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N个签单技巧助你决胜千里,成为销售高手不再是梦想。
日出而作,日落而息,心力交瘁,订单难赢……
为什么大多数客户只看不买?为什么我越殷勤,客户越疏远?为什么工的工作做得这么到位,客户还是挑三拣四?为什么产品与客户要求差不多,客户还总在犹豫?为什么好不容易要达到的交易,在即将成效的时候客户却突然变卦?为什么别人的业绩总比我高?为以做销售员这么难?……
想改变现状吗?赶紧翻开本书吧,让你在*短的时间内掌握N个销售技巧,突围市场困局,突破自身局限,卖得又多又快又轻松!
【目录】
章 打铁还须自身硬:房产销售员的六项修炼
节 给自己一个明确的定位
第二节 房产销售员的职业素质
第三节 信念,无坚不摧的力量
第四节 着装艺术,展示专业形象
第五节 姿态,让你更加引人注目
第六节 营销策划的专业知识储备
第二章 发现有珍珠的“蚌”:全方位挖掘客户
节 明晰客户购房的决策过程
第二节 开发客户的原则
第三节 策略,帮你挖掘潜在客户
第四节 识别不同类型的客户
第五节 观察客户:一种无声的交流
第六节 选择时机去接近你的客户
第七节 方法,铺就接近客户的坦途
第八节 让客户注意你
第九节 赢得客户的好感与信任
第十节 如何接待客户
第十一节 提问挖掘需求
第十二节 客户购房的行为方式
第三章 把话说在刀刃上:教你成为沟通高手
节 接待客户要“会”说话
第二节 售楼热线巧接听
第三节 楼盘基本资料大盘点
第四节 楼盘叙述有技巧
第五节 说客策略要灵活掌握
第六节 说服技巧要卓有成效
第四章 变不可能为可能:从拒绝中寻求机会
节 真正的销售从处理异议开始
第二节 了解异议类型
第三节 处理异议有原则
第四节 识别真假异议
第五节 处理异议要循序渐进
第六节 用好态度去处理异议
第七节 谨慎处理价格异议
第八节 异议处理的常用六法
第五章 趁热打铁:一气呵成促成交
节 密切注意成交信号
第二节 提请成交要灵活
第三节 成交法
第四节 成交收订流程
第五节 成交注意事项
第六节 助你成交的报价技巧
第七节 不可有的成交心理倾向
第八节 成交失败,辨证看待
第六章 铲除“反悔墙”:有效跟进及投诉处理
节 客户跟踪,不容忽视
第二节 客户跟踪流程控制
第三节 客户跟踪的要点
第四节 电话追踪,保持有效的联系
第五节 高效的追踪技巧
第六节 面对抱怨不要有抵触心理
第七节 让客户的“伤口”愈合—处理抱怨
第八节 处理抱怨要知道的禁忌
第七章 承诺句句落地:售后服务不打折
节 售楼终了,服务不止
第二节 售后服务给我们带来了什么
第三节 房产售后服务分类,让服务更到位
第四节 房产售后服务流程
第五节 进行售后服务的技巧
第六节 检测,让售后服务更完善
【内容简介】
本书针对房产销售员在售房过程中遇到的各种情境,有针对性地介绍了各种销售方法和技巧,内容全面而实用。书中包括房产销售员的六项修炼、全方位挖掘客户的技巧、与客户沟通的技巧、应对客户异议的技巧、促成交易的技巧、客户跟踪的技巧和售后跟踪服务的技巧,包罗万象,事无巨细。
本书汇集了众多房产销售员的销售经验和技巧,可以帮助房产销售员迅速提升房产销售技能。全书结构合理,内容通俗易懂,图文并茂,书中配有大量情境模拟和实际案例,有助于房产销售员深入领会,快速吸收。
本书将助你破茧成蝶,让你在短的时间内掌握好销售房产的技巧,创造一流的房产销售业绩,成为房产销售高手。
【免费在线读】
1《房子这样卖才对》简介 本书将助你破茧成蝶,让你在短的时间内掌握好销售房产的技巧,打造一流的房产销售业绩,成为房产销售高手
《房子这样卖才对》简介
《房子这样卖才对》前言
《房子这样卖才对》目录
2章:打铁还须自身硬:房产销售员的六项修炼 房产销售员又称房地产业务员、置业顾问、售楼员、房产销售代表等,房产销售员不仅仅是指“解说员”、“算价员”
节 给自己一个明确的定位
第二节 房产销售员的?业素质...
第三节 信念,无坚不摧的力量
第四节 着装艺术,展示专业形象
第五节 姿态,让你更加引人注...
第六节 营销策划的专业知识储备
3第二部分:发现有珍珠的“蚌”:全方位挖掘客户 所有的购买行为都是由动机支配的,而需要则是动机产生的起点,所以可以认为消费者对于某一需要的认知是购买行为发生的起点。
节 明晰客户购房的决策过程
第二节 开发客户的原则
第三节 策略,帮你挖掘潜在客户
第四节 识别不同类型的客户
第五节 观察客户:一种无声的交流...
第六节 选择时机去接近你的客...
第七节 方法,铺就接近客户的坦途...
第八节 让客户注意你
第九节 赢得客户的好感与信任
第十节 如何接待客户
第十一节 提问挖掘需求
第十二节 客户购房的行为方式
4第三部分:把话说在刀刃上:教你成为沟通高手 语言是一门艺术,是人们互相交流、传递信息、进行沟通的媒介之一,房产销售的整个过程就是供需双方进行语言叙述和交流的过程
节 接待客户要“会”说话
第二节 售楼热线巧接听
第三节 楼盘基本资料大盘点
第四节 楼盘叙述有技巧
第五节 说客策略要灵活掌握
第六节 说服技巧要卓有成效