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内容简介

《转型致胜:银行零售业务效能提升转型策略》

在价值互联的时代,知识的传播迭代在加速,银行业的市场竞争日益加剧,银行网点规范化管理、客户体系经营质量如何提升?“磨刀不误砍柴工”!《转型致胜:银行零售业务效能提升转型策略》一书包含多个一线案例,有效地指导银行零售业务提升效能。

本书分为四大章,分别是策略篇(网点效能提升转型策略)、管理篇(网点实战管理)、攻略篇(四季营销攻略)、展望篇(卞说银行),解构零售业务效能提升的8大黄金法则,涵盖网点定位、氛围营造、功能分区、人员配置、岗位联动、客户管理、日常管理、绩效考核,是中国银行业人手的实战兵法。

《从实战中学习实战:银行网点产能提升案例100》

积累靠平日,一步一脚印,从网点打造、转型技能、客户关怀、客户管理、产品销售、主题活动、渠道营销、片区外拓、市场营销、岗位心得等基础层面,逐一了解认知,明了银行网点产能提升的各个发力方向,学习同业成功、可借鉴的案例,享受每一阶段性的成功。

《百问成金:银行网点产能提升问答 100》

本书调研了12家银行1207个网点,121位银行一线实战顾问、讲师、从业人员参与其中。从网点产能提升策略、氛围营造到位、绩效激励到位、能力提升到位、岗位联动到位、产品营销到位、客户管理到位、片区开发到位、日常管理到位等9大方向精挑出106个问答。

《金点子:银行网点促销活动方案100》

①68个全年活动方案详解

本书由节庆日活动(27个)、特色客群活动(25个)、常态性主题活动(10个)以及社区活动(6个)组成。

②开创性地把网点活动六步法融入其中

每一营销活动方案均从活动概况、活动意义、活动前期准备、活动执行(含参考流程表格)和后期跟进、同类活动建议、活动注意事项等6大模块入手。

③人性化设计

全书380页,四色高质印刷,用*直观简洁、清晰明了的设计语言,强有力支撑银行人在全年的网点营销活动方案实施,持续引爆产能。

④2019全新升级版

本书自2017年1月面市以来,助力县级行以上金融机构200 ,产能提升数据明显。2019年1月升级再版,内容进一步扩充完善。

《金话术l:厅堂产品营销话术100》

银行产品有其特殊性:看不见、摸不着。要让客户对抽象的银行产品感兴趣,并下定决心购买,恰当的营销话术就显得尤为重要!

8大厅堂产品如何营销?

49个不同营销场景有哪些话术示例?

55个通用话术模板如何用?

本书详细介绍了理财产品、基金产品、基金定投、保险、卡片新开/升级、贵金属、网上银行/手机银行等营销话术,让银行员工在厅堂产品营销过程中游刃有余。

作者简介

卞维林——深圳市卓越成长管理顾问有限公司创始人及首席顾问

“狼型赢销”践行者、银行营销策略及体系规划设计专家、中国十佳营销专家。清华大学、中山大学、南京大学、浙江大学总裁班特邀讲师,《培训》杂志专家委员、卓越智库品牌丛书总编。曾在国外为多家外资银行,如:巴克莱银行、荷兰银行、德意志银行提供过营销咨询服务。

曾任中国邮政、中行总行、建行总行、农行总行、招行总行、中信总行、平安银行、富滇银行、包商银行、齐商银行、渤海银行等零售业务及网点效能提升转型项目首席顾问。


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