【编辑推荐】
《大手笔是怎样炼成的》新篇，详解秘书的发展之道
三十年资深老秘书的讲话稿秘笈，三十年资深老秘书的生活智慧。
打造完美讲话稿，细讲秘书在工作中的应对之道。
【内容简介】
畅销书“大手笔是怎样炼成的”系列作者谢亦森新作《语言篇》和《修炼篇》，分别讲述打造完美讲话稿和秘书在工作中的应对之道，两书是作者多年从生活中得来的工作智慧。这是《大手笔是怎样炼成的》系列之第三、第四种：语言篇和修炼篇，沿袭理论篇与实践篇的写作风格，是大手笔系列晋级篇，侧重于秘书的发展之道。
《语言篇》侧重打造公务写作尤其是领导讲话的语言美。针对公务写作和领导讲话的特点与要求，作者从文本出发，结合自己多年的实战经验，对不同场合、不同个性领导的偏好等进行分类解析，并辅以大量优秀例文，为公务人员提高写作能力、打造出优秀、得体的讲话稿提供了极具实战性的指导。
《修炼篇》细讲秘书在工作中的应对之道。针对秘书工作的特点与要求，作者从实践出发，结合自己多年的实战经验，对秘书在不同场合、与不同个性领导的关系处理等进行细谈，全是作者在多年秘书工作中所遇到的实际问题，并有针对性地提出解决之道，是一部秘书工作和秘书提升自己发展空间的实用之书。
【作者简介】
谢亦森，赣南老俵，属羊儿郎。六年回乡知青，备偿农桑之艰辛；喜迎高考恢复，奋力学海之舟楫。沐党之恩宠，食民之俸禄，度“爬格”生涯凡十七载，任市县党政主官整十三年。笔耕岁月，书香春秋，甜酸苦辣，尽在心间。然“羊”性难移，喜附庸风雅，爱文学，迷音乐，繁忙公务之余，或吟诗抒怀，或抚琴谱歌，偶有涂鸦之作跻身文艺之殿堂，幸获音协、作协会员之桂冠。嗟乎！“谁言寸草心，报得三春晖”，捉笔心系社稷，为官造福苍生，弄艺陶冶心灵，虽少有建树而竭尽绵薄，不亦乐乎！ 0pt;font-family:仿宋_GB2312'>畅销书“大手笔是怎样炼成的”系列作者谢亦森新作《语言篇》和《修炼篇》，分别讲述打造完美讲话稿和秘书在工作中的应对之道，两书是作者多年从生活中得来的工作智慧。这是《大手笔是怎样炼成的》系列之第三、第四种：语言篇和修炼篇，沿袭理论篇与实践篇的写作风格，是大手笔系列晋级篇，侧重于秘书的发展之道。
【目录】
《语言篇》
*章让讲话语言“美”起来 / 001
1.口才的魅力 / 001
2.呼唤政坛“好声音” / 007
3.语言与文风 / 021
4.“语言美”从哪里来 / 029
第二章公文与讲话语言的“和而不同” / 034
1.公文的“面孔” / 034
2.公文语言的特点 / 038
3.讲话语言与公文的不同“表情” / 044
4.“姐妹”风情各不同 / 048
第三章讲话语言的共性之美 / 057
1.美在庄重典雅 / 058
2.美在朴实无华 / 062
3.美在严谨规范 / 065
4.美在简洁明快 / 069
5.美在生动鲜活 / 071
6.美在自然流畅 / 074
7.美在深入浅出 / 077
8.美在新颖独到 / 079
9.美在节奏和谐 / 083
10美在真实可信 / 086
第四章不同种类讲话的语言特色 / 093
1.部署性讲话语言：雄浑昂扬的进军号 / 093
2.总结表彰性讲话语言：优美的华彩乐章 / 097
3.座谈交流性讲话语言：和谐的圆舞曲 / 103
4.礼仪应景式讲话语言：轻松优雅的小夜曲 / 107
5.演讲性讲话语言：激越高亢的独奏 / 112
6.经验介绍类讲话语言：亮出你的“好声音” / 118
第五章语言与个性的“联姻” / 123
1.语言的性格 / 123
2跟着“感觉”走 / 127
3不同风格领导的语言性格 / 129
（1）开创型 / 129
（2）谨慎型 / 134
（3）粗犷型 / 136
（4）细腻型 / 141
（5）艺术型 / 146
（6）严谨型 / 155
（7）急躁型 / 159
（8）沉稳型 / 163
（9）泼辣型 / 166
（10）温和型 / 169
第六章讲话中几种常见语言的运用 / 174
1.叙述性语言 / 174
2.令使体语言 / 177
3.模糊性语言 / 182
4.说理性语言 / 185
5.群众性语言 / 189
6.排比式语言 / 192
7.抒情性语言 / 196
8.号召式语言 / 202
9幽默语言 / 205
10.其他惯用语言 / 208
第七章脱稿讲话的异样风采 / 211
1.脱稿发挥式讲话：巧妙的“链接” / 214
2.提纲式半脱稿讲话：“笼中的舞蹈” / 220
3.全脱稿讲话：心中有一片大海 / 225
4.即兴讲话：智慧的闪电 / 233
第八章语言背后的无声“语言” / 241
1.以听众为中心：潜在的“感情语言” / 241
2.亲密伴侣：丰富的“肢体语言” / 245
3.尽在不言中：生动的“表情语言” / 248
4.其他要素配合：让语言更动听 / 252
第九章脱稿讲话实例回放 / 256
1.任萍乡市委书记时的就职演讲 / 256
2.卸任宜春市委书记时的告别演讲 / 260
3.在全省招商引资项目推介会上的演讲 / 263
4.在“井冈之星”大学生骨干培养学校结业
仪式上的讲话 / 266
5.把赶超发展和求真务实进行到底 / 273
第十章口才与未来 / 284
1.怎样发表竞职演讲？ / 284
2怎样向领导汇报工作？ / 291
3.怎样谈学习心得体会？ / 297
4.怎样面对群众讲话？ / 303
5.怎样写好演讲比赛文稿？ / 309
6.怎样在辩论比赛中取胜？ / 314
7.怎样写好个人述职报告？ / 323
后记 / 330
《修炼篇》
开篇荣耀与考验：百折千回秘书路/001
1.热门职业的“冷思考”/002
2.相信自己，让别人去说吧/008
3.风雨摇篮/011
4.藏龙卧虎秘书界/015
5.旗帜与召唤/022
6.敢问路在何方/025
*章老秘谈“心”：让心灵更强大/027
1.难解难分“秘书缘” /027
2.开创心灵的春天/033
3.把感动留住/039
4.老实：不可离弃的大智慧/045
5.寂寞中的风景/052
6.俯仰之间/059
7.低处的高度/064
8.让微笑成为一种习惯/071
9.给自己留点儿浪漫/078
第二章磨利手中笔：稿纸为田苦耕耘/086
1.笔杆子：众里寻他千百度/087
2.走出“为文而文”的误区 /093
3.为了那份难得的“回报”/099
4.当好“良师”育“高徒”/105
5.弄斧敢向班门前/111
6.知识：永远的“恐慌”/117
7.打造出色的记忆力/124
8.写作技巧琐谈/129
第三章竭诚辅政：当*出色的参谋助手/146
1.直言如金/149
2.从“邹忌讽齐王纳谏”所想到的/154
3.“忧信息”之“忧”/158
4.“兵位帅谋”练真功/164
5.政研室的昼夜静悄悄/170
6.信访：要说爱你不容易/176
7.假如杨修还活着/180
8.向不落实作风开火/184
9.关于“思路”的思路/189
第四章让领导喜欢:不可不知的“被领导艺术”/195
1.秘书“十忍”
——关于秘书的思想品德修养/196
2.秘书“十不”
——关于秘书与领导相处的艺术/204
3.秘书“十戒”
——关于秘书的工作作风修养/225
第五章秘书长的“秘密”：踩着钢丝跳舞/239
1.鸡之头，凤之尾/240
2.也说“伴君如伴虎”/243
3.把批评当财富/246
4.有利地形/251
5.细节的魅力/255
6.“真帮忙”与“帮倒忙”/258
7.把烦恼放哪儿/262
8.“小秘书长”的生日/266
9.秘书与酒/269
10.年关敲门声/274
第六章从辅政到执政：文风政风共斟酌/279
1.执政者须善于执笔/280
2.“会海”沉浮/287
3.难得“简单”/294
4.端正文风，向我开炮/303
5.让“金点子”闪闪发光/310
后记 /314
【书摘与插画】
《语言篇》
口才的魅力
如果有人突然问你一句：“你会讲话吗？”你肯定会感到意外，甚至会认为对方神经不正常。不错，“讲话”——张开嘴巴并发出某种声音、表达某种意思，对每一个正常人来说都是非常简单的事情，因为讲话是人类与生俱来的本能。无论是老人还是小孩，无论是领导者还是普通百姓，都会讲话，而且在工作、学习和生活中都离不开讲话。
尤其是作为领导者，无论属于哪个级别，无论处在什么岗位，都具有一定的思想水平、政策水平、文化水平，都在经常运用讲话这一形式来表达思想、指挥工作和应付各种场面，有些人甚至不用稿子也能滔滔不绝讲上几小时，怎么可能不会讲话呢？
但是请问，你在讲话时是否碰到过以下这些尴尬的情景：
当你在台上对各级干部讲话时，却发现许多听众心不在焉，有的窃窃私语，有的左顾右盼，有的闭目养神，有的看书翻杂志，有的不停地进进出出，无论自己讲得有多么慷慨激昂、声嘶力竭，也振作不起听众的精神，吸引不了听众的注意力。
*章让讲话语言“美”起来当你在向上级领导汇报工作时，却发现领导漫不经心，似听非听，甚至显得很不耐烦，不客气地打断你的话，希望你快点讲完。
当你与群众面对面交流时，却发现听众席上乱糟糟、闹哄哄，群众听不明白你说的是什么意思，对你的话一点也不感兴趣，有的表情木然，有的哈欠连天，有些人则干脆中途溜号。
当你与客商洽谈时，却发现“话不投机半句多”，客商疑虑重重，寸步不让，怎么也找不到共同语言，达不成合作共识。
当你处理突发事件、面对媒体镜头时，却发现自己心里打鼓，舌头打结，不知怎样表述才恰当，要不说偏了，要不说漏了，让记者或当事人抓住了“把柄”。
……
或许，这时候你才会觉得突然：何以如此？是不是自己不会讲话了？
所以如此，当然不排除有其他原因，但不会讲话肯定是根本原因。
这里所说的“讲话”，指的是我们通常所说的口才，而不同于一般意义上的讲话。会讲话并不意味着就有口才，讲话和口才是不同的，就如同写字与书法完全是两码事是一样的道理。有时候我们听大人训斥小孩、领导训斥部下：“你说的什么话？”“你会不会说话？”讲的也是这个意思。
什么是口才呢？《现代汉语词典》的解释是：“说话的才能。”有学者对其下了更加明确的定义：“在口语交际的过程中，表达主体运用准确、得体、生动、巧妙、有效的口语表达策略，达到特定的交际目的，取得圆满交际效果的口语表达的艺术和技巧。”也就是说，有口才的人是口语表达能力达到了一定的技巧和艺术水平，具有“言之有理、言之有物、言之有序、言之有文、言之有情”等基本特征。
古人云：“一言兴邦，一言丧邦。”这充分说明了口才的重要作用。自古至今，多少风云人物以口才改变着个人前途命运，影响着事业兴衰成败，甚至还改变了历史。纵观我国古代杰出的政治家、军事家、外交家、社会活动家，无一例外都拥有舌灿莲花、妙语连珠、震撼心灵的卓越口才。
《三国演义》中“诸葛亮舌战群儒”，既是胆识、学识的较量，也是口才的较量，历来被人们誉以“三寸不烂之舌，强于百万之师”的典型，为后人所敬仰。
诸葛亮舌战群儒时，刚满27岁。当时他刚出山辅佐刘备，事业一直不甚顺当，连遭挫折，刘备接连弃新野、走樊城、败当阳、奔夏口，陷入十分艰险的处境。而当时的强敌曹操却步步进逼，他“挟天子以令诸侯”，将有实力的军阀一个个歼灭，然后集中兵力对付刘备和东吴孙权这两股势力。他的如意算盘是，先联合孙权吃掉刘备，再回过头去消灭孙权，用心十分险恶。
其时，孙权内部在强敌压境的情况下，形成了主战与主和两派势力。以张昭为首的投降派，主张“投曹自保”；而以鲁肃为代表的主战派，则主张“联刘抗曹”。双方争持不下，孙权一时难以决断。在这种情况下，鲁肃知道自己难以说服孙权及其身边一批满腹经纶的文臣，就去夏口请诸葛亮来做孙权与群儒的思想工作，于是就出现了诸葛亮江东舌战群儒的精彩场面。
东吴*大谋士张昭首先发难，说：“听说刘备到你家里三趟，才把你请出山，以为有了你就如同鱼得了水，想夺取荆襄九郡做根据地。但荆襄已被曹操得到，你还有什么主意呢？”诸葛亮心里想，如果不先难倒张昭，就没办法说服孙权联刘抗曹了，于是回击道：“刘备取荆襄这块地盘，易如反掌，只是不忍心夺取同宗的基业，才被曹操捡了便宜。现在屯兵江夏，另有宏图大计，等闲之辈哪懂得这个。国家大事，天下安危，要靠谋划。那些夸夸其谈、善于巧辩之徒，靠虚荣之气压人，尽管能够坐着议论、站着高谈，可是到了关键时刻应付各种形势变化，却什么都不行了。——这才真正是叫天下耻笑的呀！”一番话，说得张昭哑口无言。接着，持“曹兵威胁论”的谋士虞翻发问：“曹操屯兵百万，将列千员，你说不怕，吹牛吧你？”诸葛亮答：“刘备退守夏口，是等待时机，而东吴兵精粮足，还有长江天险可守，却都劝孙权降曹，而竟不顾天下人的耻笑。”之后，东吴谋士步骘、薛综、陆绩、严畯、程德枢一个接一个地向诸葛亮发难。面对群儒的轮番进攻，诸葛亮从容应对，侃侃而谈，纵横捭阖，游刃有余，终使“张昭并无一言回答”“虞翻不能对”“步骘默然无语”“薛综满面羞惭，不能对答”“陆绩语塞”“严畯低头丧气不能对”“程德枢不能对”，令群儒“尽皆失色”，其雄辩的口才与超人的胆略令人折服，并*终说服了孙权，使孙、刘联盟共抗曹操的战局得以形成。
进入近现代社会，人与人之间联系交往更加紧密，生活内容更加丰富多彩。口才作为人们表达思想、传递信息、交流感情的重要方式，更是发挥了不可替代的重要作用。第二次世界大战时，有些西方人士曾把口才、原子弹和金钱合称为“三大战略武器”；进入当代社会，又有人把口才、美元和电脑作为“三大战略武器”。无论哪种说法，口才无不独冠其首，由此可见口才在人们心目中的重要地位。一位哲人说过：“世间有一种成就可以使人很快完成伟业，并获得世人的认识，那就是讲话令人喜悦的能力。”多少优秀的政治家在风云变幻的政治舞台上凭借出色的口才攻坚克难，征服人心，为世界的和平、稳定、发展做出了积极贡献。
1963年，秘鲁总统贝拉文蒂上台不久，就遇到了一场严重的政治危机——罢工。所有银行均拒绝与新政府合作，继而商店也加入这一行列。不满情绪在全国迅速蔓延，尤其是断了经费来源的大学校园里怨声四起，整个秘鲁成为一个随时可能爆炸的火药桶。“进军利马！进军利马！”各大学校园里不约而同地发出愤怒的吼声。
次年2月末，来自全国各地的万余名大学生聚集在秘鲁首都利马，举行抗议示威活动。广场上口号声此起彼伏，大有一触即发之势。贝拉文蒂总统出来与学生见面并发表演讲。他说：“你们穿过平原，越过大山，忍饥受冻，历经艰辛来到这里。在表明我的立场之前，首先，作为一个热爱秘鲁的公民，我要从心底感谢聚集在这里的每一个人的忧国之情，并且奉上我的友情。在你们的热情面前，我无法替自己辩解，只是希望把所有的事实真相毫无保留地告诉你们，与你们一道来考虑解决的办法。”接着，贝拉文蒂总统把自己所想到的问题一桩桩、一件件讲了出来。*后他说：“你们今天的行动和诚意，将会载入秘鲁的史册。”贝拉文蒂用演讲的方式，与民众真诚地沟通，没有居高临下的空洞说教，就像对亲人谈话一样，既亲切又感人，赢得了刚刚知道事情真相的大学生的同情和理解。演讲结束后，怒吼声变成了鼓掌声，贝拉文蒂总统靠出色的演讲化解了一场政治危机。
众所周知，周恩来总理雄辩的口才蜚声海内外，不管在何种场合，遇到什么样的对手，他都能以超人的智慧、机敏的语言、灵活的策略，应付自如，化险为夷，让人惊羡不已。就连他的谈判对手在慑服畏葸之后，也情不自禁地露出赞叹之色，留下了许多叹为观止的美谈。
20世纪50年代，一位美国记者在采访时看到周总理的桌上有一支美国派克钢笔，便以讽刺的口吻问道：“请问总理阁下，你们堂堂中国人，为什么还要用我国的钢笔呢？”周恩来机智地答道：“谈起这支钢笔，话就长了。这是一位朝鲜朋友的抗美战利品，作为礼物赠送给我的。我无功受禄，就拒收。朋友说，留下做个纪念吧。我觉得有意义，就留下了这支贵国的钢笔。”美国记者听了，无言以对。
有一次，美国国务卿基辛格与周恩来会面时说：“我发现你们中国人走路都喜欢躬着背，而我们美国人走路都是挺着胸的，这是为什么？”这话虽不是十分友善，也无很浓的敌对情绪。于是周恩来笑笑，同样用调侃的口气说：“这个好理解，我们中国人在走上坡路，当然是躬着背的；你们美国人在走下坡路，当然是挺着胸的。”答话一语双关，委婉风趣，既巧妙地回答了问题，又形象地回击了对方，给听众以巨大的快感。
有一次，周恩来在北京举行记者招待会，在介绍我国经济建设的成就及外交方针后，一位西方记者突然提问：“请问，中国人民银行有多少资金？”周恩来风趣地回答说：“中国人民银行的货币资金嘛，有十八元八角八分。”这一绝妙回答，使全场愕然，鸦雀无声，静听他细作解释：“中国人民银行发行面额为拾元、伍元、贰元、壹元、伍角、贰角、壹角、伍分、贰分、壹分共十种主辅人民币，合计为拾捌元捌角捌分。中国人民银行是全中国人民当家做主的金融机构，有全国人民做后盾，信用卓著，实力雄厚，它所发行的货币，是世界上*有信誉的一种货币，在国际上享有盛誉。”一番解说，语惊四座，既长了中国人民银行的志气，又灭了那位西方记者的威风，体现了他非凡的气魄和熟练的语言驾驭能力，赢得了全场热烈的掌声。
这就是口才的魅力。领导者是否拥有魅力，并不在于权力有多大，地位有多高，关键在于是否能赢得人心。而赢得人心的一个重要方面，就是借助良好的口才来传播主张和彰显能力水平。口才是领导干部品德、素质、学识、水平、作风的综合体现，是智力、魅力、魄力和竞争力的综合反映。所谓“震天下者必震之于声”，领导者拥有良好的口才，就能根据不同的场合、情势、对象，及时准确地表达自己的意图和主张，有效履行好领导职责。具体来说，在部署工作时，就能驾驭全局，把领导层或领导人的意见化为大家的共识共为；在向上级汇报或介绍工作经验时，就能引人注目，彰显特色和政绩；在出席交际应景场合时，就能巧于周旋，广结人缘；在面对谈判对手时，就能应付自如，对答如流；在面对普通民众时，就能沟通思想，融洽感情，赢得人心。
《修炼篇》开篇
荣耀与考验：百折千回秘书路
自从走上秘书岗位的*天起，你不仅进入了一个智慧和能力的训练场，实际上也进入了一所培养从政人才的大学校。古往今来，秘书界均为人才辈出的藏龙卧虎之地。问题只在于：你能否打造一个强大的自我，能否扛得起责任的重压、经得起公众的监督和绕得开鲜花覆盖的陷阱。
秘书，是一份什么样的职业？
这是一份崇高而神秘的职业。西方“秘书”一词源于拉丁文secretaries，原意为“可靠的职业”。英语中”秘书”一词为secretary，意为“从事秘密工作的人”。《辞书》解释：秘书的主要职责是协助领导人综合情况、调查研究、联系接待、办理文书和交办事项，是领导的助手、参谋和事务处理者。美国《韦氏秘书手册》还说：“秘书已经成为决策者和执行者之间的一道桥梁。”
这是一份富有挑战性的职业。有人称之为现代社会的第361行。有人将其艰苦程度与挖煤、打铁、烧木炭相并列。有人借用美国著名管理学家R·亚历克·麦肯齐在其专著《新时间管理法》中所说的一段话来说明秘书的任职条件有多么苛刻：“她必须具备外交家的机智、骡子的忍耐、变色龙的隐蔽、推销员的热情、太阳的守时、光的速度、修女的忠诚、犀牛的脸皮、爱因斯坦的头脑、母亲的同情和无止境的忍耐。”
这是一份既体面又辛苦的职业。说体面，是因为他们接近领导、接近权力中心，春风得意，受人羡慕和尊重。说辛苦，是因为他们肩负着为领导服务、为基层服务、为群众服务的职责，需要时刻保持着勤勤恳恳、兢兢业业、一丝不苟、任劳任怨的职业姿态。
这是一份既充满希望又充满风险的职业。一方面，因为岗位的历练而见多识广、才华出众，因为被领导所信任、所了解而有着日后跻身仕途的机会；另一方面，又因为面对形形色色的诱惑和社会的严格监督，承受着堕落的危险、舆论的压力和意志的考验。
所以，这是一份既需要才华也需要忠诚的职业，一份既需要激情也需要智慧的职业，一份既需要“他律”更需要“自律”的职业。
从事这一职业的人们啊，当你们享受着权力阳光的强烈照射之时，当你们遍览政界的丽日蓝天和狂风骤雨之时，当你们在那庄严的办公大楼里日夜劳作之时，心里又是作何感想的呢？
1.热门职业的“冷思考”
那年底，组织上把我从县委书记岗位提拔为地委委员、地委秘书长。我上任后干的*件事，就是按照地委书记要求，挑选三名得力“笔杆子”。
首先想到的办法是借调。根据了解的情况，从有关县市和市直单位借调了三名写作能力尚好的文秘人员，名曰“跟班锻炼”，实则“火力侦察”。“侦察”了两个月，发现他们写作上都存在这样那样的不足，只留了一个稍微好点的放到信息科，其余两名都打发回去了。
于是又想到公开选拔的办法，拿出了具体的方案。条件是：年龄30岁左右，大学本科毕业，中共党员；历史清白，政治可靠，作风正派，忠诚老实；有一定理论素养和政策水平，有两年以上实际工作经历，有较强写作能力。选拔范围是：全区党政机关和事业单位文职人员。选拔方式是：首先调阅报名者写过的文章两篇；然后笔试，用两个半小时的时间现场写一篇议论文；再是面试，由有关领导和资深秘书现场出题；*后按3∶1的比例对入围者进行现实表现考察，由地委组织部和地委办公室共同审核后，报地委书记审定。
我本来想，如此严苛的条件，简直有点“过五关斩六将”的味道了，怕是会让很多人望而却步吧？没料到，竟是应者云集，报名者有80多人。这本来也是好事，但我的麻烦来了。那时正值年关，我的办公室和家里突然热闹起来，门槛都快要被踏破。白天还好办，难办的是晚上，一些人拎着大包小包的农副土特产品前来“拜访”，都是为了入选当秘书。更难办的是，几位老领导、老同事也专程找上门来，说他的什么什么人如何如何德才兼备、如何如何写作水平高，希望我给予关照。我说好呀，只要符合条件，欢迎参加考试，考得上当然没问题。可人家说，什么考不考啊，有道是朝中有人好做官，头顶有树好乘凉，行不行还不是你秘书长一句话？！
其中一位，是老同学的侄儿，某银行文秘股长，其他条件都符合，就是文凭仅为大专，我有点奇怪，银行是多好的单位啊，工作稳定，收入又高，人家想进还很难进得去呢，怎么还想来干这既辛苦又清苦的差事？老同学说，这孩子当股长六年了，总是上不去，还是到你手下锻炼锻炼培养培养吧！我说他不是本科毕业，不能破例，否则不好平衡，老同学你多多理解啊！老同学见我不肯让步，悻悻然走了。
