马云的22堂创业分享课-当当网

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【编辑推荐】
对于创业者来说，要想成功创业，就要像马云那样认准目标，坚持到底，永不放弃！
【内容简介】
本书通过翔实的案例对马云的创业历程进行了深刻的分析，对马云的创业梦想、自信、团队、融资、上市等都做了详尽的介绍。虽然说一个人成功不可能复制，但是他在创业过程走过的路，说过的话，以及他的成功经验与失败教训，都可以作为创业者的参考。希望本书能给读者以启迪，能给读者带来一些思考。让我们从马云成功的创业道路中，从马云创业的哲学智慧中，找到一条通往成功的道路。

【作者简介】

姚建明

NLP高级执行师

中央财经大学客座教授

组织执行力工程首席专家

北京整合之道企业顾问有限公司执行董事

北京众筹坊创业孵化基地创业导师

中关村软件行业党委常务副书记

【目录】

章创业是一种时代精神第1课：创业，没有你想象的那么难你是否适合去创业：创业者的五项基本素质马云的成功可以复制：创业者必须掌握的三大原则取一个响亮的公司名，让大家都记住你创业，就是要吃别人不愿意吃的苦商场中的虚实之道第2课：追随梦想，做喜欢且擅长的事梦想是创业者一辈子的财富没钱绝不是放弃梦想的理由创业者只有未来，没有“昨天” 只有结果可以考量梦想坚持直觉：只有偏执狂才能成功第3课：思路决定出路，小企业也要有大梦想做正确的市场定位打开你的视角：做全世界的生意用细节锁定成功把手上的每一件事做好，谁也无法阻挡你做大从小处着手，开拓大市场第4课：心有多大，舞台就有多大精神东化，管理西化成功源于对梦想的追逐放低姿态，你不可能是聪明的那个人第5课：创业者的自我管理用梦想点燃激情，用激情实现梦想因为专注，所以专业创业成功的三要素：看得远、容得下、靠得住创业是一个超越自我的过程第二章创业者的钱从哪里来第6课：风投是把双刃剑天下没有免费的午餐免费是世界上昂贵的东西千万别让风投影响前进的方向控股权保卫战上市不是目的，而是手段第7课：用强大的实力，吸引优势的投资者竞争的实质是资源的竞争用实力说话驯服资本，与狼共舞选择金牌投资者第三章不会营销，企业就没有未来第8课：定位决定地位，眼光成就未来对机会保持充分的敏锐度利润只是副产品进攻是好的生存手段市场需要等待，更需要培育第9课：创业者的社会责任：坚守良知诚信为经商之本纳税是企业的头等大事关系不是的第10课：创业者，请补上营销这一课娱乐至上，营销至死侣吸引眼球，让事件为你代言站在名人的肩膀上第11课：移动互联网时代的创业模式阿里巴巴：网商时代铸就的奇迹 B2B：企业之间的商业之道 C2C：每个人都是网络卖家 B2C：跳过实体店，让交易在网上完成时代新趋势：移动互联网时代第12课：创新是创业成功的内在驱动力创新难，落地更难试错就是应变第13课：没有什么都不能没有团队选对人比改变人更重要不以学历论英雄心在一起才称得上是团队第14课：制度才是真正的老板管理者有情，制度无情什么都可以谈，只有价值观不能谈判第四章化解危机，反败为胜第15课：机会面前，请量力而行你能掌控的叫商机，无法掌控的叫危机创业要有危机意识第16课：学会居安思危 “冬天”总在不经意间到来上市只是加油站，目的是为了走得更远第17课：在艰难中谋成长贵在坚持，重在执着坚持下去总有活路面对危机，活下去才是硬道理第18课：面对困难，永不言弃成功源于坚持每一次的失败都是向成功的迈进寻找借口是失败者的标签门94 失败者的经验，远比成功者更有借鉴意义第五章客户不满意就是你不成功第19课：客户是创业的根本服务顾客至上，追求利润次之要比客户想得多、想得远善于倾听，让客户信赖你第20课：新客户需要持之以恒地挖掘以帮助客户“偷懒”为导向客户并不是永远都对帮助客户成功，你才能成功第六章知己知彼，百战百胜第21课：心中无敌者，无敌于天下的竞争对手永远是自己让对手变弱，自己就强了第22课：竞争对手是好的老师你活着，我可以活得更好敌视只能让你鼠目寸光在自己擅长的领域迎接挑战
【前言】

2016年，有多少英雄人物站到了新闻的风口浪尖上，这些人物犹如群星，而马云无疑是其中璀璨的一颗。马云是一个传奇人物，他的创业经历激起了多少年轻人的雄心壮志，大家都视他为“创业教父”。

如今，在“大众创业、万众创新”的号召下，在“互联网 ”浪潮的推动下，无数的创业者都视马云为标杆。可以说马云是创业者心中的榜样，每个人都需要一个榜样，因为榜样的力量是无穷的。

我们今天学习马云，主要是学习马云的创业精神，就是他那种敢于干大事、做品牌、闯天下、不走寻常路的精神。马云在多次演讲中都说过：“一件事情给十个人说，九个反对，这个事情就能干；如果九个人都说能干，其实那就不用干了。”这就是马云与众不同的地方，当年马云准备辞去大学教师这一职业，去创办互联网公司时，他请了24个人到他家商量这件事。结果，有23个人反对，只有一个人说可以试试，不行再回来。而马云想了一晚上，还是决定辞职创业。

今天看来，马云创业很成功，但是他一开始创业时并不是一帆风顺的，其间也经历了多次失败。但是马云凭借着自己的信念、自己的勇气、自己的毅力、自己的眼光，带领着他的团队，缔造了中国互联网史上和中国互联网行业的奇迹——阿里巴巴，这个中国的网络公司。时至今日，马云的创业脚步仍没有停止。

马云在他的演讲中，一直在告诉创业者们一件事：虽然创业之路充满艰辛，但只要有梦想，只要不断努力，不断学习，就会有机会到达成功的彼岸。所以，马云说：“梦想还是要有的，万一实现了呢？”

梦想应该是创业的理由，马云在创业的过程中，无论成功与失败，能一路坚持，源于他的创业梦想。然而，今天很多创业者创业的目的是为了生存和赚钱，这是不正确的。因为，如果为了赚钱而创业，就会陷入为生存苦苦挣扎的境地，不但赚不到钱可能还会赔钱；同时，创业是一个长期的苦苦挣扎的过程，如果没有梦想，很难坚持下来，过程更是苦不堪言。

【免费在线读】

其实的决心并不是我对互联网有很大的信心，而是我觉得做一件事，经历就是一种成功，你去闯一闯，不行你还可以掉头；但是如果你不做，就像晚上想了千条路，早上起来走原路的道理一样。

——马云

你是否适合去创业：创业者的五项基本素质

大多数年轻人都渴望成功，但是成功者有多少呢？极少数。失败的原因又是什么呢？是因为没有机会还是没有好的项目抑或是没有高端的团队？这些都不是重要的，根本的原因在于他们还没有具备成功创业者身上所应具备的人格特质。这些特质包含自信、勤勉、执着、机变和冒险五个方面。

1. 自信

1995年，马云在美国西雅图次接触互联网，他认定了互联网是未来的方向，便意识到了这将是一次机会。当时，面对前途未卜的互联网，面对家人、朋友、学生的不理解，马云毅然决然地放弃了学校稳定的工作，因为他相信自己的眼光，他相信互联网将会改变人们生活的方方面面。而在崭新的21世纪，人们迎来了互联网时代，这也印证了他超前的眼光。

1999年，马云准备做一个电子商务网站。一开始，他的创业团队就有不同的想法。有人主张做B2C（商家对顾客的电子商务模式），有人主张做C2C（个人对个人的交易形式），而马云却决定做B2B（企业对企业之间的营销关系）。马云的团队对他的决定并不认可，都觉得他这个想法不太可能实现，因为当时的互联网还没有这种模式。对于他做出的这个决定，马云解释道：“如果一个想法，80%的人都说好，那么你可以直接将它扔进垃圾桶。如果大家都想得到，别人能比你做得更好，你还做什么？”事实证明马云是对的，阿里巴巴因为马云超前的眼光和坚持而获得了成功。

2009年，云计算的概念很火，但是由于没有经验，再加上技术上的难度，没有一家中国公司接手这个工作。2010年，百度的创始人李彦宏认为云计算是新瓶装旧酒。腾讯的创始人马化腾认为，云计算的概念太超前，还要等一千年。而在这个时候，马云却创建了阿里云计算有限公司。公司虽然成立了，但是不仅没有产品、没有任何收入，反而还需要大量的技术投入。这种情况在国内的任何一家公司都不可能存在，这件事情在阿里巴巴内部也引起了巨大的争议。众人都在质疑阿里云公司存在的价值。2012年，阿里云内外交困，阿里巴巴的其他高管们也纷纷质疑阿里云。在这个时候，马云说：“我每年给阿里云投十个亿，投个十年，做不出来再说。”然而，到了2016年6月，美国五大投行之一的摩根士丹利发布报告称，阿里云的估值已经高达390亿美元。并且该行预估，阿里云未来5年内营收将突破185亿美元。到2020财年，阿里云将成为阿里巴巴集团重要的营收支柱之一，成为继电商、支付之后的第三个增长极。这证明了马云正确的判断力和十足的自信心。

2. 勤勉

在这个创业的大浪潮中，就犹如逆水行舟，不进则退。如果你跟不上时代发展的步伐，就会被这个大浪潮拍倒。搜狐公司董事局主席兼首席执行官张朝阳曾说过，在创业过程中，他们如履薄冰、如临深渊、战战兢兢，有多大正面影响就同样有多大的负面影响。

创业者在创业初期都有着想通过改变自己的命运来改变家人命运的强烈欲望，随着创业的不断深入和推进，他们又产生了一种想改变他人命运的欲望。为了实现这个目标，创业者们注定要在通往成功的这条路上殚精竭虑，不停奔波，即使前面荆棘遍布，也要一步一步地向前迈进。他们明白，只有坚持不懈，勤勉向前，才能看到希望的曙光。

3. 执着

马云是一个普通的人，用他自己的话说就是：“我是个很笨的人：算，算不过人家；说，说不过人家。”但就是这样一个自诩很笨的人，面对前途未卜的将来、面对世人的不理解与不支持，却用执着信念做支撑，挺过了那段艰难的岁月，开辟出了一片属于自己的天地。

4. 机变

鲁迅先生在他的作品《故乡》中曾这样写道：“其实地上本没有路，走的人多了，也便成了路。”其实创业也是这个道理，在创业的道路上，很多人都是经过自己无数次的尝试，才找到了自己的成功之路，也为后人留下了一些启示。

马云曾说过：“我们必须承认我们所面对的是一项全新的事业，没有经验可以借鉴和复制。实验室里大部分的试验都是在做前人所没有做过的事，相信到实验室里的人想的也是如何把事情做好。互联网产业也一样，发展的过程就是试错的过程，这是我们无法回避也是必须经受考验的过程。面对互联网这个史无前例的产业，试错是的发展之路。”阿里巴巴的产品正是在一次又一次的试错中不断完善的。

试错就是应变，世界上不变的就是变化，所有的一切都在不停的变化之中，在变化中去试错，在试错中找到发展的应变之道。

5. 冒险

在改革开放之初，国家鼓励创业，并推出了一系列的政策支持，其中放宽贷款条件是突出的一项，这就为创业者提供了资金支持。一批有勇气有冒险精神的中国人，借助着国家的贷款，下海经商，成为改革开放后批冒险的成功者。

每当回顾自己创业的经历时，马云都认为：“其实的决心并不是我对互联网有多么大的信心，而是我觉得做一件事，经历就是一种成功，你去闯一闯，不行还可以掉头；但是如果你不做，就像晚上想了千条路，早上起来走原路的道理一样。”