破解人性密码，呈现行为奥秘
让心理学走下神坛，步入普通人的现实生活
【作者简介】
孙科炎
北京华通管理咨询公司总经理，企业经营管理、项目策划咨询实战派专家，对组织经营管理、企业群体行为等问题频有研究，长期从事教育管理、工业生产管理、文化产业创意等多种项目的组织与策划。作者近十年来潜心研究管理学和心理学，出版相关著作十多部。
【目录】
丛书序
前言
章 职业人格
内酬动机——工作的报酬就是工作本身
德西效应——酬劳越高，工作未必越有干劲
认知偏差——职业评估从来就不可或缺
积极幻想——人们总觉得自己秀……
目标法则——不想当将军的士兵不是好士兵
自我实现预言——你相信什么，就能得到什么
行动力——积极行动总是好于纸上谈兵
习惯养成——不同的习惯，不同的人生
延迟满足——早摘的葡萄未必甜
第二章 工作伦理
真诚——用真诚打动所有人
诚信——人人都欣赏言出必行的人
热情——让我们尽情融入职场吧
规则——规则不可破
服从——要服从，但不要盲从
尊重——你尊重他，他才会尊重你
责任——成功者富有责任感
距离——不可过近，也不可过远
立场——墙头草的悲情人生
同理心——善待他人就是善待自己
第三章 善于学习
目的捕获——目的越明确，学习越有效
兴趣原理——兴趣所在，事半功倍
酝酿效应——遇到难题，歇一歇
榜样效应——三人行，必有我师
试错理论——没有错误，就没有成长
正强化——从点滴的成长中感受陕乐
负强化——找准问题，事情就解决了一半
登门槛效应——别指望一口吃成个胖子
惰性心理——偷懒，让你远离成功
第四章 有效沟通
威尔德定律——有效的沟通始于倾听
位差效应——平等是交流的基础
反馈效应——沟通要有互动
自己人效应——“一家人”好说话
好心情效应——沟通应该选择恰当的时机
瀑布心理效应——说者无意，听者有心
古德定律——说到心坎里，沟通更顺畅
归因偏差——从自身寻找沟通不顺的原因
保龄球效应——赞美总比批评更有效
非语言沟通——学会传达语言背后的情感
第五章 效能管理
蔡尼戈效应——给自己安一个恰当的“马达”
沙垂定律——所有问题都有更好的解决方式
梅约定律——为工作找一个迫切完成的理由
蓝柏格定理——活当的压力是好的动力
后通牒效应——时问充足就会无所忌惮
杜利奥定理——时刻保持工作热情
二八定律——从重要的工作做起
第六章 情绪管控
第七章 增强影响力
第八章 凸显优势
后记
【内容简介】
这是一本职场心灵修炼的书籍，无论你是刚刚踏上职业之路的新人，还是小有成就的管理人士，都可以从书中获得如何在职场中脱颖而出的奥秘。本书依据心理学的研究成果，参照大量的事实案例，分别从理论和实践两个层次向大家系统介绍了职场人士应该具有的品质、素养及在通往成功之路上应该注意的内容。本书凝结了千千万万个“过来人”在职场生涯中摸索出来的经验和方法，一共分为八章，从一个职场人的内在人格入手，先后从职场伦理、学习方法、沟通艺术、效能管理、情绪管控、影响力及个人特质提升等方面进行了系统阐述，加上心理学角度的全面分析和诊治，能让人切合实际地规划自己的职场之路。
【免费在线读】
章 职业人格
工作的报酬就是工作本身
心理学认为，一个人为什么从事某项工作，背后的原因是由不同的动机决定的。动机，是指引起和维持个体活动，并使活动朝向某一个目标的内部动力。根据不同的引发原因，动机可以分为内部动机和外部动机。
具体来说，内部动机，又称为内酬动机，是由活动本身产生的快乐和满足引起的，并且不需要外在条件的参与。例如，一个人为了获得专业知识、充实自己而努力工作；一个人很喜欢运动而从事体育比赛；一个人为了提高才艺而努力练习等。外部动机，又称为外酬动机，是由活动本身以外的外部因素引起的。例如，为了获得物质利益或提升职位而从事某项工作；为了获得他人好评而积极工作等。可以说，动机不同，人们的表现也会大不相同。因此，做一项工作，是内酬动机还是外酬动机，会造成迥然不同的职业命运。
几年前一个炎热的夏天，一群工人正在铁路的路基上热火朝天地工作着。这个时候，一辆火车缓缓地开了过来，后一节车厢的窗户被人打开了。这节车厢是特制并带有空调的，显然是一位尊贵的客人。
他打开窗户，友好地向工人中的一个男人挥着手，声音低沉地问道：
“大卫，是你吗?”大卫·安德森，这群工人的负责人回答道：
“是的，是我，很高兴见到你，吉姆。”原来这位客人居然是铁路的总裁吉姆·墨菲，他和大卫愉快地攀谈了很久，离开的时候，又亲热地握手言别。
待吉姆走后，大卫的下属都对他与铁路总裁是朋友这一点感到好奇。大卫告诉他们，20多年前他和吉姆是在同一天开始为这条铁路工作的。
这个时候一个下属半开玩笑半认真地问大卫，为什么人家现在已经当上了总裁，而他还在烈日下工作。大卫惆怅地说道：“当23年前我只是为了1．75美元的薪水工作的时候，吉姆则是在为这条铁路而工作”。
大卫和吉姆本都是铁路的普通工人，为什么后大卫依旧是个工人，而吉姆成了铁路总裁?从大卫的回答中我们可以看出问题的关键，那就是不同的工作动机产生了不同的结果，吉姆的成功正是因为“他为了这条铁路而工作。”
任何一个组织，都会欢迎将工作本身当成工作动机的人，这是不言而喻的。但是，更重要的不是组织欢迎与否，而是它决定了我们是否能够在职业生涯中更成功，得到更快的发展。
……
