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敏感内向的人，往往不善聊天；乐观开朗的人，虽然易于交流，却也常常因为说话直截了当而得罪人。不管是哪种性格的人，都应该掌握聊天的技巧。如果与谁都能聊得来，则工作和生活一定会大有改观。
【内容简介】
敏感内向的人，往往不善聊天；乐观开朗的人，虽然易于交流，却也常常因为说话直截了当而得罪人。不管是哪种性格的人，都应该掌握聊天的技巧。如果与谁都能聊得来，则工作和生活一定会大有改观。
《跟谁都能聊得来》以聊天的技巧为基础，把握人们相处时的微妙心理，告诉我们如何与形形色色的人更好地交流。掌握一定的聊天技巧，你很快就能提升自己聊天的能力，从而让自己更出色，让生活更美好。
【作者简介】
杨岳城老师，儒圣教育创始人，中国创新型企业家领袖导师、《定妆网》APP创始人、畅销书作者、演员、歌手。
【目录】
｜第1 章｜
跟谁都能聊得来：会聊天是一个很牛的交际本领
言谈是一个人*与众不同的魅力所在
敢想、敢说、敢做，才是真正的强者
事半功倍，离不开好口才的推波助澜
说好一句话，胜过辛苦工作一整天
良好的人际关系助你平步青云
有头脑还远远不够，还要有好口才
有时候，只做不说还不如光说不做
｜第2 章｜
初次见面别冷场：热情的寒暄是聊天的基本功
鼓足勇气，勇敢地向陌生人说出*句话
要想与异性搭讪，首先要给予对方安全感
降低姿态以求教者出现，更容易获得回应
恰到好处的称呼，助你得到他人的友好回答
热情也要有度，过度寒暄反而显得客套生疏
说话时，请从心灵的窗口进行心与心的沟通
微笑，是你*美好也是*友善的妆容
｜第3 章｜
说点对方想听的：每个人都有自己感兴趣的领域
每个人都渴望着成为宇宙的中心和重心
孩子，永远是父母之间沟通的桥梁
约会女友，要说些共同关注的话题
吃饭时，*好说些轻松愉悦的话题佐餐
愉快的话题，让交谈更加和谐融洽
不知从何说起，不如说说琐碎小事
共同点，让你们转瞬之间彼此熟稔
面对家庭主妇，你的话题当然要接地气
｜第4 章｜
掌握好聊天尺度：别让好好的谈话陷入尴尬
聊天要用开放式提问，否则就是画地为牢
当谈话陷入尴尬，你必须及时转移话题
在有些场合，有些话是*不能提起的
谈话不要发射连珠炮，适当留白很有必要
遇到冷场时，你该找些话题自救
说说共同的兴趣爱好，会让你们一见如故
聊天就该轻松愉悦，千万不要咬文嚼字
每个人的心里都有些秘密不想与人分享
｜第5 章｜
场面升温的技巧：调动好情绪让气氛热络起来
调动情绪，让他人瞬间嗨起来妙语连珠
赞美，瞬间拉近你与他人的心理距离
举一反三，用在交谈之中也同样效果显著
要想让他人谈兴渐浓，不如充当小学生
恰到好处的幽默，才能帮助彼此放松心情
话题跑偏，不需要八头牛也可以巧妙拉回
话闲心不闲，闲聊也应该掌握好节奏
不要唱独角戏，互动的交流才更生动
｜第6 章｜
八面玲珑聊天术：这样做让你跟谁都能聊得来
掌握走进女人内心的聊天技巧
拥有童心，才能打开小朋友的心扉
掌握技巧，让领导与你聊天欲罢不能
打动面试官，让其感觉与你相见恨晚
面对不同性格的人，都如鱼得水地聊
面对坚若磐石的小团体，顺利攻入
即使脾气秉性大相径庭，也要畅聊
面对宅男宅女，你也照聊不误
面对讨厌自己的人，如何让其改变心意
面对“话题终结者”也能聊，才是真强
｜第7 章｜
聊天的基本话题：保证你不会无话可说的技巧
激起对方谈兴，一定要有与之关联的讯息
掌握对方兴趣和偏好，顺利找到*话题
关心时事，助你马上找到与他人的共同语言
一起探讨心中困惑，顺畅自如开始闲聊
练习聊天能力，别错过大妈、带孩子和遛狗的人
一个小零食，马上就能拉近彼此间的距离
从第三者的言论下手，切入聊天话题
｜第8 章｜
顺利接下话头儿：首先你必须弄清楚对方在想什么
看透对方心思，你才能正确应答如流
面对口是心非的人，你要学会辨别是非
面对无关紧要的理由，你只需再次真诚邀请
你知道“年轻真好啊”的真实意思吗
总是自我贬低的人，你该如何应对
面对他人“我胖了”，你可千万别中计
与人交谈时对方不停看时间，你该怎么做
｜第9 章｜
掌握“秘密武器”：适当时候不妨吊吊对方胃口
言多必失，祸从口出，你要学会三分话
话说到家往往显得乏味，不如留个悬念
不按常理出牌，你才能出其不意，攻其不备
假装“泄密”的样子，效果出人意料
守好自己的底牌，才不会轻易被他人看穿
把话传过去，也许比你当面表达效果更好
｜第10 章｜
学会花样提问法：问对问题能让对方主动开口
提问要使对方乐意回答，一定要找准兴趣点
具体的问题不涉嫌故意刁难，可以经常使用
好汉爱提当年勇，你要给他人机会诉说得意
任何时候都不要居高临下，不如怀着请教的心态
旁敲侧击，如果对方想说就会告诉你
巧用反问句，让对方意会你的真意
想知道不如反其道而行，激发对方倾诉欲
｜第11 章｜
表达不同意见时：学会不伤和气的说话方法
先认可再否定，更容易让他人接受
适时低头，远胜于强词夺理争论不停
有所保留地妥协，给对方留面子
没有人愿意被指责，你不要评判他人的错
拒绝的方式有很多，你要选择*合适的
保持中立，未尝不是一种恰当的姿态
｜第12 章｜
学点幽默的艺术：让喜欢交际的你聊得更愉快更轻松
幽默，让你成为社交场合*耀眼的星
创造和谐融洽的交谈氛围，让彼此更交心
以幽默的方式批评，是大智慧和大宽容
以幽默的方式表达不同意见，不会导致反感
用幽默化解尴尬，让人与人更友好和谐
幽默的*境界是自嘲，只有智者能为
｜第13 章｜
掌握推销的技巧：与顾客接触要靠口才赢得人气
顾客就是上帝，谁会与上帝过不去呢
因应不同脾气秉性的顾客，需要施展不同口才
投顾客所好，才能与顾客畅聊无阻
面对拒绝，你应该怎样打破僵局
恰到好处的赞美，让你赢得顾客的心
恰到好处的语言促使顾客购买
顾客关心的问题，就是你不可回避的话题
推销是一门艺术，你要掌握艺术的语言
面对否定，巧妙表达才能让顾客回心转意
｜第14 章｜
清楚聊天的禁忌：千万别问这些会惹恼人的问题
绅士从不问女士年龄，只会夸赞女士漂亮
不要问他人体重，因为这个问题真的很重
私密薪酬制盛行，千万不要随意打听他人薪水
感情是纯粹的私人问题，再好奇也不要提问
不要揭开他人的伤疤撒盐，这是不礼貌的
不要关心他人的是非，这与你无关
面对他人的软肋，不是敌人，不要攻击
｜第15 章｜
聊天的基本礼仪：要使谈话变得容易，你应该这样做
赞美那些每个人都显而易见的“部分”
任何话题，首先表示肯定都能避免反感
实在无言以对时，不如虚心求教
你的*话题，就隐藏在对方的谈话中
任何时候，都不要心不在焉地面对他人
作为回应，你应该在回答问题后也表现出兴趣
闲聊时不要敏感，他人不会随便践踏你的自尊
信手拈来的小麻烦，就能成就你绝佳的闲谈
【前言】
不管是在日常生活中，还是在紧张的学习、工作生涯中，每个人都难以避免地要与他人聊天。很多木讷的人做不到的事情，善于左右逢源的人往往能够与他人自来熟，或者是与他人套交情，水到渠成地就把事情办成了，让人心生羡慕。假如我们也能拥有这样的好口才，岂不是工作、生活都会风生水起？！没错，你想得完全正确。 人与人之间的交流，主要就是靠聊天。看看我们的生活吧，有几次是与他人一本正经地谈判或者开会商议呢？大多数情况下，生活中的大事小情，或者是工作中无须上纲上线的决策，都是在闲聊中就拍板了。因而，只有聊得好，很多事情才能迎刃而解。倘若一开口就让他人火冒三丈，那么即使你能力再强，也无法做到一呼百应，更不可能成为众人瞩目的焦点。由此可见，会聊天，和谁都聊得来，是多么重要的事情啊！
闲聊，已经不再是我们曾经以为的那样漫不经心。从人际交往的角度来说，会聊天是一种与众不同的能力。会聊天的人，即使面对陌生人也能侃侃而谈，即使面对*严肃的面试官，也能面不改色地谈笑风生，就像诸葛亮舌战群儒时那样风度翩翩，让人钦佩。也许有人会说，我当然知道聊天的重要性，但是偏偏爹妈生我的时候就没为我准备三寸不烂之舌，不管我多么努力就是做不到侃侃而谈，怎么办？没关系，其实聊天的能力并非全部是天生的。先天的因素只占很少的比重，*主要的是取决于你后天的锻炼。只要你抓住每个机会，与形形色色的谈话对象聊天，再掌握一定的聊天技巧，你很快就能提升自己聊天的能力，从而让自己更加出色。
从现在开始，就让我们努力练就个好口才吧。只要恰到好处地运用聊天的能力，你的生活、工作都会随之改变，从而风生水起！
编著者
2016 年5 月
【免费在线读】
言谈是一个人*与众不同的魅力所在
现代社会，人们越来越重视人脉。毋庸置疑，对于每个人而言，丰富的人脉关系都是丰厚的资源，能够给人生发展带来不尽的便利条件和千载难逢的好机遇。那么，我们如何才能拥有好人缘呢？除了少数由于身体缺陷限制的人之外，大多数人都需要依靠语言进行交流。因而，要想拥有好人缘，建立强大的人脉关系，得体的言谈举止是必不可少的，能够*限度地体现你的独特魅力。
言谈，也是我们了解一个人的*直截了当的方式，也是*快捷的。br俗话说，画虎画皮难画骨，知人知面不知心。也曾有古人说，路遥知马力，日久见人心。这些话都告诉我们，要想在短时间内真正了解一个人是很难的。但是，假如你能够打开对方的话匣子，则可以迅速对对方的脾气秉性以及各种价值观点有粗浅的了解。同样的道理，别人也会通过观察你的言谈举止，尤其是你的语言表达，来探查你的内心世界和思想境界。由此可见，言谈绝不是随口说说那么简单和轻易的事情。要想展现自己的独特魅力，我们就必须多多注意言谈举止，做到谨言慎行，才不会给自己的脸上抹黑。
石油大亨保 罗·盖蒂曾经是美国首富。不过，他年轻时家境贫寒，除了一片贫瘠的土地之外，几乎一无所有。直到有一天，他为了给土地浇水，因而雇用工人挖井。突然，他惊讶地看到土地上越来越深的钻洞里冒出了浓黑的石油。从此，他的水井变成了取之不尽、用之不br竭的油井，他原本贫瘠的土地也变成了无穷无尽的财富源泉——油田。
从此之后，他不再种田，而是雇用了很多年轻力壮的工人，为他开采石油。
曾经深受穷困困扰的保罗·盖蒂，对于事业非常用心。一有空闲，他就会去油田里四处巡视，随时掌握工人们的开采情况。然而，让他郁郁寡欢的是，他每次巡视时都会看到有些工人浪费原料，而且丝毫不以为意。为此，他数次找来领班的工人，让他监督工人全心全意地工作，
杜绝任何浪费的情况。然而，即便他三令五申，情况依然没有好转。为此，保罗非常苦闷。后来，他为此专程请教一位管理企业的专家，专家一语中的：“因为那是你的油田。”听了专家的话，他恍然大悟。保罗马上召集领班的工人，说：“从现在开始，我决定把25% 的经营收益分给你们。
从此之后，你们也是油田不折不扣的主人。”果然，如此简单的一句话，让领班的工人们马上犹如换了一个人似的，保罗巡视时再也看不到磨蹭时间和浪费原料的工人了。为此，他感慨道：“付出25% 的收益，的确是物有所值的。”
面对管理的难点，保罗非常郁闷。幸好，他咨询了企业管理的专家，这才一语惊醒。古人云，听君一席话，胜读十年书，的确是言符其实。
因此，保罗一定对这个专家佩服得五体投地。人们常说，行家一出手，就知有没有。其实行家即使不出手，只要出声，也能让人马上从他的话中得知他的真实水平。其实，言谈不仅能表现我们的才学和能力，也能表现出我们与众不同的独特魅力。从现在开始，千万不要张口就来啦！
我们一定要努力地改变自身，提升自己的素养，才能更好地展现自己的魅力！br聊天点睛：br很多人说话的时候，从来不顾及他人的感受，总是心里怎么想就怎么说。虽然这份坦荡让人钦佩，但是所谓交流一定是双方的。不管是面对身边的亲人朋友，还是面对我们需要服务的客户，抑或是萍水相逢的陌生人，我们都必须谨慎地表达自己，这样才能彰显个人的独特魅力。br
从此之后，你们也是油田不折不扣的主人。”果然，如此简单的一句话，让领班的工人们马上犹如换了一个人似的，保罗巡视时再也看不到磨蹭时间和浪费原料的工人了。为此，他感慨道：“付出25% 的收益，的确是物有所值的。”
面对管理的难点，保罗非常郁闷。幸好，他咨询了企业管理的专家，这才一语惊醒。古人云，听君一席话，胜读十年书，的确是言符其实。
因此，保罗一定对这个专家佩服得五体投地。人们常说，行家一出手，就知有没有。其实行家即使不出手，只要出声，也能让人马上从他的话中得知他的真实水平。其实，言谈不仅能表现我们的才学和能力，也能表现出我们与众不同的独特魅力。从现在开始，千万不要张口就来啦！
我们一定要努力地改变自身，提升自己的素养，才能更好地展现自己的魅力！br聊天点睛：br很多人说话的时候，从来不顾及他人的感受，总是心里怎么想就怎么说。虽然这份坦荡让人钦佩，但是所谓交流一定是双方的。不管是面对身边的亲人朋友，还是面对我们需要服务的客户，抑或是萍水相逢的陌生人，我们都必须谨慎地表达自己，这样才能彰显个人的独特魅力。br
【书摘与插画】
