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【内容】
为了规范保安员管理、教育、培训、鉴定考核,全面提升保安队伍的整体素质,推进保安队伍正规化、职业化建设,公安部治安管理局在中国就业培训技术指导中心的指导下,拟对《保安员——国家职业技能标准》(2014年修订)进行修订,并根据新的技能标准组织编写保安员国家职业资格培训教程,作为保安员职业技能培训和保安员国家职业资格鉴定考核的教学用书。鉴于《标准》将保安员职业资格分为初级保安员、中级保安员、高级保安员、保安管理师、高级保安管理师五个等级,保安员国家职业资格培训教程相应地以《保安员(初级)》、《保安员(中级)》、《保安员(高级)》、《保安管理师》和《高级保安管理师》5本教材相匹配。考虑到《标准》在职业道德、基础理论知识、专业基础知识和相关法律法规知识方面规定了共同的基本要求,以《保安员(基础知识)》作为五个等级职业资格培训和鉴定考核的通用模块教学用书。
【目录】
第一章基础理论知识1
第一节保安服务业1
第二节保安服务4
第三节保安从业单位5
第四节保安员9
第二章职业道德与职业礼仪知识14
第一节遵纪守法、诚实守信15
第二节爱岗敬业、乐于奉献18
第三节文明值勤、热情服务21
第四节强健体魄、见义勇为26
第五节职业礼仪31
第三章心理健康知识38
第一节心理健康概述38
第二节保安服务意识39
第三节心理调适41
第四节情绪与情感控制48
第五节意志品质培养51
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