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杨赛男，1976年生，文学博士，艺术学博士后。上海音乐学院教师。上海市闵行社区学院、上海电视大学闵行一分校、共青团上海市闵行区委首席培训师。第十一届霍英东教育基金获得者。主持部级、市级、校级课题十项，发表专业学术论文三十余篇，主编全国高校统编教材两部，娴于诗
【目录】
章 家庭礼仪
节 家庭内部礼仪
第二节 家庭外部礼仪
第二章 生活礼仪
节 邻里见面
第二节 邻里沟通
第三节 邻里往来
第四节 宠物饲养
第五节 社区环境
第六节 社区休闲
第七节 购物、看病
第三章 校园礼仪
节 个人仪态
第二节 校园日常礼仪
第三节 校园生活礼仪
第四节 办公礼仪
节 仪容仪表
第二节 办公礼仪
第三节 办公环境
第四节 办公态度
第五节 办公室关系
第六节 办公会议
第七节 名片礼仪
第五章 涉外礼仪
节 涉外形象
第二节 涉外态度
第三节 涉外交流
第四节 公共涉外礼仪
第五节 宗教礼仪
第六章 交通礼仪
节 步行、乘公共汽车
第二节 乘地铁、出租车
第三节 行车与泊车
第四节 乘火车、飞机
第七章 通信礼仪
节 书信、贺卡
第二节 电子邮件
第三节 电话
第四节 短信
第八章 聚会礼仪
节 邀请
第二节 招待
第三节 中餐
第四节 西餐
第五节 自助餐
第六节 舞会
第九章 赛场礼仪
第十章 会展礼仪
第十一章 公共生活礼仪
【免费在线读】
章 家庭礼仪
节 家庭内部礼仪
问候
给人问候，也能得到他人的问候。问候能够给彼此一些安慰、信心、关怀和热情。家庭中的问候更是一种心灵的回应。家庭内部的问候不同于邻里之间的问候。而对家庭内部问候的强调也是社会的一大进步。
“ＸＸ，早上好（早）”、“ＸＸ，我要上班去了”、“ＸＸ，我回来了”、“ＸＸ、晚安”等等都是家庭成员一天中经常说到的问候语。
家庭成员相处得太久也容易产生矛盾，因此彼此之间的“敬语”是不可缺少的。
如果不小心碰到了对方，或者没有兑现自己对家人的承诺，要常把“对不起”、“请原谅”挂在嘴上。
如果要请家人帮忙，前面一定要加上“麻烦你”之类的礼貌用语。不管家人能否帮到你的忙，只要尽力做了，都要说一声“谢谢”。
家庭中的每个人都有一定的社会任务，有的要赚钱养家，有的要照看家庭，有的要认真学习，都是很辛苦的。回到家中，彼此能问候_声“辛苦了”，那么家人在工作、生活和学习中的疲惫将得以消除，不顺的心情也会变得开朗。
在不少的中国家庭里，很多人认为使用“敬语”容易产生距离感，那是因为他们只把这些敬语作为一种客套，而并没有把它们当作是一种实实在在的礼貌，或者他们认为家人之间的相互帮助是理所当然的。其实，每个人都需要得到尊重，更希望得到家人的尊重和理解。而这不仅是一种文明礼仪，更是一种生活习惯。
家庭教育
自古以来，很多家长认为：父母打骂孩子都是为孩子好，是应该的，是天经地义的。但一切绝不是那么简单，在此要告诉天下父母的是：对孩子的批评是一门艺术。
父母要学会聆听。孩子犯错，一般都是有一定的原因。其实孩子犯错后，心里也非常委屈和内疚。这时，父母要心平气和地去聆听，了解孩子犯错的真正原因，然后再“对症下药”。如果只以“家长”的身份自居，居高临下，不问青红皂白，气势汹汹地把孩子打骂一顿，不仅达不到教育的目的，还会使孩子产生逆反心理，渐渐疏远自己的父母。
对孩子偷懒、贪玩、不讲卫生等不良生活习惯，父母每天絮絮叨叨的责备只会让孩子“左耳进，右耳出”。
……
