成功的企业为什么成功，失败的企业为什么失败，不单是有人才，更重要的是会用人才。刘邦在总结其战胜项羽的原因时，他说论出谋划策我不如张良，论带兵打仗我不如韩信，论安邦治国我不如萧何，这三个人都是人中之杰，但我能够用他们所以才能成功；而项羽虽有范曾，却不能为己所用，所以失败。高明的领导者总是抓住人性的优点，摸透人性的弱点，巧妙地加以引导和使用，进而使下属忠心耿耿地为他的事业服务。《管人很重要，用人更重要》一书紧紧围绕“管人”和“用人”两大主题，理论与经典管理案例相结合，帮助管理者在任何情况下都能建立和维系自身的竞争优势。
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【前言】
【作者简介】
王剑，浙江人，某网络科技公司CEO。在商界纵横驰骋多年，致力于市场营销学、管理学研究。经商之余，潜心研究管理科学，结合实践，对经营管理制胜秘诀有了深刻的领悟和阐释。出版有《先交朋友，再做生意》《从第一桶金到身家过亿的秘密》、《管事先管人，管人要管心》、《团队打天下，管理定江山》等畅销书。其作品风靡台湾、日本、韩国等亚洲各地。
【目录】
第一章不懂用人，你就自己累到死
不可否认，很多管理者是干实事的一把好手，因为他们坐上管理者的职位之前，大部分是在基层摸爬滚打的，个人能力超强、实战经验丰富。他们走上管理岗位后，不习惯只带人，不干事，他们往往会继续发扬高效干事的光荣传统，以向下属证明自己。但问题是，他们的时间、精力、能力是有限的，单靠一个人去干事，却不懂得带领团队干事，所取得的成效是有限的，甚至干到最后累死了，也无法把企业管理好，鞠躬尽瘁，死而后已的诸葛亮就是这种人。因此，对管理者而言，会用人比会干事更重要。
1巧妙用人比费尽心思管人更重要
2带出一群精兵强将是企业发展壮大的关键
3要把庸兵变干将，自己先要做干将
4将帅无能，累死三军
5要让所有的员工知道，他们来就是要把公司做大
6引入“鲶鱼”，让团队“慌”起来
7给猴子一棵树，给老虎一座山，用人须扬长避短
8以文化凝聚人心，让团队文化融入每个人的血液
第二章好的领导者必须是一个造梦大师
企业发展离不开美好的愿景和伟大的蓝图，离不开宏伟的目标和合理的计划。管理者应该把企业的愿景和蓝图告诉员工，把自己的梦想，把企业的梦想和目标传达给员工，与员工一同分享，以激发员工无限的斗志和工作激情。要让员工看到企业是充满希望的，这样员工才会有希望。同时，管理者要帮员工进行职业规划，让员工不再迷茫，而是每天都有奔头。在这种情况下，员工才会积极进取，为企业的发展贡献力量。
1好的领导者必须是一个造梦大师
2没有希望，员工就会炒你的鱿鱼
3与员工分享公司的愿景，向员工描绘蓝图
4帮助员进行职业规划，鼓励员工创造更大的成绩
5营造舒适的工作环境，让员工创造性地工作
6大目标分成小目标，让员工每天都有奔头
7不要神化自己，偶尔暴露一下自己的缺点
第三章管事先管人，管人要管心
一个只会管事的人只能叫“总管”，一个会管人的人才称得上是领导者。管人的精髓在于管心，管好了人心，你才能人心所向，才能让员工从行为上精神上都有一种自动自发的意识，使大家为团队的目标积极主动地开展工作，并形成一种职业化的习惯，最终实现员工的自我管理、自我发展和自我进步，当然，最大的赢家是企业这个团队。所以，管事先管人，管人要管心，从心开始做管理，你才能成为优秀的管理者。
1管理的根本之道在于管人心
2学会做感情投资，你的管理成本就会减半
3对下属要讲原则更要讲人情味
4常对下属说：你的工作很重要
5适度关心员工的个人问题，他们就会把你当“自己人”
6关心员工的家属，比关心他本人更令人感动
7越是危机，越不能轻易抛弃下属
第四章善做伯乐，慧眼识人：发现为己所用的人才
在任何一个企业、团队里，往往需要各式各样的人才。任何一个人，不可能方方面面都出色，也不可能每一个方面都差劲。因此，用人之道的根本在于识人，发现、发挥下属的一技之长，才能取得事半功倍的效果。一个成功的领导者，不在于自己有多大本事、能干多少事，而在于善做伯乐、慧眼识人，清楚地了解每个下属的优缺点，将他们放在正确的位置上，让他们做正确的事情。这样才能轻松管好人才、用好人才，推动企业发展。
1刘邦拜将，曹操点兵——你找到最适合的人了吗？
2选人不要只关注学历，会干事才是硬道理
3最适合企业的人才，即是最佳人才
4任人唯贤，而不是任人唯亲
5同等条件下，优先选用“潜力股”
6根据公司的长远规划进行人才储备
7领导者要有大胸怀，敢于任用比自己优秀的人
第五章小公司如何留住骨干——抓住关键的20%
人才是企业发展的根本。在当今社会，谁能得到优秀人才的辅佐，谁就能在激烈的竞争中杀出一条血路，打下一片江山，留住骨干人才，抓住这最为关键的20％，企业才有未来，才有希望。重金或许可以吸引人才，也可以在一段时间内留住人才，但是如果你想让人才长期辅佐你，你就必须在高新的前提下，注重培养与人才的感情，以情感人，以情留人。金钱留人和感情留人相结合，才是网罗人才最靠谱的策略。
1留住人最重要的是留住人的心
2用人不疑，疑人不用
3对自己有用的人要舍得下血本
4用最高的位置，把最有本事的人留下来
5给员工一个激动人心的目标
6与员工同甘共苦，最能激励员工
7良好的培训机制，使得员工看到新希望
第六章抓住人才的鱼钩：会激励、善批评，把庸才变将才
心理学家指出，每个人的潜能都是无限的，但大多数人的潜能只发挥出很少的一部分。怎样才能让隐藏的潜能得以发挥呢？最有效的方法是激励。激励的方式有很多，表扬激励法、批评激励法、榜样激励法、薪酬激励法、赏识激励法等等。企业管理者如果能正确地运用这些激励手法，那么即便你带领的是一群庸才，你也能把他们变成干将。
1带队伍的过程就是不断激励员工的过程
2领导者的欣赏是员工进步的最大动力
3别忘了，员工多数时候需要以薪换心
4关于股份制、分红与年终奖
5没有什么比批评更能抹杀一个人的雄心
6激励员工的五项原则
7让千里马站出队列，成为团队榜样
第七章慈不掌兵：老板不“狠”，公司不稳
在军队管理上，有一句流传甚广的古训叫“慈不掌兵”。用著名军事大师孙子的话说，就是“厚而不能使，爱而不能令，乱而不能治，譬若骄子，不可用也”。由此可见，慈不掌兵不是对士兵没有仁爱之心，不是对士兵凶狠残忍，而是不能对士兵仁慈过度、一味放纵。作为老板，该对员工严格的时候要严格，该狠心的时候不能心慈手软，这样才能消除企业发展过程中的一切消极因素。
1拉不下面子是老板的大忌
2坚决做到“能者上，庸者下，平者让”
3老板要学会恩威并施
4坚决不用与公司核心价值观不一致的人
5要不断地给自己的下属上“发条”
6坚决清除那些吃回扣、手脚不干净的人
7避免成员建立自己的“小帮派”
8把表面的风光让给员工，把沉甸甸的利益留给自己
第八章如何打造一支打不垮、挖不走的铁血团队
团队打江山，要的是打硬仗，既然是打硬仗，那么团队必须有血性，有强硬的作风。如果一支团队动不动就搞分裂，遇到一点困难就要散伙，遇到了外界的诱惑，比如有人被高薪吸引，就跳槽跑了。那么，这样的团队就难以产生持久的战斗力。作为管理者，你要做的就是想揉面团一样建设团队，把利益、人情、制度等因素揉进去，揉出一个劲道十足、任尔东西南北风也打不垮、冲不散的团队。这样的团队，才叫铁血团队。这样的团队，才能所向披靡，战无不胜。
1团队建设就像揉面团，越筋道凝聚力越强
2打造一支打不垮、挖不走的铁血团队
3黏合力团队：别把飞机引擎装在拖拉机上
4用目标和利益把团队成员紧紧绑在一起
5优化团队组合，让每个人都能和谐工作
6喊破嗓子，不如给员工做出样子
7有效解决团队分歧，让团队始终拧成一股绳
第九章令出如山：不能让自己的命令打任何折扣
在军队里，将领命令一经发出，士兵们就必须彻底执行，不能有任何耽搁。可是在企业中，管理者命令一经下达，员工会立即执行，不打折扣、不找借口，百分之百地执行吗？如果你的回答是肯定的，那么恭喜你，你有一个高效的执行团队；如果你的回答是否定的，那么你也无需烦恼，因为本章可以帮你打造一支高效的执行团队，让你令出如山，让员工不再打折扣地执行。
1一流的执行比一流的点子更重要
2做老板，就要把执行力当做经营成败的关键
3没有任何借口，坚决不折不扣地执行
4团队执行力：现在、立刻、马上
5执行一定要落实到每一个细节上
6执行力不讲如果，只讲结果
7有计划的执行才会让执行效果更完美
8敢于问责，执行效果关键在于监督
第十章没有规矩，不成方圆——制度才是真正的老板
车水马龙的道路上如果没有红绿灯的规范，就会陷入混乱；公司里如果没有制度的约束，就无法正常运转。身为企业的管理者，要想保持企业的稳定发展和高效运营，就必须建立一套合理的制度，用制度管人，按制度办事。只有这样，才能让“坏”人在制度的约束下不做坏事，慢慢地变成好人，而让好人在制度的保护下，能够充分发挥自己的激情和干劲，为企业的发展注入无穷的能量。只有这样，企业才能长久地发展。
1一流企业用制度管人，二流企业用人管人
2你不讲制度，别人就跟你讲条件
3明确告诉员工制度的前因后果，让他明白该怎么做
4制度的设置应兼顾公平和效率
5制度朝令夕改，员工就会找不着北
6奖要奖得心花怒放，罚要罚得胆战心惊
7制度治人，决不容许破坏团队的“野狗”存在
第十一章合理授权：让有能力者成为你的左膀右臂
有一句话说得很好：“紧攥着拳头里面什么也没有，张开双手你才能拥有全世界。”把这句话用到企业管理者授权上，再恰当不过了：当一个管理者紧攥着权力不肯放手时，他不是权力的拥有者，而是权力的奴隶。只有当他把权力授予下属，让下属有空间释放自己的能力时，管理者才是真正的权力拥有者。要知道，权力不是用来控制人的，而是用来激励人做事的，所以，学会授权才是管理者最应该做的事情。
1管理者不能事必躬亲，必须要有所为，有所不为
2领导的任务不是替下属做事
3权力下放，给下属以施展的空间
4把握原则，让交办的工作有章可循
5根据下属的特长进行授权
6科学分配任务，把正确的事情交给正确的人
7授权之后不要忘记检查，监控并不代表不信任
8授权收权，要做到收放自如
第十二章少管是最好的管，无为而治是管理的最高境界
所有拙劣的管理者都有一个通病，那就是绝对相信自己，却不放心下属，他们经常疑神疑鬼，并且无节制地干预别人的工作。试问，这样做真的对企业的长远发展有好处吗？古人云：“无为而治，乃治之本也。”身为管理者，应该坚持“少管精管”的原则，给员工足够的自由度，重视下属积极性与创造性的发挥，而不是裹住他们“思维的灵性”，使得他们举步维艰。
1经营企业靠的是“王道”，而非“霸道”
2管理者重要的不是权力，而是智慧
3领导者个人魅力大小决定团队气场大小
4企业一定是先做精、再做强、后做大
5管得越少，成效越好——让管理回归简单
6无为而治——自发的才是最有效的
7领导者加强自我修炼，是“简约管理”的第一步
8大胸襟、大气魄，成就卓越的领导者
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作为一个有抱负的管理者，要想成大事创大业，最不可或缺的条件是什么？毫无疑问，两个字：人才。作为老板，仅有聪明的头脑、超人的胆量以及渊博的知识远远不够，还必须会管人、会用人，善于利用和集结个人的智慧，为企业的长远发展谋福利。
卡耐基说过：“你可以将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去，但只要保留我的组织和人员，几年后，我仍将是钢铁大王。”这就表明，只有拥有了人才，用好了人才，才有可能取得成功。一句话，人才对于企业的作用是难以用金钱来估量的。
管理界多年以来流行这样一句口号：“人，是我们最重要的资产！”会用人是最大的本事，“得人才者得天下。”古往今来的事实证明，只要善于汇聚众人的智慧，把各种各样的人用好，做到“人尽其才、各尽其能”，管理才会有效，企业才会兴旺发达。
一项全球民意调查显示：44%的人认为自己绝对是大材小用，还有20%的受访者认为自己是小材大用。人的能力有高下之分，因而如何管人用人，对企业的领导者来说，其实是一个不大不小的难题。大材小用，难免挫伤员工的工作积极性，从而导致人才流失；小材大用又会引发矛盾，造成工作上的混乱。
这项调查的目的是想告诫管理者：在人才的使用上，一定要合理、客观，尽量避免人才浪费与赶鸭子上架的现象发生。有好钢就要用在刀刃上，如果用错了对方，不仅人才的优势很难体现出来，还会阻碍员工个人价值的实现。从长远的角度来说，对公司的发展也是一种损害。
人常说“向管理要效益”。然而，管理并不是一件简单的事，管理的主要对象是人、财、物，其中人是最主要也是最根本的因素。垃圾是未被利用的财富，只要我们善于挖掘人才，能够了解其长处、洞察其优势并深知其短处和不足，就能在选人用人的过程中做到扬长避短，从而把人才潜力最大化。
唐僧师徒的取经团队就是一个成功的典型，唐僧知道孙悟空本事大脾气也大，一定要管紧，所以必要时要念紧箍咒；猪八戒虽然小毛病多但本事也不小，偶尔批评批评就行；沙僧人老实憨厚，耐力有余而自信不足，要时常给予鼓励。每个团队都有孙悟空式的干将，也有猪八戒、沙僧式的员工，而领导者需要做的就是充分发挥大家的长处，让员工们各安其位，自己则负责定战略和市场，把握大局，如此一来，团队的战斗力就自然而然地提高了。
管人、用人的“黄金法则”是凝聚人心，即管心。作为管理者，要想搞好管理工作，必须要赢得人心，要在员工为企业做出贡献的同时，给予其相应回报，并为其提供更大的舞台和发展空间，才能让大家拧成一股绳，劲往一处使，从而拉动企业的快速发展。
没有竞争的地方只会一潭死水，在这样的环境下，即便是追求卓越的优秀人才，也会如“温水煮青蛙”一般慢慢丧失斗志，沦为平庸之辈。企业管理者要想提升员工们的整体战斗力，鼓励内部竞争是关键。只有创造“靠真本事才能出人头地”的竞争环境，才能把人员的潜能激发出来，才能实现企业的飞跃式发展。
很多管理者对“窝里斗”持怀疑甚至打压的态度，也是不可取的。“窝里斗”也是一种内部竞争，只要斗得是真本事、硬功夫，也能让员工产生危机感，从而主动保持毫不松懈的斗志。所以，企业领导要理智看待“窝里斗”，勾心斗角、争权夺利决不能姑息，正当的业绩竞争也决不能反对，而是要举双手赞成。
总之，管人用人所涉及的内容十分庞杂，短短千字是述不尽的。如果你想升级为一名顶尖的管理者，提高用人效能，掌握正确的管人用人方法，相信这本书会让你获益不少。只要你真正领会了其中的深义并加以正确应用，你会发现：管人用人其实并不难！
