重磅推荐
【编辑推荐】
本书可供电力营销基层管理者和一线员工培训和自学使用。 本丛书作者来自电力营销工作一线,内容源于员工工作实际和工作经历。为使内容生动起来,作者用*浅显易懂的方式如真人示范的图片、视频或者漫画讲解每个标准流程、每个案例处理方式、故障解决办法。本丛书要点明确、步骤清晰、流程规范,帮助新员工加速掌握电力营销业务基本技能,启发老员工对工作的思考,大大提高优质服务水平。本丛书读者评价说:“本书深入浅出,有趣好看,而且一看就懂,一学就会,是“*接地气”的电力营销作业指导丛书。本丛书自出版以来发行量已超过10万册。
【内容简介】
本书为《电力营销一线员工作业一本通》丛书之《现场稽查》分册,分为基础篇、准备篇、过程篇、总结篇、系统篇和主题篇六篇,详细介绍现场稽查的相关知识。本书图文并茂,语言简练易懂,与实际工作结合紧密。 本书可供电力营销基层管理者和一线员工培训和自学使用。
【目录】

丛书序

前言

总则

一 常规电缆核算工作要求

二 智能电缆核算工作要求

三 营销业务应用系统审核规则

四 电费核算工作流程图

Part1 大工业用电审核

一 大工业用电新装审核

二 大工业用电增容审核

三 大工业用电减容审核

四 大工业用电暂停审核

五 大工业用电暂换审核

六 大工业用电过户(销户、并户)审核

七 大工业用电改类(改基本电缆计算方式)审核

八 大工业用电转供客户审核

九 大工业用电多电源客户审核

Part2 一般工商业及其他用电审核

一 一般工商业及其他用电新装审核

二 一般工商业及其他用电增容审核

三 一般工商业及其分用电改压审核

四 一般工商业及其 分用电改类(电价变更)审核

五 一般工商业及其他用电主分表客户审核

六 一般工商业及其 分用电定量(定比)农户审核

Part3 居民生活用电审核

一 居民生活用电新装审核

二 居民生活用电过户(销户)审核

三 居民生活用电改类(电价变更)审核

四 居民生活用电“两保户”审核

Part4 农业生产用电审核

一 农业生产用电新装审核

二 农业生产用电过户(销户)审核

Part5 电量电费退补审核

一 电量电费退补管理

二 电量电费退补审核管理

Part6 电缆核算案例

一 抄表差错案例

二拆表差错案例

三 流程冲突差错案例

四 计费参数差错案例


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