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（荷兰）乌里尔·罗森塔尔主编，赵凤萍 胡杨译。赵凤萍，郑州大学公共管理学院副教授，社会政策博士，在公共管理研究、危机管理研究、社会政策研究等领域有较为丰富的经验和可观的研究成果。
【内容简介】
该书是危机管理研究方面的经典著作，由著名的危机管理研究学者罗森塔尔组织众多专家学者共同撰写，对20世纪70、80年代国际上发生的危机事件如恐怖主义、社会骚乱、疯牛病等公共卫生事件、水灾等自然灾害进行了研究，在此基础上初步提出了危机管理的决策、领导、协调机理及理论架构。
【目录】
前言 危机的世界和危机管理
章 切尔诺贝利核电站灾难：苏联危机决策制定研究
第二章 韩国空难：KALD07航班的悲剧
第三章 应对博帕尔危机
第四章 渥太华土耳其大使馆的被占事件：应对恐怖主义和媒体
第五章 挑战者号航天飞机的*后一跃
第六章 萨摩兰德休闲中心火灾
第七章 海瑟尔体育场的悲剧
第八章 一场难以抑制的危机：比阿特丽克斯女王的加冕仪式
第九章 管理城市冲突：费城的MOVE危机
第十章 1984—1985年的埃塞俄比亚饥荒
第十一章 有毒化工产品和应急管理：加拿大安大略省米西索加疏散
第十二章 圣·萨瓦尔多地震
第十三章 布里克斯顿骚乱：1981年伦敦
第十四章 应对恐怖主义：南摩鹿加人质劫持
第十五章 危机决策的制定：对应急决策路径的看法
第十六章 从案例研究到理论和建议：总结性分析
参考书目
译者后记
