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【内容】
凯文·莱恩·凯勒教授是全球品牌学术界公认的执牛耳者,是品牌领域的科特勒。顾客导向是现代营销的根本思想,凯勒"基于顾客的品牌资产"将顾客导向贯彻到品牌领域,成为现代品牌理论的主流和核心。
《战略品牌管理》这部经典著作"知行合一",以科学逻辑为本,以解决企业品牌战略问题为目标,提出了完整的"战略品牌管理准则"。叙述逻辑贴近实战脉络,操作流程、执行方法、案例展示和问题讨论遍布全书,辅以得心应手的品牌管理工具和启发印证的鲜活个案,是品牌营销的有效行动指南。
本书原著第4版2013年出版,2019年修订完成第5版。第5版关注数字品牌,重要更新包括:
·新增第7章"数字时代的品牌化",提出通过"品牌融入度"这一创新变量来评估品牌对消费者的影响。
·增加了一些有关品牌化的新主题,如归因建模、社会倾昕、在线品牌融入、数字原生垂直品牌、社交媒体时代的品牌危机管理等。
·新增"品牌科学"专栏,增加数字化品牌战略的新案例,反映品牌实践的新进展。
【目录】
第Ⅰ篇总览
第1章品牌和品牌管理
1.1什么是品牌
1.2品牌为什么重要
1.3一切都可以品牌化吗
1.4哪些是不错势的品牌
1.5品牌化的挑战和机会
1.6品牌资产的概念
1.7战略品牌管理流程
第Ⅱ篇制定品牌战略
第2章基于顾客的品牌资产和品牌定位
2.1基于顾客的品牌资产
2.2创建强势品牌:品牌知识
2.3品牌资产的来源
2.4识别和确立品牌定位
2.5品牌定位指南
2.6定义品牌真言
第3章品牌共鸣和品牌价值链
3.1创建强势品牌的四部曲
3.2品牌价值链
第Ⅲ篇品牌营销活动:设计与执行
第4章选择品牌元素创建品牌资产
4.1选择品牌元素的标准
4.2品牌元素的选择战术
4.3整合所有品牌元素
第5章设计营销方案创建品牌资产
5.1营销新视野
5.2整合营销
5.3产品策略
5.4定价策略
5.5渠道策略
第6章整合营销传播创建品牌资产
6.1媒体新环境
6.2三种主要营销传播方案
6.3品牌放大器
6.4制定整合营销传播方案
第7章数字时代的品牌化
7.1数字化时代品牌化的关键问题
7.2品牌融入
7.3数字化传播
7.4社交媒体付费频道概述
7.5移动营销
7.6影响者营销和社交媒体名人
7.7内容营销
7.8付费渠道的利弊及整合的必要性
7.9品牌管理结构
第8章利用次级品牌联想创建品牌资产
8.1杠杆作用的过程原理
8.2公司
8.3原产地和其他地理区域
8.4分销渠道
8.5品牌联盟
8.6许可授权
8.7名人背书
8.8体育、文化或其他活动
8.9第三方资源
第Ⅳ篇评估和诠释品牌绩效
第9章品牌资产评估和管理系统的建立
9.1新的责任
9.2品牌审计
9.3设计品牌追踪研究
9.4大数据和营销分析仪表盘
9.5建立品牌资产管理系统
第10章评估品牌资产的来源:捕获顾客心智
10.1定性研究方法
10.2定量研究方法
10.3社交媒体聆听和监测
10.4基于顾客的品牌资产综合模型
第11章评估品牌资产的成果:获得市场业绩
11.1比较法
11.2整体法
11.3品牌估价:主要方法回顾
第Ⅴ篇提升和维系品牌资产
第12章设计和执行品牌战略
12.1形成品牌架构战略
12.2品牌组合
12.3品牌架构
12.4公司品牌化
12.5建立品牌架构指南
第13章新产品导入、命名及品牌延伸
13.1新产品和品牌延伸
13.2品牌延伸的优点
13.3品牌延伸的缺点
13.4理解消费者如何评价品牌延伸
13.5评估品牌延伸机会
13.6基于学术研究的品牌延伸原则
第14章长期品牌管理
14.1强化品牌
14.2激活品牌
14.3调整品牌组合
第15章跨区域与细分市场的品牌管理
15.1区域市场细分
15.2其他人口与文化细分市场
15.3品牌国际化
15.4创建和管理全球品牌战略
15.5全球品牌在本地市场的定制化营销组合要素
15.6发展中市场与发达市场中消费者的营销
15.7创建基于顾客的全球品牌资产的十大戒律
第Ⅵ篇展望
第16章进一步的探索
16.1战略品牌管理准则
16.2什么造就了强势品牌
16.3未来展望
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