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【推荐语】
在将来,没有哪家公司是专门的互联网公司,也不会有谁是专门的互联网人员。互联网已经涌动到城市的各个角落,涌动在每个人的血管里。无论身处何所、所做何为,掌握互联网运营之道,学会用互联网呈现自己,将逐渐成为基本的生存之道。

这是我们每一个人的时代!
【作者】
程慧,高级经济师,闽江科学传播学者,南京邮电大学信息产业发展战略研究院研究员,中国移动新闻宣传智库成员。 22年通信行业工作经验,专注于互联网深度研究,已出版《智能手机的秘密》《移动互联网的秘密》《教师的联网素养》等著作,被称为“用最轻松的语言揭示最深奥的秘密”。15年企业培训经验,擅长讲授移动互联网、互联网 、智能终端、知识管理等课程,培训对象包括中国移动及其专业公司,税务、公安、党校等政府行业客户,中央民族学院、北京交通大学等高校,以及各大企业管理者。
【内容】
1.内容简介互联网发展至今,运营角色举足轻重,可以说没有优秀的运营,就没有优秀的互联网产品,更没有优秀的互联网企业。作为一个运营团队负责人,作者以实操者的角度,讲述了互联网运营的策略、内容、方法、工具、案例。适合大型互联网公司的运营团队、创业团队,以及所有打算创业或需要掌握运营技能的读者学习和参考。
【目录】
第一章 抓住互联网时代的机遇
第一节 互联网+时代
第二节 互联网+时代的三个关键词
一、连接
二、分享
三、普惠
第三节 互联网+创业创新
第四节 创客与创客空间
第五节 创业者是从0到1,还是从1到9
案例:中国移动和创空间落户杭州
第二章 互联网运营基础
第一节 什么是互联网运营
一、运营是向目标客户群传播价值
二、运营是满足需求让用户留在产品上
三、运营是在现有形态基础上创造新鲜玩法
第二节 产品和运营
第三节 四个运营模块
第四节 运营常见岗位
一、新媒体运营
二、商务BD
第五节 运营人员职业生涯之路
案例:“奔跑吧兄弟3”月流水破千万的背后
第三章 运营团队的组建和管理
第一节 扁平灵活的组织架构
第二节 传统企业的“边破边立”
第三节 互联网企业的管理
第四节 创业团队的管理
第五节 远程工作方式
案例:韩都衣舍的“以产品小组为核心的单品全程运营体系(IOSSP)”
第四章 用户运营
第一节 运营的根本是满足用户需求
第二节 运营三部曲:拉新留存促活
一、用产品核心价值吸引用户的拉新
二、刺激转化,关注流失,提高留存
三、投其所好的用户活跃
第三节 搭建分层级的用户运营体系
第四节 与核心用户保持密切联系
第五节 对网络原住民需要新型运营方式
第六节 把产品连接到用户场景流程里
案例:狂砸6个亿做庆生
第五章 内容运营
第一节 为什么好的内容这么重要
第二节 普及产品价值观比流量更重要
第三节 将内容融入产品场景中
第四节 结合热点做运营
第五节 做出让用户愿意分享的内容
案例:如何在1天内做到1500万APP曝光20万下载?
第六章 渠道运营
第一节 渠道拓展了运营边界
第二节 渠道合作方的选择
第三节 从注册开始最简单的渠道合作
第四节 先从自有渠道运营开始
一、微博
二、微信公众平台
三、官方论坛
四、社群
第五节 常见的渠道类型
一、媒体
二、社群
三、联盟广告
四、应用商城
第六节 充分利用渠道红利期
案例:全IP五个同步运营模型
第七章 活动运营
第一节 活动运营就是把产品价值生活化
第二节 策划,执行,复盘的三部曲
一、策划
二、执行
三、复盘
第三节 常用的活动形式
一、话题
二、游戏
三、O2O
四、补贴
五、公益慈善
第四节 策划活动的关键点
案例:名人群体脱口秀的“大咖星之夜”
第八章 数据在运营中的作用
第一节 数据的重要性
第二节 数据从何而来
第三节 几组常用的数据
一、用户类
二、流量类
三、电商类
四、移动应用
第四节 如何做数据分析
案例:咪咕的咖啡,全新3S时代
第九章 运营者的自我修养
第一节 何谓一个好的运营者
第二节 保持创业者的心态
第三节 建立自己的运营知识体系
第四节 用互联网呈现自己
第五节 用心保持一点情怀
附录 “互联网运营培训圈”课程笔记
第一课 秦田:互联网传播的若干事
第二课 周磊:自然交互,智能生活
第三课 詹宏帅:坐在家里买铁搭
第四课 陈志刚:微信思维
第五课 许宁:“互联网+”时代传统企业创新转型
第六课 蔡振华:带你走进VR的世界
第七课 顾嘉:超过1000天的运营体验分享
第八课 颜鹏:一次微信主义的布道
【书摘插画】
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