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在危机中，信心比黄金和货币更重要。
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由于危机，环境变得更加错综复杂，很多企业都在考虑裁员或者关门歇业，一些不负责任的企业甚至发生“半夜逃跑”事件，所以我比以前更期望企业可以沉静下来，认真思考如何在这个关键时刻有所作为。
和我一直坚持的一样，我还是建议企业必须重新认识消费者、必须重新思考其增长的方式以及经营的核心，如果不能持续地关注顾客和变化，企业就会丧失核心竞争力并可能导致企业无法保持持续的增长。
然而，我也很清楚，并没有任何现成的速成解决方案，也没有即刻成功的方式可遵循，一个具有远大抱负想要出海的企业，就不能指望总在港湾里享受风平浪静。
此时需要做的就是基于对环境的判断做出选择，因为畏惧危机不做选择将可能产生更大的危机。
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【作者简介】
陈春花，华南理工大学工商管理学院教授、博士生导师，广州市政府决策咨询专家，《北大商业评论》副主编，广东省青年科学家协会副会长。 新加坡国立大学企业管理研究生院、中国人民大学商学院、南京大学商学院、厦门大学管理学院客座教授。 发表著作20多部，其中代
【目录】
序 境由心造
前言
第1章 增长不受环境的影响
信心比黄金还重要
信心来自于正确的认识
认识一，危机只是经营条件而非借口
认识二，危机并不都是有害的
认识三，危机中的增长不是神话
认识四，危机中信念是获得增长的
动力之源
危机中蕴涵着机会
激发增长信念的行动
围绕增长来调整业务
韧性与坚持
追求一种目标：将工作和增长合二为一
第2章 保守的财务
企业的生命周期
“现金”是金
严控资金使用效率
保守财务的行动
以正确的方式经营并忠实于自己的目标
挑战极限式地降低成本
贴近顾客的投资
第3章 释放员工能量
靠员工来取得事业的成功
员工带来竞争力
员工贡献有竞争力的成本
员工决定服务的品质
员工贡献效率
释放员工能量的行动
激发员工事业心
尊重员工的贡献
授权员工去改革
人先于利润
控制只能来自于个人
第4章 用低价格出售品质好的产品
成功的产品观
品质和价格都是硬道理
物美价廉的魅力
价格还是硬道理
构建产品力的行动
以质量取胜
知道如何以适当的方式生产
让你的产品成为必需
为顾客节省每一分钱
第5章 坚持贴近顾客
顾客才是企业得以存在的根本
企业不能独立创造价值
顾客是有能力解雇我们所有人的人，
包括老板
价值由顾客创造
承诺的能力
谁是你的顾客
保持水准的诚信
贴近顾客的行动
你对待顾客像对待朋友一样吗
努力缩短与顾客的距离
和顾客一样的思维模式
在你和顾客之间建立更为牢固的关系
第6章 以创新超越危机
创新与机遇
创造性才能化解危机
获得创新的行动
创新机遇的七个来源
把创新融入日常工作中
创新是核心价值追求
结束语 经营的意志力
参考文献
【内容简介】
全球金融危机所引发的经济变化，让中国企业体验了前所未有的寒冬。由金融机构倒闭所引发的多米诺骨牌效应随着时间推移在实体经济中蔓延，海外市场的重大变化，全球政府政策的调整，股票市场、原材料价格的暴涨暴跌，都让企业必须面对更加错综复杂的环境，GDP增速减缓，企业经营开始陷入困境，是否有比大幅裁员和停业更好的选择，如何避免倒闭的灭顶之灾，陈春花教授通过研究几次经济危机中的企业生存与增长，总结出可以供企业参考的模式，并有大量的案例来佐证。虽然在危局面前没有一蹴而就的解决方案，但本书对关注增长的经营管理者和经理人，如何结合企业自身特点来应对金融危机无疑起到正确引领的作用。
【免费在线读】
1序由于危机，环境变得更加错综复杂，很多企业都在考虑裁员或者关门歇业，一些不负责任的企业甚至发生“半夜逃跑”事件，所以我比以前更期望企业可以沉静下来，认真思考如何在这个关键时刻有所作为。
境由心造（1）
境由心造（2）
境由心造（3）
2第1章 增长不受环境的影响在危机中，信心比黄金和货币还重要。 —?。坚信增长才是重要的，增长不受环境的影响，增长是一种理念，并以这样的理念来指导他们的行动。
信心比黄金还重要
信心来自于正确的认识
认识一，危机只是经营条件而非借...
认识二，危机并不都是有害的
认识三，危机中的增长不是神话
认识四，危机中信念是获得增长的
危机中蕴涵着机会
激发增长信念的行动
围绕增长来调整业务
韧性与坚持
追求一种目标：将工作和增长合二...
以正确的方式经营并忠实于自己的...
3第2章 保守的财务为积蓄财力而在财政上采取保守政策是长寿公司的特征之一。 ——阿里•德赫斯 。 财务必须保守，只有资金的运用是高效能的，才真正具有安度危机的基础。
企业的生命周期
“现金”是金
严控资金使用效率
保守财务的行动
挑战极限式地降低成本
贴近顾客的投资
境由心造（1）
境由心造（2）
境由心造（3）
2第1章 增长不受环境的影响在危机中，信心比黄金和货币还重要。 —?。坚信增长才是重要的，增长不受环境的影响，增长是一种理念，并以这样的理念来指导他们的行动。
信心比黄金还重要
信心来自于正确的认识
认识一，危机只是经营条件而非借...
认识二，危机并不都是有害的
认识三，危机中的增长不是神话
认识四，危机中信念是获得增长的
危机中蕴涵着机会
激发增长信念的行动
围绕增长来调整业务
韧性与坚持
追求一种目标：将工作和增长合二...
以正确的方式经营并忠实于自己的...
3第2章 保守的财务为积蓄财力而在财政上采取保守政策是长寿公司的特征之一。 ——阿里•德赫斯 。 财务必须保守，只有资金的运用是高效能的，才真正具有安度危机的基础。
企业的生命周期
“现金”是金
严控资金使用效率
保守财务的行动
挑战极限式地降低成本
贴近顾客的投资
【书摘与插画】
