本教材吸收当今国内外*的公共关系科研成果及成熟的理论，突出应用性，许多内容来自作者精心的研究和亲身的实践经验。本教材不仅包含了大量*的科研成果，而且更注重直接把理论研究成果及其精髓呈现给读者。例如，我们不是列举目前公共关系一共有多少定义，有多少理论派别，各自的特点是什么，而是点出公共关系为什么会有这么多的定义，按照逻辑性的科学定义法应当怎样为公共关系下定义，科学的定义是什么。再比如，我们除了对公共关系实际工作的重要性有所交代，更注重对实际中应用多的公共关系调查、公共关系笄、CIS设计以及如何操作做了详细的介绍。我们在四步工作法的基础上，增加了一步“论证”，使我们策划的方案能够得到决策部门的认可，不至于胎死腹中，这是多年实践的结晶，是对理论的创新。撰写的GIS部分坚持 “五要素说”，突出实战功效。
【目录】
章 公共关系概述
学习目标
节 公共关系的含义
第二节 公共关系的要素
第三节 公共关系的基本功能
第四节 公共关系的工作程序
思考题
第二章 公共关系的产生与发展
学习目标
节 公共关系前史
第二节 现代公共关系的产生与发展
第三节 当代公共关系概况
思考题
第三章 公共关系人员及机构设置
学习目标
节 公共关系意识
第二节 公共关系人员
第三节 组织的公共关系工作机构
思考题
第四章 公共关系的信息管理
第五章 公共关系调研
第六章 公共关系策划
第七章 创造性思维
第八章 CIS设计与名牌战略
第九章 企业文化
第十章 公共关系传播
第十一章 公共关系活动模式
第十二章 公共关系专题活动
参考文献
后记
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