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【推荐语】
★取材范围广。
生活、工作、商务、社交、涉外等各个方面，与朋友、同事、上司、客户，甚至是邻里之间不同人群不同场合的礼仪规则，全都囊括其中。
★超值足量。
二十多万字，几百个案例，将近三百页的内容，涉及穿着、交往、聚会、沟通、情商等众多方面的内容，包揽你所能遇到的全部礼仪常识。
★接地气、实操性强。
以常见的案例为背景，让你能够从案例中真正掌握礼仪的技巧和精髓，看完就会用，一用就管用。
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【作者】
傅林轩：职业礼仪培训师，西北大学应用心理学硕士，全国专业人才库礼仪专家委员会委员，国家高级礼仪培训师，2012年中华讲师网中国礼仪百佳名师。擅长主讲：国际商务礼仪、社交礼仪、职场礼仪、公务礼仪。担任金融、通信、电力、地产等多家大型企业商务礼仪顾问。授课风格严谨认真、睿智幽默，课程既有理论深度，又注重实用效果，深得人们的喜爱。
【内容】
礼仪在职场、情场、交际场中往往比个人能力更重要。处处失礼势必寸步难行，知礼守礼才能无往不胜。本书囊括了仪表、交谈、应酬、社交等职场中经常接触到的礼仪，采用生动的生活案例，语言简洁、有趣，集知识性、趣味性于一体，力求让你职场通达，生活顺达，堪称人手的礼仪宝典。
【目录】
01你递出去的第一张名片——仪表礼仪
通常情况下，我们形容一个姑娘内外兼修都会用“秀外慧中”这个成语，极其雅致，令人舒心。由此可见，“秀外”和“慧中”是一对孪生姐妹，都很重要。通过长时间接触，我们能了解一个人的思想品质、道德情操、内在修养，但是谁都不能否认我们是视觉动物，一眼望过去赏心悦目的人更会给人留下好印象。因此，修饰好外在会成为你递出去的第一张精美的名片。
干净整洁是仪容美的基础/002
淡妆上班更舒适宜人/004
好形象从“头”开始/006
合理使用香水/009
让你的行为举止更有魅力/011
坐得自信和优雅/013
好姿态，站出来/016
如何走出活力和风度/019
气质是可以打造的/021
职场女性该怎么穿衣/023
西装也要因场合而异/026
女人品位如何，看包包就知道/028
穿好鞋子很重要/030
巧戴饰品，为你锦上添花/031
02细小处彰显品质——社交礼仪
在日常生活中，社交礼仪是不能小觑的一部分。因为社交是谁都不能避免的，也是人生的必修课之一，因此，一个懂得用社交礼仪来约束自己行为的人，往往被认为更成熟稳重，自然更会受到人们的欢迎和喜爱。
第一印象从问候开始/036
别让你的眼神出卖你/038
微笑是最美的表情/040
握手也有大学问/042
拜访前要提前预约/046
拜访时要注意的细节/047
介绍是交际之桥/050
接待客人，礼仪要周全/052
礼貌用语，展现自我修养/054
“请柬”是最高档次的邀请/056
施恩于人，不要居功自傲/059
要懂得转换角色/060
不能自以为是/062
和朋友也要有距离/064
不要轻易许诺/066
03运用语言的艺术——交谈礼仪
除了文字和肢体动作之外，说话是向别人传达意思的主要方式。讲话时应该注意措辞得当、表达得体，避免在言语上伤害别人，造成不必要的误会。因此，熟练掌握交谈礼仪尤为重要。
学会说“不”/070
寒暄不容忽视/071
聊天也讲究技巧/073
纠正说话的小毛病/075
掌握好谈话的距离/077
说话要掌握分寸/078
别因脏话给自己脸上抹黑/081
夫妻也要以礼相待/082
玩笑不能开太大/084
委婉地提出建议/086
不要在谈话中纠正别人的错误/088
在公众场合少说方言/089
学会倾听/091
站在对方的角度交流/092
避免谈话的雷区/094
语言中的礼仪细节/097
粗俗之语莫出口/100
04掌握职场航向标——应酬礼仪
现在大多数人都有很多应酬，应酬是为了达到某种目的，不想去做但又不得不做的事情。应酬大多数都是工作上的事情，如果拿捏不好就会在事业上栽跟头，所以在应酬中有很多地方需要注意，比如说要谦虚低调，给上司留面子，不抢上司风头，等等。掌握好这方面的礼仪，便可以在实际应酬中应对自如了。
积极主动地做事/104
抓住时机和老板相处/105
上司面前莫逞能/107
不要穿得比老板还阔绰/110
不做“出头鸟”/112
领导的面子大于一切/114
保守好公司秘密/116
谦恭举足轻重/118
关掉手机再和上司谈话/120
细节决定成败，不要因小失大/121
邀请老板吃饭要慎重/124
得意莫忘形/125
05日常细节须注意——生活礼仪
都说日久见人心。人的品位，往往是要长时间接触才能看出来的。有些人越是接触越是不喜欢，但是有些人越是接触却越让人尊重，出现这种差异，很大一部分是生活礼仪的原因。一个人如果真诚懂礼貌、顾全大局、考虑别人的感受，自然会越来越受欢迎，反之则不被人待见。
吃中餐的礼仪/128
敬酒的五种方式/130
吃西餐要注意，别出洋相/134
用餐礼仪的禁忌/137
文明地吃自助餐/138
温馨家宴，礼仪不可少/140
婚礼祝福，表达要得体/142
温暖病人的心窝/144
参加葬礼的注意事项/146
如何成为舞会上的明星/147
洗手间里也要讲究礼仪/150
公众场合的注意事项/152
不要总盯着别人的缺点/154
夫妻之间，退一步海阔天空/155
切莫妄自菲薄，自信最美/157
06……07……08……09
通常情况下，我们形容一个姑娘内外兼修都会用“秀外慧中”这个成语，极其雅致，令人舒心。由此可见，“秀外”和“慧中”是一对孪生姐妹，都很重要。通过长时间接触，我们能了解一个人的思想品质、道德情操、内在修养，但是谁都不能否认我们是视觉动物，一眼望过去赏心悦目的人更会给人留下好印象。因此，修饰好外在会成为你递出去的第一张精美的名片。
干净整洁是仪容美的基础/002
淡妆上班更舒适宜人/004
好形象从“头”开始/006
合理使用香水/009
让你的行为举止更有魅力/011
坐得自信和优雅/013
好姿态，站出来/016
如何走出活力和风度/019
气质是可以打造的/021
职场女性该怎么穿衣/023
西装也要因场合而异/026
女人品位如何，看包包就知道/028
穿好鞋子很重要/030
巧戴饰品，为你锦上添花/031
02细小处彰显品质——社交礼仪
在日常生活中，社交礼仪是不能小觑的一部分。因为社交是谁都不能避免的，也是人生的必修课之一，因此，一个懂得用社交礼仪来约束自己行为的人，往往被认为更成熟稳重，自然更会受到人们的欢迎和喜爱。
第一印象从问候开始/036
别让你的眼神出卖你/038
微笑是最美的表情/040
握手也有大学问/042
拜访前要提前预约/046
拜访时要注意的细节/047
介绍是交际之桥/050
接待客人，礼仪要周全/052
礼貌用语，展现自我修养/054
“请柬”是最高档次的邀请/056
施恩于人，不要居功自傲/059
要懂得转换角色/060
不能自以为是/062
和朋友也要有距离/064
不要轻易许诺/066
03运用语言的艺术——交谈礼仪
除了文字和肢体动作之外，说话是向别人传达意思的主要方式。讲话时应该注意措辞得当、表达得体，避免在言语上伤害别人，造成不必要的误会。因此，熟练掌握交谈礼仪尤为重要。
学会说“不”/070
寒暄不容忽视/071
聊天也讲究技巧/073
纠正说话的小毛病/075
掌握好谈话的距离/077
说话要掌握分寸/078
别因脏话给自己脸上抹黑/081
夫妻也要以礼相待/082
玩笑不能开太大/084
委婉地提出建议/086
不要在谈话中纠正别人的错误/088
在公众场合少说方言/089
学会倾听/091
站在对方的角度交流/092
避免谈话的雷区/094
语言中的礼仪细节/097
粗俗之语莫出口/100
04掌握职场航向标——应酬礼仪
现在大多数人都有很多应酬，应酬是为了达到某种目的，不想去做但又不得不做的事情。应酬大多数都是工作上的事情，如果拿捏不好就会在事业上栽跟头，所以在应酬中有很多地方需要注意，比如说要谦虚低调，给上司留面子，不抢上司风头，等等。掌握好这方面的礼仪，便可以在实际应酬中应对自如了。
积极主动地做事/104
抓住时机和老板相处/105
上司面前莫逞能/107
不要穿得比老板还阔绰/110
不做“出头鸟”/112
领导的面子大于一切/114
保守好公司秘密/116
谦恭举足轻重/118
关掉手机再和上司谈话/120
细节决定成败，不要因小失大/121
邀请老板吃饭要慎重/124
得意莫忘形/125
05日常细节须注意——生活礼仪
都说日久见人心。人的品位，往往是要长时间接触才能看出来的。有些人越是接触越是不喜欢，但是有些人越是接触却越让人尊重，出现这种差异，很大一部分是生活礼仪的原因。一个人如果真诚懂礼貌、顾全大局、考虑别人的感受，自然会越来越受欢迎，反之则不被人待见。
吃中餐的礼仪/128
敬酒的五种方式/130
吃西餐要注意，别出洋相/134
用餐礼仪的禁忌/137
文明地吃自助餐/138
温馨家宴，礼仪不可少/140
婚礼祝福，表达要得体/142
温暖病人的心窝/144
参加葬礼的注意事项/146
如何成为舞会上的明星/147
洗手间里也要讲究礼仪/150
公众场合的注意事项/152
不要总盯着别人的缺点/154
夫妻之间，退一步海阔天空/155
切莫妄自菲薄，自信最美/157
06……07……08……09
【书摘插画】
