【目录】
这些年，你都是吃了不懂拒绝的亏
为面子不敢拒绝的“好好先生”? /? 002
害怕失去朋友，只有自己吃亏? /? 004
违心答应请求，无奈委屈自己? /? 006
担心破坏关系，只得自己硬撑? /? 009
时机未到，只能忍受被欺辱? /? 012
缺乏主见，附和别人的想法? /? 015
在意别人的眼光，缺乏自信? /? 019
所谓情商高，就是会拒绝
每个人都可以大方地拒绝别人? /? 024
不只说“不”，要说“是—不—是”? /? 026
“是的，但是”会使对方放弃说服? /? 029
用“这是我一贯的原则”来回绝? /? 032
拒绝前说句“反正”“还是”的转折语? /? 033
给对方留下你已“尽力”的印象? /? 035
在拒绝前，要找到替代方案? /? 038
先承后转，不伤人心? /? 044
借助对方的说法拒方? /? 046
明快的拒绝令人不再纠缠? /? 051
运用赞美法达到拒绝目的? /? 054
别不好意思，该拒绝时就拒绝
你的善良必须带点锋芒? /? 058
别被朋友关系“绑架”? /? 060
莫让承诺成为一种负累? /? 063
摆脱不良诱惑的干扰? /? 065
面对抉择也要守住底线? /? 067
警惕鲜花后面的陷阱? /? 069
反纵，不能说的就不说? /? 073
不会拒绝，你还敢拼职场
在工作中学会拒绝? /? 078
防止在工作中的外来干扰? /? 080
妥善处理同事间的距离关系?? /? 086
掌握职场拒绝语言的使用技巧? /? 089
提防办公室小人，敬而远之? /? 091
把握分，服从但不盲从? /? 095
拒绝下属，如何说“不行”? /? 100
怎样拒绝，别人才愿意接受
对优柔寡断者说“或许”? /? 104
对唯唯诺诺者说“是”? /? 108
果断做出决定并坚持到底? /? 111
礼貌拒绝，而非强硬对抗? /? 115
转移话题，消除尴尬? /? 117
巧妙拒绝，跟谁都能谈得来
运用“破唱片”技巧，重复说“不”? /? 124
反复说“真伤脑筋”“该如何是好”? /? 129
利用俗语直截了当地拒绝? /? 130
运用含糊回避法暗示? /? 133
恰当自嘲，化解尴尬? /? 137
对无关的话语不反对不赞成? /? 141
夸张地说“是”就是表示拒绝? /? 144
想拒绝时，就不要提对方的名字? /? 146
多余的敬语，会拉大心理的间隔? /? 148
运用巧问反诘法间接地拒绝? /? 150
无声拒绝，让别人心领神会
用态度传达拒绝信号? /? 156
将拒绝的态行到底? /? 159
用肢体语言做出拒绝的姿势? /? 165
体态不佳的举止就是否定? /? 168
中断微笑使对方不安? /? 169
避免碰触对方递过来的物品? /? 171
不妨背对着窗户就座? /? 172
从对方背后更容易拒绝? /? 174
置身于对方目光可及的范围外? /? 176
强势拒绝，你就赢了
做人不要太老实? /? 184
做事多留一个心眼儿? /? 188
为人处世用点儿心机? /? 192
大智若愚装装糊涂? /? 197
能屈能伸能退? /? 202
故意犯错保护自己? /? 204
附录小测试：你是“N型人”还是“Y型人”? /? 207
为面子不敢拒绝的“好好先生”? /? 002
害怕失去朋友，只有自己吃亏? /? 004
违心答应请求，无奈委屈自己? /? 006
担心破坏关系，只得自己硬撑? /? 009
时机未到，只能忍受被欺辱? /? 012
缺乏主见，附和别人的想法? /? 015
在意别人的眼光，缺乏自信? /? 019
所谓情商高，就是会拒绝
每个人都可以大方地拒绝别人? /? 024
不只说“不”，要说“是—不—是”? /? 026
“是的，但是”会使对方放弃说服? /? 029
用“这是我一贯的原则”来回绝? /? 032
拒绝前说句“反正”“还是”的转折语? /? 033
给对方留下你已“尽力”的印象? /? 035
在拒绝前，要找到替代方案? /? 038
先承后转，不伤人心? /? 044
借助对方的说法拒方? /? 046
明快的拒绝令人不再纠缠? /? 051
运用赞美法达到拒绝目的? /? 054
别不好意思，该拒绝时就拒绝
你的善良必须带点锋芒? /? 058
别被朋友关系“绑架”? /? 060
莫让承诺成为一种负累? /? 063
摆脱不良诱惑的干扰? /? 065
面对抉择也要守住底线? /? 067
警惕鲜花后面的陷阱? /? 069
反纵，不能说的就不说? /? 073
不会拒绝，你还敢拼职场
在工作中学会拒绝? /? 078
防止在工作中的外来干扰? /? 080
妥善处理同事间的距离关系?? /? 086
掌握职场拒绝语言的使用技巧? /? 089
提防办公室小人，敬而远之? /? 091
把握分，服从但不盲从? /? 095
拒绝下属，如何说“不行”? /? 100
怎样拒绝，别人才愿意接受
对优柔寡断者说“或许”? /? 104
对唯唯诺诺者说“是”? /? 108
果断做出决定并坚持到底? /? 111
礼貌拒绝，而非强硬对抗? /? 115
转移话题，消除尴尬? /? 117
巧妙拒绝，跟谁都能谈得来
运用“破唱片”技巧，重复说“不”? /? 124
反复说“真伤脑筋”“该如何是好”? /? 129
利用俗语直截了当地拒绝? /? 130
运用含糊回避法暗示? /? 133
恰当自嘲，化解尴尬? /? 137
对无关的话语不反对不赞成? /? 141
夸张地说“是”就是表示拒绝? /? 144
想拒绝时，就不要提对方的名字? /? 146
多余的敬语，会拉大心理的间隔? /? 148
运用巧问反诘法间接地拒绝? /? 150
无声拒绝，让别人心领神会
用态度传达拒绝信号? /? 156
将拒绝的态行到底? /? 159
用肢体语言做出拒绝的姿势? /? 165
体态不佳的举止就是否定? /? 168
中断微笑使对方不安? /? 169
避免碰触对方递过来的物品? /? 171
不妨背对着窗户就座? /? 172
从对方背后更容易拒绝? /? 174
置身于对方目光可及的范围外? /? 176
强势拒绝，你就赢了
做人不要太老实? /? 184
做事多留一个心眼儿? /? 188
为人处世用点儿心机? /? 192
大智若愚装装糊涂? /? 197
能屈能伸能退? /? 202
故意犯错保护自己? /? 204
附录小测试：你是“N型人”还是“Y型人”? /? 207
