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【内容】
该书借鉴和汲取了我国古代处世智慧的精华，并结合当今社会人际关系的特点和规律，从“办事的心态、形象、礼仪及规则”“办事要靠智慧”“办事要懂的学问和技巧”“办事要会交际”“找不同的人办事有不同的方法”“提高办事的能力，办好难办的事”六大方面，全面、详尽地介绍了办事的尺度和分寸、办事语言的运用、*和宴请的技巧，以及如何寻求领导、同事、下属、朋友、同学、亲戚、同乡、邻居、名人等帮助办事的手段和方法。n
通过该书，读者可以轻松掌握办事的艺术，提高办事的能力，把握办事的尺度、分寸、火候，有效利用各种资源，达到办事的目的。
通过该书，读者可以轻松掌握办事的艺术，提高办事的能力，把握办事的尺度、分寸、火候，有效利用各种资源，达到办事的目的。
【目录】
第一篇 办事的心态、形象、礼仪及规则n
第一章 办事的心态n
第一节 求人办事务必控制住自己的情绪n
第二节 克服自卑，充满自信n
第二章 办事的形象n
第一节 讲究仪表n
第二节 注意自己的行为举止n
第三节 让形象替你树立办事信誉n
n
第二篇 办事要靠智慧n
第一章 先做人后办事n
第一节 要办成事必先学做人n
第二节 做人是道，办事是术n
第二章 办事的分寸和尺度n
第一节 求人办事善谋划n
第二节 求人办事要掌握好进退n
第三节 找不同类型的人办事要有不同的方法n
n
第三篇 办事要懂的学问和技巧n
第一章 办事中的关系学n
第一节 办事要有人可求、有人可找n
第二节 让你的关系网永葆青春n
第三节 用父母的关系网办事n
第二章 办事的语言艺术n
第一节 求人办事要说好话n
第二节 掌握说话的技巧n
第三节 见什么人说什么话n
n
第四篇 办事要会交际n
第一章 会应酬，没有办不成的事n
第一节 遵守应酬准则n
第二节 如何应对难应酬的事n
第二章 办事的艺术n
第一节 怎样n
第二节 的时机n
第三节 该送什么样的礼n
……n
第五篇 找不同的人办事有不同的方法
第一章 办事的心态n
第一节 求人办事务必控制住自己的情绪n
第二节 克服自卑，充满自信n
第二章 办事的形象n
第一节 讲究仪表n
第二节 注意自己的行为举止n
第三节 让形象替你树立办事信誉n
n
第二篇 办事要靠智慧n
第一章 先做人后办事n
第一节 要办成事必先学做人n
第二节 做人是道，办事是术n
第二章 办事的分寸和尺度n
第一节 求人办事善谋划n
第二节 求人办事要掌握好进退n
第三节 找不同类型的人办事要有不同的方法n
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第三篇 办事要懂的学问和技巧n
第一章 办事中的关系学n
第一节 办事要有人可求、有人可找n
第二节 让你的关系网永葆青春n
第三节 用父母的关系网办事n
第二章 办事的语言艺术n
第一节 求人办事要说好话n
第二节 掌握说话的技巧n
第三节 见什么人说什么话n
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第四篇 办事要会交际n
第一章 会应酬，没有办不成的事n
第一节 遵守应酬准则n
第二节 如何应对难应酬的事n
第二章 办事的艺术n
第一节 怎样n
第二节 的时机n
第三节 该送什么样的礼n
……n
第五篇 找不同的人办事有不同的方法
【书摘插画】
《卓越人生·办事艺术全知道》：n
现代社会高速发展，人们都在追求时尚。如果一个人能留给别人一个迷人的时尚印象，那么办事情就会更加顺利。因为你在办事情时，至少有7个细节能使陌生的事业伙伴、陌生的客户欣赏你。你显然不能对流行时尚一无所知，当然也不能过分赶潮流而在外表上失去你的专业信誉。n
对女士来说这7个细节是：n
1.高保湿的发式n
带有保湿效果的头发，给人以清新、有活力的感受。千万不能顶着一头干涩的头发去面见客户，这会让别人失去对你的信任。你需要购买无香型的保湿产品，抹在干净柔顺的头发上，制造保湿效果。注意别用香气袭人的保湿产品，其香气与面霜、香水的香气混杂起来很冲鼻，缺乏清爽的感觉。n
要使你的头发看上去像半个小时前刚从泳池里出来的效果，湿润亮泽，清爽宜人。n
2.口红的颜色n
灰紫、近乎白色的淡紫、银灰等口红色，已继紫色与黑色之后，成为*先锋感的口红色，受到年轻的职业女性的喜爱，但是，它却不适用于工作领域或对外交往场合。玫瑰灰紫、灰紫白、银灰，给人矜持冷淡的印象，显得气质孤傲，缺乏合作诚意。当然，饱满欲滴的火红色及大红色也是不合适的。如燃烧般的红色是女性“扩张力”的代言物，无论对话者是女性还是男性，都会令其不安、紧张。所以，为保持精致幽雅而不乏轻松的对话氛围，要选好你的口红颜色。深玫瑰紫、洋粉红和咖啡玫瑰红，是赢得最初6秒的“人心相向”的7种“武器”之一。n
3.简洁的领口n
在领口加花边是非常老土的式样，体现你的效率与创新精神的领口，常常应该是简单的半立领式，领子呈不对称的半开放式设计。对称的领子严谨而尊贵，但不能给人意料之外的晾喜，也就不能给人深刻印象。不对称的领口常常给人以“领先意识”与“创新精神”的双重好感。n
4.套装色是否与皮肤色相对n
如果你对自己的经验和能力没有把握，套装是最能帮你镇定自若的服装。但套装的颜色若选错了，往往比品牌、款式跟不上潮流更糟糕。穿上了“相克色”，常常使人表现出保守、委靡、拘谨之相。关于你*何种套装色，一定要请教色彩配衬师、色彩专家和有经验的朋友。这是确立个人着装风格的重要一步。n
5.摆脱制服的约束n
第一次会面就不穿套装，反映了一个人内心的轻松或胆略，有时也体现了一种朋友式的友善态度，像无衬拉链装和底边有本色绣花的针织裙，常常突出了初见者对自身影响力的自信，有一种出奇制胜的效果。n
6.亮丽的旅行袋式挎包n
与客户面对面打交道的工作人员，不再用小号公文箱、公文袋夹及中规中矩的黑色矩形挎包，而代之以亮丽的旅行袋式大挎包，已成为一种时尚方向。东京街头早已出现见客户的保险业女生背紫色旅行袋式LV挎包的时尚即景，有着强烈的戏剧张力。旅行袋式的挎包，鲜艳、明丽、有运动特质，似乎是挎着一种出走与逃离的欲望，表现人心所向。n
……
现代社会高速发展，人们都在追求时尚。如果一个人能留给别人一个迷人的时尚印象，那么办事情就会更加顺利。因为你在办事情时，至少有7个细节能使陌生的事业伙伴、陌生的客户欣赏你。你显然不能对流行时尚一无所知，当然也不能过分赶潮流而在外表上失去你的专业信誉。n
对女士来说这7个细节是：n
1.高保湿的发式n
带有保湿效果的头发，给人以清新、有活力的感受。千万不能顶着一头干涩的头发去面见客户，这会让别人失去对你的信任。你需要购买无香型的保湿产品，抹在干净柔顺的头发上，制造保湿效果。注意别用香气袭人的保湿产品，其香气与面霜、香水的香气混杂起来很冲鼻，缺乏清爽的感觉。n
要使你的头发看上去像半个小时前刚从泳池里出来的效果，湿润亮泽，清爽宜人。n
2.口红的颜色n
灰紫、近乎白色的淡紫、银灰等口红色，已继紫色与黑色之后，成为*先锋感的口红色，受到年轻的职业女性的喜爱，但是，它却不适用于工作领域或对外交往场合。玫瑰灰紫、灰紫白、银灰，给人矜持冷淡的印象，显得气质孤傲，缺乏合作诚意。当然，饱满欲滴的火红色及大红色也是不合适的。如燃烧般的红色是女性“扩张力”的代言物，无论对话者是女性还是男性，都会令其不安、紧张。所以，为保持精致幽雅而不乏轻松的对话氛围，要选好你的口红颜色。深玫瑰紫、洋粉红和咖啡玫瑰红，是赢得最初6秒的“人心相向”的7种“武器”之一。n
3.简洁的领口n
在领口加花边是非常老土的式样，体现你的效率与创新精神的领口，常常应该是简单的半立领式，领子呈不对称的半开放式设计。对称的领子严谨而尊贵，但不能给人意料之外的晾喜，也就不能给人深刻印象。不对称的领口常常给人以“领先意识”与“创新精神”的双重好感。n
4.套装色是否与皮肤色相对n
如果你对自己的经验和能力没有把握，套装是最能帮你镇定自若的服装。但套装的颜色若选错了，往往比品牌、款式跟不上潮流更糟糕。穿上了“相克色”，常常使人表现出保守、委靡、拘谨之相。关于你*何种套装色，一定要请教色彩配衬师、色彩专家和有经验的朋友。这是确立个人着装风格的重要一步。n
5.摆脱制服的约束n
第一次会面就不穿套装，反映了一个人内心的轻松或胆略，有时也体现了一种朋友式的友善态度，像无衬拉链装和底边有本色绣花的针织裙，常常突出了初见者对自身影响力的自信，有一种出奇制胜的效果。n
6.亮丽的旅行袋式挎包n
与客户面对面打交道的工作人员，不再用小号公文箱、公文袋夹及中规中矩的黑色矩形挎包，而代之以亮丽的旅行袋式大挎包，已成为一种时尚方向。东京街头早已出现见客户的保险业女生背紫色旅行袋式LV挎包的时尚即景，有着强烈的戏剧张力。旅行袋式的挎包，鲜艳、明丽、有运动特质，似乎是挎着一种出走与逃离的欲望，表现人心所向。n
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