：讲故事65
第4招：用数字66
第5招：树权威68
第6招：找案例69
第7招：曝内幕69
第8招：造新闻71
第9招：比对手71
第10招：傍名人73
第11招：动真情74
第12招：反着来75
第13招：设奖赏77
第14招：贴贴金78
第15招：钓钓鱼79
第16招：玩访谈80
第17招：搞评论80
第18招：拆拆台81
第8章 软文撰写技巧83
一、掌握标题技巧让软文效果倍增83
1．为什么要重视标题83
2．多则标题案例分析85
3．标题千万不能忽视的两个事项86
4．标题常用的14个套路87
二、软文开头的4种常用写法89
1．开门见山90
2．情景导入90
3．引用名句或者自创经典话语90
4．巧用修辞91
三、正文布局技巧让软文耐看91
1．什么是软文布局91
2．软文布局常用的8种方法92
3．软文创新布局的8个形式94
四、软文常用的9个收尾方法96
五、软文中如何植入行动目标98
1．软文的行动目标98
2．软文中如何植入广告98
第9章 软文营销两大中心问题100
一、如何增强软文的说服力100
1．攻击消费者的心是成功之道100
2．运用增强说服力的术是成功的保障102
二、如何增强软文的感染力103
第10章 软文营销必须要学会的三个工具106
一、软文创意训练方法之“头脑风暴”106
二、软文创意训练方法之“思维导图”108
三、测试软文的情感指数109
1．如何测试软文的情感指数109
2．如何增强软文的情感指数110
第11章 软文营销常见的6个误区112
误区1：领导瞎指挥112
误区2：软文营销没有重点113
误区3：软文营销没有耐心和坚持的勇气114
误区4：以量取胜115
误区5：不切实际吹大牛116
误区6：恶意诋毁竞争对手118
第12章 软文营销的风险及防范119
一、软文营销操作上的风险119
1．软文营销的行动目标不违法、不过度包装119
2．软文撰写质量不够高120
3．软文投放需要组合和变化121
4．行业内幕爆料有原则121
5．校对再校对123
6．软文如何速成125
二、道德风险126
三、法律风险126
1．侵犯名誉权126
2．侵犯肖像权128
3．不正当竞争侵权129
4．侵犯著作权131
5．诽谤罪134
6．侵犯商业信誉、商品声誉罪135
7．编造并传播影响证券、期货交易虚假信息罪136
8．敲诈勒索罪138
9．非法经营罪和寻衅滋事罪138
四、投入风险140
第13章 中小企业开展软文营销必须清楚的策略142
一、企业开展软文营销的推荐条件142
二、企业开展软文营销的策略143
1．企业不同阶段软文营销策略不同143
2．中小企业开展软文营销的4个具体策略144
第14章 软文营销的责任竞争力145
一、什么是软文营销的责任竞争力145
二、如何打造软文营销的责任竞争力146
1．严格遵守法律法规146
2．尊重社会公序良俗147
3．怀着一颗充满爱的心147
4．正确面对金钱的态度147
三、软文营销未来的趋势148
第2篇 软文案例点评
1．故事性软文150
2．软文借势153
3．直接式新闻性软文155
4．间接式新闻性软文158
5．创意软文161
6．傍品牌软文163
7．综述类软文165
8．伪装类软文169
9．时评类软文171
10．解决方案式软文173
11．访谈类软文176
12．逆向思维类软文181
13．对比式软文184
14．联想式软文186
15．揭内幕类软文190
16．情感式软文（微信公众平台）193
17．论坛经典软文：欲扬先抑195
18．无厘头论坛软文198
19．趣味论坛软文201
20．事件营销经典论坛软文203
21．公关软文范例206
22．销售信215
23．微信群小软文两则（改编型）218
24．微信小软文（情感式）220
25．微信公众平台软文（借东风创意）222
第3篇 软文营销90问
1．软文营销合法吗？228
2．软文营销有风险吗？应该如何防范？228
3．软文营销现状如何？228
4．软文营销适合哪些行业？229
5．软文营销的专业机构有哪些？229
6．软文营销需要投入多少费用？230
7．软文营销的周期一般是多久？230
8．企业开展软文营销是外包还是建团队？230
9．为什么说软文营销要向竞争对手学习？231
10．软文营销目标客户的心理是怎样的？231
11．软文营销的优选境界是什么？231
12．软文推广就是软文营销吗？232
13．一些企业做过软文为什么没有效果？232
14．网络时代软文营销的优势主要体现在哪些方面？233
15．软文的要素有哪些？233
16．什么是软文撰写的构思？234
17．什么是段落，有哪些要求？234
18．什么是软文立意，有什么注意事项？234
19．软文撰写如何找灵感？235
20．如何培养写软文的素质？236
21．软文撰写中如何应用辩证法思想？236
22．写软文和在学校写作文有什么区别?237
23．软文如何撰写更能够引起读者的共鸣？238
24．写软文常用的修辞手法有哪些？238
25．软文的新闻性词汇有哪些？240
26．什么是新闻源？为什么大家都很关注？新闻源能否作为考核软文的标准？240
27．什么是用户体验？软文营销研究用户体验有什么意义？241
28．软文用户体验的原则是什么？242
29．软文的字数是多少合适？243
30．软文常用关键词有哪些？如何应用？243
31．软文常见的写作顺序有哪些？244
32．软文的表达方式有哪些？244
33．叙述时要注意什么问题？245
34．叙述常用哪些人称？它们各有什么优缺点？246
35．叙述的方法有哪些？有哪些注意事项？246
36．什么叫人物描写？人物描写包括哪些种类？有什么要求？247
37．什么叫环境描写？环境描写有什么作用？248
38．什么叫场面描写？场面描写的方法有哪些？场面描写有什么要求？249
39．什么叫细节描写？细节描写有什么作用？249
40．描写的方法有哪些？249
41．描写的要求是什么？250
42．描写的常用技巧有哪些？250
43．抒情的要求是什么？251
44．议论的要求是什么？252
45．最容易上手的软文形式是什么？为什么？252
46．软文配图有哪几种形式？252
47．提纲的作用在哪里？253
48．编写提纲的程序是怎样的？有什么需要注意的？253
49．提纲很重要，一定要先列提纲吗？254
50．议论型软文的通用模式是怎样的？255
51．在论证过程中，最常用的论证方法有哪些？需要注意什么问题？255
52．观点式软文撰写有哪些技巧？256
53．什么是知识软文？撰写知识软文有哪些注意事项？256
54．医疗类软文撰写的注意事项有哪些？256
55．医疗行业软文如何撰写？257
56．医疗软文常写哪些内容？257
57．电商产品类软文撰写技巧和注意事项有哪些？257
58．平面媒体软文必须要坚持的原则有哪些？258
59．平面媒体软文有哪些类型？258
60．平面软文中的字体艺术与阅读有关系吗？258
61．平面媒体软文排版有哪些要求？259
62．平面媒体软文有哪些表现形式？260
63．平面媒体软文有哪些技巧？260
64．博客软文撰写和推广有哪些注意事项？261
65．论坛软文有哪些特点？261
66．论坛软文发布如何选择论坛？262
67．为什么投到论坛上的软文总是被拒收？262
68．论坛软文被删，账号被封怎么办？262
69．论坛软文常用技巧有哪些？262
70．新闻软文和论坛软文有什么差别？263
71．站长软文投放多少数量合适？264
72．站长软文伪原创如何改写？264
73．站长软文采集要注意什么问题？265
74．站长软文原创方法及途径有哪些？266
75．微博软文有哪些常用写法？267
76．网络软文的关键词如何寻找和设置？268
77．网络软文中的长尾关键词如何拓展？268
78．如何迅速解决不能写网络软文的困扰？269
79．为什么提倡网络软文的原创性？270
80．网络软文发布的渠道管理者有谁？他们喜欢什么样的软文？270
81．销售信在移动互联网时代还重要吗？270
82．如何快速写销售信？271
83．写销售信的注意事项有哪些？271
84．微信中的软文具体在哪里应用？各有什么特点？271
85．微信公众平台软文的植入方式有哪些？271
86．微信软文植入广告的注意事项有哪些？272
87．微信软文中哪类型的标题最吸引人？272
88．微信公众平台的软文效果如何考评？273
89．微信公众平台的软文是否还需要注意植入关键词？274
90．互联网思维比较火，软文营销是否可以借鉴？274
后记275
