柳井正日本首富的光环下隐藏着怎样的经营学？
为什么优衣库能在短短十多年内，从日本名不见经传的小小服饰零售商，
成为全球数一数二的成衣王国？
【作者简介】
Mika k.：
日本企业观察家。辅仁大学新闻传播系毕业，日本上智大学新闻研究所硕士，旅居日本四年半。
【目录】
推荐序 在往优衣库的路上
自序 一家独赢的优衣库
篇一 浑然天成的生意人
从“无气力学生”到“青年实业家”
父亲是一生的竞争对手
篇二 转型：从小郡商事到优衣库
为“优衣库”的出击暖身
走出优衣库的“SPA”经营
社名? LOGO 设计秘话
合理主义中的美学
篇三 信守品质是企业命脉
品质是企业根本之源
单一商品大量生产的优势
赢者全拿的不败策略
篇四 人只为“本质”感动
为顾客创造附加价值
让日本人臣服的“fleece”传奇
追求服装的附加价值
创新手法让同业退怯三分
奉“顾客至上”为圭臬
破除“优衣库＝ 便宜”的迷思
篇五 直达人心的消费战略
令人心动的广告策略
结合科技、时尚的网络策略
微博：比顾客的理想型更进一步
UNIQLOCK ＝ Music × Dance × Clock
篇六 扁平化、授权是优衣库的印钞关键
现场是决胜关键点
“SS 店长”的战斗力惊人
多元化开店战略
篇七 走出日本市场的全球化战略
宣示意味浓厚的纽约旗舰店
再战欧洲的巴黎旗舰店
逐鹿中国的上海旗舰店
全球复制计划进行中
利用并购布局全球
篇八 当柳井正遇上德鲁克
那些大师教我的事
企业是为顾客、社会而存在
篇九 永不放弃的成功之路
成功的胜率只要一成就好
创业如同一场冒险
篇十 全员经营的理想企业
落实知识工作者企文精神
充满学习力的优衣库大学
新年新希望：一封来自社长的email
积极承担企业社会责任
篇十一 右打ZARA 、H& M ，左踢GAP 的全球竞争策略
掌握流行时尚H&M 和ZARA 双雄
优衣库与双雄的战力分析
躁进的全球化战略
篇十二 谁是日本首富的接班人？
“稳中求胜”成了后一根稻草
让首富挫败的接班培育计划
难以取代的经营思维
难以抉择的接班问题
启动终极接班人计划
传贤不传子的日本首富
后记
柳井正?优衣库年表
优衣库经营理念
本书参考书目
【内容简介】
2009年日本百货衰退10.1％，只有优衣库逆势成长，营业额达6850亿日圆，年获利达1086亿日圆，获利较前一年增长24％，创下历史新高。
2010年5月15日，优衣库上海旗舰店开张，吸引国内外大批媒体大阵仗报道，当日更吸引10万顾客“朝圣”。
优衣库以黑马之姿跻身全球第四大，亚洲大平价服饰品牌行列，，这股来势汹汹的威力不容忽视。从一个日本本土服饰零售企业发展成为全球品牌，它的秘诀是什么？追求品质、讲求创新、时尚中带有让人微笑的价格！
优衣库创始人和CEO柳井正，于2009年、2010年连续当选日本首富，2010年更以“日本首富”的身份登上《福布斯》（Forbes）杂志封面。从西服店小开到日本首富，柳井正以他独有的经营哲学带领优衣库刮起了一股全球的红色旋风。
我们相信在这股红色旋风中，有着企业成功的共同基因与独特的经营魅力，也能探寻到我们可以学习的各种意料之中的和出乎意料的经验价值。
【免费在线读】
篇一 浑然天成的生意人
位于东京六本木的东京中城31楼，是优衣库企业总部的核心，握有优衣库大多数股权的迅销公司（Fast．RetailingCo．）及CEO柳井正的办公室和董事会的会议室都在这里。在不到20坪”的会议室里，除了会议桌、椅子、两台平面电视外，引人注目的就是挂在门口、写着“世界”四个大字的匾额。这四个字，是柳井正自己写的，恢弘大气的字体，显示的是他对世界的渴望。
说到这里，读者会不会有个疑问，柳井正到底是什么人？
柳井正这名字，次受到国际媒体的注意，是在2006年。那时他以42亿美元的资产，首度登上美国《福布斯》（Forbes）杂志每年评选的富豪榜。不过短短几年时间，柳井正的资产迅速增长，如今他已经拥有92亿美元的身价，连续两年被《福布斯》列为日本首富。
柳井正的魅力，不只在于他是日本首富，更在于他的事业野心和强悍的经营风格。
柳井正率领的“优衣库军团”在2006年开启全球化战略，并且在2010年5月15日，在上海南京西路开设了全世界规模的优衣库全球旗舰店。在上海南京西路店开幕前夕，柳井正向记者公布了优衣库的计划，那就是10年内在中国开1
000家店面。看着台下记者睁大眼、张大嘴，一副难以置信的模样，柳井正心中应该笑得很开怀，因为他就是这么个“语不惊人死不休”的经营者，不过他往往可以“有言实行（说到做到）”，让所有人在惊讶后不得不佩服。
如果大家知道青年时期的柳井正是什么模样，相信会对现在的他更加钦佩。
从“无气力学生”。到“青年实业家”
“当个上班族，实在很没意义。”
这番话的口气，乍听之下让人觉得有些猖狂，不过这句话可是出自日本首富柳井正之口，或许会让人更想接着听听。
浑噩度日的轻狂少年
在日本本州岛山口县长大的他，出生于富裕的家庭。父亲柳井等从事建筑业和西服店的经营工作，家中除了他以外，还有一姐一妹。对于年少时期的自己，柳井正在他的自传《一胜九败》里这般形容：“我生性内向、爱看漫画、喜欢玩玩具，但是就是对读书不太感兴趣，也因为如此，经常让父亲正色以待。”
由于住在山口县的商业街里，少年柳井正的日常生活，几乎和生意经脱离不了干系，他自己也说过，许多做生意的感觉，都是从小耳濡目染地培养出的。不过当时的他，只是漠然地觉得“做生意根本赚不了钱”，尽管多少意识到父亲希望自己继承家业，但他对自己的未来并没有太多的想法。
因为叛逆的个性，柳井正高中毕业后，义无反顾地选择离开家乡，到东京这个大城市念书。20世纪60年代后期的日本，正逢大学学潮火热的当口，早稻田大学甚至曾停课长达一年半。柳井正说，他对动不动就走向暴力冲突的学生运动，始终无法认同，所以他的大学生活，就在电影、麻将、博彩和睡觉之中度过，完全就是典型的“无气力学生”。
升上了大三，柳井正说当时自己抱持的想法，只有“该怎么做，才能不用上班还可以活得下去”。因为完全不想工作，甚至没进行所谓的“就职活动”，他在不知何去何从的情况下，浑浑噩噩地毕了业。
柳井正的份工作，是爸爸柳井等想办法帮他“弄”来的。他在接受媒体访问时曾说，父亲一听到他“还没决定想做什么”的话，立刻下了指令，“去Jusco上班吧”。
原来，当时和柳井等一起经营商业大楼的朋友，正好是从零售业巨擘Jusco出来的，而这位朋友的儿子刚好也要进入Jusc0工作，于是找了柳井正当伴。柳井正回忆当时的工作，一开始是被分配到厨房卖场，主要工作就是往返于仓库和卖场之间补货。后来才被调到男性服饰卖场工作，这是他次和销售服装扯上了边。
不过当时的他，还没认识到“工作”这两个字的意义，所以他在Jusco只待了9个月，就选择离开，当时的柳井正认为，“当个上班族，实在很没意义”。
国用大臣，家用长子
不过，这样的想法，很快就从柳井正的脑海里消失了。他离开Jusco之后，回到老家接手了爸爸的西服店“小郡商事”。当时父亲可能忙着照看建筑公司，所以对他没有任何要求和指示。这个情况反倒让他有了危机意识，为了不让祖业败在自己手里，只能用上全副心力来经营。P3-6
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