【内容简介】
如何才能改善你和直接下属的关系,如何才能提高团队的战斗力?如何才能更有效地利用资源?答案是,首先要学会如何对他人进行战略性的指导。你会从本书中发现许多有用的工具,这些工具可以帮助你:
令确定何时是指导的*时机
令有目的地进行指导面谈
令根据具体情况来调整你的指导风格
【目录】
引言 把指导看做是一个终生的过程
上篇 指导员工:基础
1.什么是指导?
指导是什么?指导不是什么?
进行有目的的指导
何时是指导的最佳时机?
2.怎么知道何时才是指导的最佳时机?
仔细观察
3.如何培养指导技能
主动倾听
提出问题
让员工从心底里认同你的观点
从指导者的角度出发提出反馈意见
从指导者的角度出发接受反馈意见
达成一致意见
……
下篇 建议和工具
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书名
指导员工(哈佛口袋)
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ISBN
9787100066563
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作者
本书编写组
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出版社
商务印书馆
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出版时间
2010-11-01
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开本
32开
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纸张
胶版纸
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包装
平装
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是否套装
否