【推荐语】
·美国国防部谈判心理学!价值亿万美元的美国军队内部培训教材。苹果、谷歌、亚马逊商业谈判的制胜秘诀。



·善于表达≠善于沟通!被动接收到的信息,我们以为自己已经接收到了。真要组织语言才发现我们可能跳入了很多陷阱,主动输出信息才能让我们真正掌握话语权。



·不犀利、不锋芒的沟通方式!识别10大谈判陷阱,覆盖正式的谈判场合、面试、晋升等私人场合、项目评审等实用场合等需要与人“博弈”的场景。



·近乎于道 后发制人 直击本质 掌握主动,理性思考,在博弈中获得更多筹码,成功的谈判从识别潜在的陷阱开始!



 
【内容】
谈判的目的是达到双方都满意的目标,谈判不是动作而是过程,谈判不是打垮对方,而是双方达到有效协商。“红脸”“白脸”都是对手我们要学会避免谈判陷阱,才能在谈判中掌握话语权。 本书是两位谈判心理专家詹姆斯·派尔以及玛丽安·卡林奇的多年研究成果,书中介绍了在普通以及专业谈判场景中的十大谈判陷阱,帮助读者避开逻辑误区,变被动为主动。从各大场景中的谈判陷阱入手,清晰全面地讲解应该如何识别以及避开这些陷阱。
【目录】
第一章谈判的四个基本 

回复者的分类
看透信息的四个方面
练习:将话题的多个方面融入答案
 第二章 简单问题的陷阱
问得好的问题和问得不好的问题
 用简单的答案回复简单的问题
用复杂的答案回复简单的问题
用转移话题的答案回复简单的问题
简单的问题,没有答案
有些简单的问题不值得回答
 用问题来回复问题
第三章无论被问到什么问题,都能回答
 用简单的答案回复不好回答的问题
 用复杂的答案回复不好回答的问题
用转移话题的答案回复不好回答的问题
不好回答的问题,没有答案
练习:jiang故事、建立联系和回复奇怪的问题
第四章谈判背后的动机
实质型的关系
他们的动机 VS 你的动机
应对不确定性
练习:留意大家的问题
第五章如何通过强化答案来规避陷阱
识别关键词/ 80
利用好肢体语言
使用肢体语言
练习:关键词和肢体语言
第六章工作中的谈判陷阱
促进互动的策略
加入信息的多个方面
你的优势是什么?
你的弱点是什么?
你上一份工作中的一个成就是什么?
你为什么想要这份工作?
积极倾听
练习:的和最终的
第七章销售场景中的谈判陷阱
囚徒困境
“财富金球”游戏的实际运用
练习:三种技巧的对话运用
 第八章 会议中的谈判陷阱
会议的本质
激发好奇心
使用激励措施
缓解恐惧
表明确定性
临时会议
练习:会议状态
第九章公开提问中的谈判陷阱
公开问题的本质
如何提问
问题强化
回复公开提问
如何应对问题强化
第十章社交关系中的谈判陷阱
文本分析
利用肢体语言更好地理解对方
练习:重新回答四个问题
词 表
致 谢
引文注释
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