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【作者】
贺学友,阿里巴巴早期员工,工号467,阿里巴巴中国供 应商直销团队(阿里铁军)灵魂人物,曾创下一年获得11个 的纪录,至今无人打破,是 的阿里铁军销售战神。 2003年,马云和他打赌,他完不成365万元的销售目标,结果他做到了630万元,比当年第二名和第三名的销售额总和还多。成为销售主管后,他让当时阿里总业绩和人效垫底的东莞区域月销售额从10万元增长到1100万元。他“销售铁军打造心法”,把快没钱吃饭的团队带成了人人 买房、人人有开车的高业绩团队。 现为驿知行铁军商学院创始人,帮助十几万人从 销售小白进阶到高效 。
【内容】
销售铁军的打造和培养,既是一种体系、又是一种文化;既需要一套方法, 需一种决心。只要掌握了阿里巴巴式的 铁军打造体系,即使不能成为第二个阿里巴巴,也足以帮助很多企业建立高效的销售团队,提升销售业绩。
本书的前半部分从竖目标、追过程、拿结果出发帮你掌控销售业绩,数据怎么盯、会议怎么开、拜访记录怎么写很多实战经验和你分享。
后半部分教你如果打造阿里铁军式的团队,“揪头发”、“照镜子”、“闻味道”阿里三板斧是自我管理和团队管理的双赢练习。
正是这套可复制的方法, 系出身的销售铁军在离开阿里后分别创造了显赫业绩,如程维打造了滴滴团队,干嘉伟成全了美团、吕广渝在大众点评大放异彩……如果你是销售小白,可以跟随作者的笔触一窥 是如何炼成的;如果你是团队管理者, 可以锤炼自己带团队的能力,打造如阿里铁军一般的梦之队。
【目录】
推荐序 成功背后有因果 关明生
自序
章 阿里铁军你也学得会
阿里铁军的诞生
没有统一的价值观,就没有阿里铁军
超强执行力来自对规则的坚守
可复制的销售铁军
第二章 树目标:有了目标,才有努力奋斗的方向
管好团队每 的小目标
“金矿”就在客户资料中
心软和散漫是团队业绩的天敌
将客户分为“A、B、C”三类
从2%到30%,差的就是有效拜访
能一次拿下的客户,千万不要等到第二次
把客户信息放进“保险柜”
第三章 追过程:做好销售过程管控,培养高效执行力
成功往往是过程,不单纯是结果
源头对了,事半功倍
有效沟通和无效沟通
好的销售策划方案,自己会说话
客户购买的不是产品,而是产品的价值
清除客户潜在的担忧
搞定不能快速签单的客户
第四章 拿结果:没有业绩,一切都是空谈
达成“赢”的结果:公司赢+团队赢
“早启动”不是“喊口号”,而是做细节
阿里铁军的“晚分享”机制
现场管理,传授方法
第五章 销售不是讲故事,而是讲方法、重成交
状态和效率是 销售的两大标配
辅导销售新人的三个环节
提高B 类、C类客户资源的利用率
提高自驱力,创造好业绩
好销售需要好心态
第六章 打造你的阿里式销售铁军
找到能做非凡事的平凡人
阿里人才梯队管理体系
留人需留“心”
将“野狗”和“小白兔”踢出队伍
第七章 领导力培养:一个好的管理者,必须是一个好教练
管理者 的三项能力
的管理者都是好教练
管理三板斧:“揪头发”“照镜子”“闻味道”
第八章 落实数据化管理
建立科学的数据化管理体系
客户转化率是销售成败的“照妖镜”
利用数据让有效预约真的有效
客户拜访数据分析:从量变到质变
致谢
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